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熱帶風暴妮妲-乘客資訊

2016年08月02日

國泰航空及港龍航空表示,儘管兩家航空公司在香港國際機場的航班於今日(8月2日)下午已逐漸回復運作,惟因要疏導旅客,加上其他機場運作限制及航空交通繁忙,今日及明日的航班仍有取消或延誤的可能。

我們呼籲未有確認機位的乘客切勿前往機場。國泰及港龍現正盡力為受影響乘客提供其他安排。

國泰航空發言人表示:「雖然颱風已離開本港,但航班運作仍然緊張。我們會繼續盡力為受影響乘客另作航班安排,惟現時正值夏季旅遊高峰期,大部份航班的機位供應緊張,令工作更具挑戰。我們誠意就颱風影響而要暫停航班服務,對旅客造成的不便深表歉意。」

「我們會繼續盡最大的努力,在情況許可下盡力安排機位予乘客前往目的地,希望乘客包容。」

我們呼籲乘客已預訂乘搭今晚或明日出發的航班,延後不必要的行程。國泰及港龍將豁免重新訂位、更改行程及取消行程所需的手續費,有關措施將適用於持有8月1日或之前由所有地區發出、並於8月1日至3日啟程的國泰或港龍經香港之機票(不分航票類別)。

由於情況可能隨時有變,我們籲請旅客在出發前往機場前,先瀏覽國泰網站www.cathaypacific.com或港龍網站 www.dragonair.com,查閱最新航班資訊。

乘客請使用國泰網站www.cathaypacific.com或港龍網站www.dragonair.com 的「自助訂位管理服務」更新聯絡資料,確保能透過手機短訊或電郵,獲取航班的最新消息。

我們將繼續密切監察情況,航班服務如有任何更改,會盡快作出公布。