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如我取消完全未使用或已部份使用的機票,需要多久才能取回退款?

處理退款要求通常需要最多 7 個曆日。如欲了解進一步詳情,請瀏覽我們的航班更改、取消或退款頁面。

請注意,實際退款到達你的賬戶所需的時間將視乎個別銀行及付款服務供應商而定。

就從國泰航空購買的機票以及兌換機票而言,請透過自助訂位管理服務處理取消及退款事宜。

若你經旅行社購買機票,請聯絡有關旅行社。

然而,若你的預訂包括聯程航班,或者處理退款需要更多資料(即用於購票的信用卡已過期,並需要銀行賬戶資料作為替代),則處理時間將需時較長。