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港龍航空航班秩序逐漸改善 建議未有確認機位的乘客勿前往機場

2012年07月27日

(香港)港龍航空今日(七月二十七日)宣布,航班秩序逐漸改善,我們目前仍積極調整因為強颱風韋森特吹襲香港及隨後惡劣天氣而打亂的航班服務,把航機及機組人員調配至原來應處地點,並致力疏導積壓的客潮。

港龍籲請旅客如航班已被取消,切勿前往機場,公司將提供一切可行協助,為受影響的旅客另作航班安排。

不過,由於香港及中國內地仍然不時受到豪雨和狂風雷暴影響,航空公司仍然面對很多挑戰。港龍預計,由現時至周末仍會有部分航班延誤,另外,可能會取消個別 航班,致使航機及機組人員可配調至原來應處地點。港龍會繼續在情況許可下為乘客作出適當安排,但需注意現時屬於暑假高峰期,航班大部分機位已被預訂。

港龍建議旅客出發前往機場前,宜先瀏覽港龍網頁 www.dragonair.com,獲取有關航班的最新消息。

乘客請使用港龍網頁的「自助訂位管理服務」,更新聯絡資料,確保能透過手機短訊或電郵,獲取有關航班的最新消息。

我們亦會豁免重新訂位、更改出發日期、取消及退款的所需手續費用,有關措施將適用於七月二十四日前發出並於即日至二十九日起程的港龍機票(不分航票類別)。

港龍將繼續密切監察情況,航班服務如有任何更改,會盡快作出公布。港龍就航班安排對乘客帶來的不便深感抱歉,並希望乘客諒解。