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航班提示服務

航班提示服務提供有關您所乘搭航班的有用提醒,並會經電郵、手機短訊 (SMS) 及/或推送通知發出。 我們會通知您有關航班按預定時間出發、延遲、重新編排航線或取消的消息。若您選乘國泰航空或國泰港龍航空,您可能會收到 3 類航班相關訊息。  

a)    行程提示

行程提示會在出發前 7 天發送。提示載有行程、管理行程的連結以及與您的航班有關的其他有用資訊,並將以電郵形式發送。

b)    辦理登機手續提示

辦理登機手續提示會在出發前 48 小時發送。提示載有行程、網上預辦登機的連結以及與您的航班有關的其他有用資訊,並以電郵形式發送。

c)    航班提示訊息/航班出發提示

航班提示訊息/航班出發提示於航班出發前 4 小時透過電郵、SMS 及/或手機推送通知發送,並會連同航班時間表提示。 

d)    航班狀況通知

航班狀況通知會在以下情況下透過電郵、SMS 及/或手機推送通知提供即時通知:若您的航班預定出發時間有 15 分鐘以上的變動;若您的航班在預定出發時間的 7 天內重新編排航線;或當您的航班已經取消。

是,但不包括由其他航空公司營運的代號共享及合營航班。

我們以電郵、SMS 及/或手機推送通知的形式提供航班提示服務。為不同類型通知使用的具體媒介類型可能有所不同。您可參閱下文以了解更多詳情。

a)    行程提示:電郵

a)    辦理登機手續提示:電郵

b)    航班提示訊息:電郵及/或手機推送通知

c)    航班狀況通知:電郵、SMS 及/或手機推送通知

我們免費為馬可孛羅會/「亞洲萬里通」會員及非會員提供此服務。

請注意,部分手機營運商可能會要求先選購特別服務,方可接收手機短訊。就手機推送而言,您需要連接有效互聯網(透過手機網絡或 Wi-Fi),而您的手機營運商或會向您收取額外費用。若您不確定,請向您的手機營運商查詢。

航班提示服務目前為我們的馬可孛羅會/「亞洲萬里通」會員提供英文、繁體中文、簡體中文、日文及韓文。

是,您需要持有國泰航空或國泰港龍航空營運航班的預訂,方會收到航班提示服務的訊息。