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國泰航空四度榮膺 全球最佳航空公司

2014年07月15日

國泰航空於本年度Skytrax世界航空公司大奬中,再度當選「全球最佳航空公司」,成為全球唯一四度奪得此殊榮的航空公司。此前,國泰先後在2003年、2005年及2009年榮膺「全球最佳航空公司」。

本年度Skytrax大獎,由一千八百八十五萬名來自全球各地的旅客,根據他們於2013年8月至2014年5月間的愜意旅遊體驗投票評選。Skytrax此項就乘客滿意度的評選,被譽為環球航空界最全面的調查之一。參與調查的旅客來自超過一百六十個國家,涵蓋全球二百四十五間航空公司。調查就四十一項有關航空產品及服務的主要表現指標進行評級。

國泰航空行政總裁朱國樑今天於英國法恩堡(Farnborough)航空展舉行的Skytrax頒獎禮上,代表公司接受獎項。對於獲此榮譽,朱國樑表示「為國泰和香港深感驕傲」。

朱國樑先生說:「作為香港本土的航空公司,我們能夠在國際舞台上為香港爭光,再次贏得這個尊崇的獎項,實在深感榮幸。『全球最佳航空公司』大獎對我們尤為重要,皆因這是經由全球近一千九百萬旅客投票決定。多謝每位投票支持我們的乘客!」

「國泰同事付出不懈的努力,確保顧客獲得環球最佳的產品及服務,我謹此向他們衷心致謝。國泰以港為家近七十年,一直堅守承諾,決心打造香港成為世界級航空樞紐。我們一直投放大量資源,透過引入新飛機、首屈一指的客艙座位、機場貴賓室和其他產品、享譽盛名的『發自內心的服務』,以及不斷拓展的航線網絡,實現這個目標。」

國泰航空不斷作出龐大投資,以加強對顧客的款待,鞏固其作為全球其中最備受推崇的國際航空公司地位。至今投資包括:

- 全球其中一支最現代化的廣體機隊。目前訂購中的新飛機約九十架,總標價約二千二百億港元。

- 拓展廣闊的環球網絡,連接四十六個國家及地區,服務近一百九十個航點。

- 過去四年,投資近四十九億港元,為全體機隊進行客艙革新工程,同時斥資近八億八千萬港元,提升國際航線網絡的候機貴賓室。

- 建立一支全球約二萬一千名員工的優秀團隊。2014年亦計劃招聘二千二百人。

朱國樑先生強調,國泰航空會繼續為未來作出投資,致力確保旅客獲享更舒適及便捷的旅遊體驗。環球機場貴賓室的水平將持續提升,包括香港國際機場「玉衡堂」的全面翻新工程,預算頭等貴賓室及商務貴賓室將於2015年及2016年重新啟用。此外,2016年初空中巴士A350飛機加盟機隊後,將為乘客呈獻新一代的客艙座椅及機上娛樂設備。開拓新航線仍會是國泰的重點項目,其中曼徹斯特航線已落實於今年12月啟航,而蘇黎世新航線將於2015年3月啟航。

「航空業競爭日趨激烈,維持業務暢旺的不二法門,是在每一層面,不斷為顧客提供最佳的產品和服務。」朱國樑先生說:「獲取Skytrax的『全球最佳航空公司』獎項,足證我們的路向正確。但我們不會就此自滿,自當不斷努力,提供令香港人引以為傲的卓越旅遊體驗。」

今年頒獎禮上,「寰宇一家」亦連續第二年蟬聯「全球最佳航空聯盟」大獎,足證其為屢獲殊榮的環球航空聯盟。國泰航空為「寰宇一家」創辦成員。