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國泰航空及港龍航空就外遊韓國作出特別票務安排

2015年06月09日

由於香港保安局已因應韓國的中東呼吸綜合症(MERS)情況向韓國發出紅色外遊警示,國泰航空及港龍航空將即時對由6月9日至8月31日在內從香港飛往韓國的航班作出特別票務安排。                                   

按政府的「外遊警示制度」,在紅色外遊警示下旅客應更改行程並避免前赴有關地區。有關「外遊警示制度」的詳情,請瀏覽

http://www.sb.gov.hk/eng/ota/

根據特別票務安排,國泰航空及港龍航空將即時豁免乘客更改出發日期或更改目的地之費用。此項特別豁免適用於所有2015年6月9日或以前經由全球發出,並於2015年6月9日(香港時間)至2015年8月31日期間往首爾、釜山及濟州的機票。此外,大部份機票(列明不能退票的除外)可安排退票,乘客須付退票手續費。詳情請瀏覽www.cathaypacific.comwww.dragonair.com

我們密切監察情況,並會繼續與本港及所有航點的衛生當局保持緊密聯繫。

我們已提醒前線同事如常保持高度警覺,同時留意有傳染病徵狀的乘客。此外,我們在所有國泰及港龍之抵港及飛往某些目的地的航班上,加設機上廣播,提醒出現某些病徵的旅客,於抵達後向當地港口衛生處或檢疫辦公室呈報。同時,我們已增加在機上口罩、消毒洗手液及手套的數量。我們亦已向韓國的前線同事發出健康指引。

除了正常的清潔程序,如有需要我們會為飛機進行額外清潔工作。有關程序乃根據有關當局的的指引。

我們已有一套「疑似傳染病處理程序指引」供前線員工參考,是根據世界衛生組織(WHO)及國際航空運輸協會(IATA)的指引制定。