「無憂起飛」平台正式推出:在你準備啟程飛往香港前,只需在此平台上載你的 2019 冠狀病毒病檢測結果及其他健康證明文件。我們會預先為你核實文件,過程簡單方便,讓你抵達機場後輕鬆準備起飛。
請留意,「無憂起飛」僅提供英文版本。
享受更快捷的登機體驗
「無憂起飛」平台目前適用於大部份飛往香港的地區 ,並將逐步擴充至
我們網絡中的其他城市。
文件檢查時間為香港時間 07:00 至 22:00。若你在上述時間外提交文件,或會遇到延遲狀況。
解答你的疑問
歡迎瀏覽我們的香港入境及檢疫措施頁面參考最新要求。
你可在啟程前 48 至 12 小時,上傳文件到「無憂起飛」平台。
文件檢查時間為香港時間 07:00 至 22:00。若你在上述時間外提交文件,或會遇到延遲狀況。
若你未有收到確認文件成功核實的電郵通知,請向我們的機場團隊查詢,以便為你核實所需文件。
「無憂起飛」平台目前適用於由國泰航空營運,並且從以下地點前往香港的航班。我們會將此服務逐步引入我們網絡上的各個城市。
區域/國家 | 城市 |
---|---|
澳洲 | 布里斯本 |
墨爾本 | |
珀斯(伯斯) | |
悉尼(雪梨) | |
柬埔寨 | 金邊 |
加拿大 | 多倫多 |
溫哥華 | |
法國 | 巴黎 |
德國 | 法蘭克福 |
印度 | 德里 |
孟買 | |
印尼 | 雅加達 |
泗水 | |
以色列 | 特拉維夫 |
日本 | 東京(關西、成田) |
南韓 | 首爾 |
馬來西亞 | 吉隆坡 |
荷蘭 | 阿姆斯特丹 |
新西蘭 | 奧克蘭 |
菲律賓 | 宿霧 |
馬尼拉 | |
新加坡 | 新加坡 |
中國台灣 | 台北 |
高雄 | |
泰國 | 曼谷 |
布吉(普吉島) | |
阿聯酋 | 杜拜 |
英國 | 倫敦 |
曼徹斯特 | |
美國 | 洛杉磯 |
紐約 | |
三藩市(舊金山) | |
越南 | 河內 |
胡志明市 |
雖然並非強制性,但我們非常鼓勵你啟程前善用「無憂起飛」平台,預先核實 2019 冠狀病毒病檢測結果及其他健康證明文件,讓你抵達機場後輕鬆準備起飛。
上傳文件後,我們的團隊將檢查你提供的資料,確保你的資料符合香港旅遊限制的要求。
如果你提供的資料有任何遺漏或需要補充細節,我們會發送電郵通知你上載所需文件。
當所有文件齊備後,系統會向你發送確認電郵,通知你已準備就緒,可辦理登機手續。
你將於出發前 48 小時收到航班提示服務的電郵。若「無憂起飛」平台適用於你的航班,提示將載有相關邀請連結。請在你的瀏覽器中啟用數碼存根以查閱連結。
請聯絡我們的客戶支援團隊為你提供協助。
我們的團隊將會先核實你提交的文件,然後透過電郵通知你。如有需要,我們會提供連結讓你重新提交文件。
你仍然需要帶同文件的正本或電子版本前往機場。我們為你辦理登機手續時將需要查看相關文件,而你在抵達香港時亦必須向衞生署及入境事務處出示相關文件。
我們的團隊將根據航班出發時間的先後次序處理文件,並於文件完成核實後發送電郵通知你。
在你啟程飛往香港前,我們只會透過「無憂起飛」平台將核實你的 2019 冠狀病毒病檢測結果及其他健康證明文件,而護照及簽證的查核則於機場進行。請確保你符合目的地的所有簽證及入境要求,否則你可能會在機場被拒登機。
若你的航班已經更改、延誤或取消,或者入境要求在最後一刻出現變更,你的「無憂起飛」狀態或會有變,而你將需要重新提交文件以供核實。
想了解更多資訊,請瀏覽瀏覽器要求及螢幕解析度。
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瀏覽我們的 2019 冠狀病毒病資訊中心在你啟程前,請確保已查閱有關乘客入境及過境香港之最新入境限制及檢疫要求。
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