車票退款是否設有時限？

一般情況下，永東直巴的車票不可於出發前 2 小時內退款。你可於 2 小時內取消行程，但你將不會獲得任何退款。若你的國泰航空航班取消或延誤，或者跨境巴士服務取消，你可透過我們的微信小程序或跨境車票退款申請表格提交退款申請。我們會在核實個案後 10 個曆日內處理退款，並退回至你的原有付款賬戶。