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在世上最繁忙的機場之一處理郵件

國泰航空集團如何在短短兩天內設立一個臨時郵件處理中心

隨著新型冠狀病毒成為全球大流行疾病,導致世界各地人心惶惶並搶購物資,不少人為購買廁紙、口罩和消毒搓手液等日常用品而大排長龍。2月時,香港的大小商舖亦出現防疫物資嚴重短缺的情形,港人紛紛網購世界各地出產的個人防護裝備。

於是,從網上訂購的大批貨箱和包裹,從全球不同角落湧至香港國際機場,令原本繁忙不已的機場積存大量貨件,出現令派遞系統不勝負荷的危機。

有見及此,國泰航空集團義不容辭地協助香港郵政的運作。在僅僅兩天的時間,我們於國泰航空貨運站的指定區域設立了一個臨時郵件處理中心,並派出30名國泰貨運同事組成臨時團隊,於香港國際機場內與香港郵政的空郵中心專員合作,從而加快運送物資的流程,以應付龐大的吞吐量。

國泰航空全球貨運夥伴主管康靈傑表示:「能在水深火熱期間與各方夥伴合作,將基本及防疫物資送遞予香港市民,實在激勵人心。」

我們分秒必爭的支援最終取得成果。其時,大量貨物經由1,693個原本用來裝載托運行李的艙室、共232個大型集裝板運抵香港;於2月至3月臨時中心運作的四個星期內,我們成功處理90,000多件貨物,減輕了空郵工作上的沉重壓力。

透過協同合作,我們確保物資能迅速送抵香港各個社區,讓市民能為己為人地同心抗疫。

康靈傑補充:「不只如此,是次貨運行動亦有助紓緩香港醫院管理局防護裝備短缺的情況。我們將大約共2,900立方米的個人防護裝備運送到城中多間醫院,把重要的防護物資送到前線醫護人員手中,讓他們在妥善保護下投疫。」

自疫情爆發以來,我們一直站在支援前線,將防疫所需的醫療物資和個人防護裝備運送到世界各方。就此,我們集合20架波音747飛機組成強大的團隊,以客機的腹艙承載貨物,甚至將部分客機機艙內的座位移除,務求裝載更多貨件以增加運載量,至今共完成約1,500次僅載貨的運送行動。