Jump to main content

國泰往返倫敦航班的最新公布

2010年12月20日


國泰航空今天(12月20日,星期一)宣布,今晚兩班香港往倫敦的航班,包括CX251和午夜後的 CX255航班將如常運作。

原定明日早上(香港時間)開出的CX257航班將會取消,而明天其他香港往倫敦航班的情況,將於明日再確實。

此外,原定今日(12月20日,英國時間)開出的四班倫敦往香港航班(CX256, CX252, CX250及 CX254)將如常運作,惟仍視乎天氣情況。

由於航班情況隨時變動,國泰籲請旅客在出發前往機場前,宜先瀏覽國泰網站www.cathaypacific.com,查閱最新航班資訊。

乘客可利用網站的「自助訂位管理服務」功能登記及更新聯絡資料,確保能透過手機短訊或電郵,獲取有關航班的最新消息。

國泰航空正盡力協助受影響的旅客。國泰強烈呼籲,未有確認機位的旅客,請勿前往機場。

為方便聯絡該等獨行年幼乘客以能提供協助,並確保他們在航班恢復運作時,能盡早上機回港。國泰在固定的乘客聯絡途徑外,特別設立學生電郵,以方便收集該等學生的電話及聯絡資料:uk_student@cathapacific.com。

此外,國泰也專為非英國公民而滯留當地的香港居民設立聯絡電郵:uk_irgs@cathaypacific.com。兩個電郵地址於英國時間今日早上八時開始運作。我們會盡早回覆,但亦請大家忍耐及體諒。

為單獨飛行之年幼及少年學生的父母,國泰也設立一條特別熱線,以便他們提供子女的資料,方便我們提供協助,熱線號碼:2747-8999,將於香港時間明早7時再度運作。

國泰呼籲,往返倫敦的乘客,如無外遊迫切性,宜考慮延遲或取消行程,因為根據當地天氣及希斯路機場日益擠塞的情況,看來在未來幾天航班運作仍然受影響。

為協助乘客推遲或取消行程,國泰乘客凡持有包括倫敦航站之機票,並於本月18日當天或之前於環球各地出票,若在本月18至24日期間重新訂位或取消,可豁免手續費或獲退款,有關詳情可瀏覽國泰網站:www.cathaypacific.com