請升級您的網頁瀏覽器
你正在使用我們不支援的瀏覽器。如要享受最佳網站使用體驗,我們建議你升級至更新版本的瀏覽器—請參閱我們的 支援瀏覽器清單

行李延誤或損毀

如我不慎留下個人物件於航機上,我應該怎辦?

請盡快與我們當地的行李服務員聯絡,或前往機場入境大堂內的行李服務櫃檯查詢。你亦可致電我們當地的行李服務熱線

如你曾把物品遺留在我們由香港飛往倫敦(反之亦然)的客機機艙內,請於失物認領平台提交搜尋報告。

如你把物品遺留在代號共享航班的機艙內,請聯絡負責營運航班的航空公司。