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有甚麼送貨服務可供選擇?

我們提供三種主要送貨方法:

  • 實物送貨服務﹙送貨上門、智能櫃自取和順豐站取貨﹚
  • 電郵送遞﹙以電郵方式送遞電子換領券或產品﹚
  • 郵寄送遞﹙以郵寄方式送遞實體兌換函或禮券﹚

 

實體送貨服務

大部份於國泰航空網上購物平台出售的產品均提供全球送貨服務,請先選擇你偏好送貨地點,我們的網站會按所選擇地點展示產品。基於不同限制和規例,國泰航空網上購物平台部份產品未能配送至某些地區。請留意,你須負責不包括在國泰航空網上購物平台付款過程中的相關貨品延伸支出,包括所有關稅、清關費用及入口稅項﹙包括所有目的地之送貨/郵寄服務提供者或海關需徵收之行政及手續費﹚,還有當地送貨/郵寄服務提供者的額外收費。

送貨上門﹙只限住宅或辦公室地址﹚– 我們提供全球送貨上門服務,但不包括郵箱地址、偏遠地區和受限制地區,送遞條款請參閱產品詳情中的「兌換及送貨資料」

智能櫃自取服務﹙只限香港地區﹚ – 我們的送貨夥伴機構擁有遍佈香港的智能櫃網絡,大多能提供全天候二十四小時取件服務

順豐站取貨服務﹙只限香港地區﹚ – 你可以在付款頁面的清單上選擇於順豐站取件

 

電郵、電子換領券及兌換函送遞

如你通過電郵送遞或電子換領券兌換訂購產品

訂單確認電郵將發送到你的指定電郵地址。註有二維碼、條形碼、URL超連結、密碼或其他此類代碼和訂單號碼的電郵或電子換領券將同時或分開寄出﹙如屬於國泰航空、國泰假期和亞洲萬里通提供的產品﹚或分開寄出﹙由商戶合作夥伴提供的產品﹚。

如你的電子換領券將用以換取實體服務,如餐飲、服務或領取產品,請跟從電子換領券上的指示,或預先跟商戶合作夥伴預約服務或取貨。部份訂單或須到商戶指定網頁作一步安排,請按照指示完成步驟以獲得產品或服務。

如你所訂購的產品需要實體兌換函來獲取

訂單確認電郵將發送到你的指定電郵地址。實體兌換函會在產品詳情說明的交付期郵寄到指定地址,一般寄往香港郵寄地址需時約十個工作天,寄往香港以外地方則需時三個星期。然而,實際送達時間取決於郵政服務和派送地點。