行李延誤或損毀

如我不慎留下個人物件於航機上，我應該怎辦？

請盡快與我們當地的行李服務員聯絡，或前往機場入境大堂內的行李服務櫃檯查詢。你亦可致電我們當地的行李服務熱線。

如你曾把物品遺留在我們由香港飛往倫敦（反之亦然）的客機機艙內，請於失物認領平台提交搜尋報告。

如你把物品遺留在代號共享航班的機艙內，請聯絡負責營運航班的航空公司。