Quý khách đã tắt cookie cho trang web này. Vui lòng bật cookie để có trải nghiệm duyệt tốt hơn.
Vui lòng nâng cấp trình duyệt web của bạn
Bạn đang sử dụng trình duyệt không được hỗ trợ. Xem các trình duyệt được hỗ trợ của chúng tôi để tận hưởng trải nghiệm trang web của chúng tôi tốt nhất.

Quyền lợi của khách hàng thường xuyên

Tích lũy và đổi điểm Marco Polo Club và Asia Miles với tất cả các hãng hàng không thành viên oneworld

các hãng hàng không thuộc liên minh oneworld

Du lịch vòng quanh thế giới dễ dàng hơn bao giờ hết với các hãng hàng không thuộc liên minh oneworld. Là thành viên The Marco Polo Club, quý khách sẽ tích lũy điểm câu lạc bộ mỗi khi bay bằng hạng ghế hợp lệ để được tính điểm khi bay với một hãng hàng không bất kỳ thuộc liên minh oneworld.

Để giúp quý khách hiểu về hệ thống tính điểm, chúng tôi đã tạo biểu tích lũy điểm câu lạc bộmáy tính điểm câu lạc bộ.

Quý khách cũng có thể tích lũy và đổi thưởng dặm Asia Miles với tất cả các hãng hàng không thành viên oneworld. Vui lòng truy cập trang web của Asia Miles để tìm hiểu cách tích lũyđổi thưởng dặm Asia Miles.

Các hãng hàng không thành viên oneworld 

  • American Airlines
  • British Airways
  • Finnair
  • Iberia
  • Japan Airlines
  • LATAM
  • Malaysia Airlines
  • Qantas
  • Qatar Airways
  • Royal Jordanian
  • S7 Airlines
  • SriLankan Airlines

các quyền lợi oneworld tính theo hạng thành viên

Thành viên các hạng Kim cương, Vàng và Bạc cũng sẽ được nhận các dịch vụ ưu tiên với các hãng hàng không thành viên oneworld. Một biểu tượng màu trên thẻ thành viên The Marco Polo Club thể hiện loại thành viên oneworld của quý khách: Emerald, Sapphire hoặc Ruby.

Trạng thái thành viên The Marco Polo Club Bạc Vàng Kim cương
Trạng thái thành viên one tương ứng Ruby
Ruby
Sapphire
Ruby
Emerald
Ruby

Quyền lợi

Chỗ ngồi tùy chọn hoặc đặt trước
Được xếp trong danh sách chờ và được ưu tiên
Ưu tiên làm thủ tục
(Quầy làm thủ tục dành cho hạng Thương gia)

(Quầy làm thủ tục dành cho hạng Thương gia)

(Quầy làm thủ tục dành cho hạng Nhất, nếu có)
Ưu tiên lên máy bay Không
Phòng chờ hạng Thương gia, bất kế bay với hạng ghế nào Không
Phòng chờ hạng Nhất, bất kế bay với hạng ghế nào Không Không
Khách sử dụng phòng chờ Không 1 1
Hành lý miễn cước được mang thêm1 Không 15 kg2 hoặc 1 kiện3 20 kg hoặc 1 kiện
Lối kiểm tra an ninh riêng Không Không
(nếu có)
Hành lý ưu tiên4 Không
  1. Không áp dụng với các vé "Chỉ gồm Hành lý xách tay" trên các chặng bay ngắn của British Airways. 
    Với chuyến bay nội địa do LATAM khai thác, Hội viên Sapphire có thể mang hai kiện hành lý với tổng khối lượng không vượt quá 23 kg. 
  2. Áp dụng trên những hành trình quốc tế hoặc nội địa sử dụng hệ thống “trọng lượng” hành lý miễn cước, ngoài định mức hành lý miễn cước cho hạng Phổ thông. 
  3. Với những chuyến bay sử dụng hệ thống “kiện”, kiện hành lý thứ hai không quá 23 kg, được áp dụng trên những hành trình quốc tế khi định mức hành lý trên vé là một kiện; hoặc một kiện hành lý ký gửi không quá 23 kg, được áp dụng trên những hành trình nội địa trong trường hợp hành lý cho phép không phải hành lý miễn cước.
  4. Không áp dụng cho các chuyến bay thương mại do British Airways khai thác.
  • Chỗ ngồi tự chọn hoặc đặt trước tùy theo quy định riêng của hãng hàng không oneworld khai thác chuyến bay.
  • Không phải tất cả các sân bay đều có quầy làm thủ tục và phòng chờ dành cho hạng Nhất và hạng Thương gia. Ví dụ, Sân bay Quốc tế Sao Paulo Guarulhos không áp dụng làm thủ tục ưu tiên cho hạng Thương gia đối với thành viên hạng Bạc.
  • Ga Cao cấp của Sân bay Quốc tế Qatar Airways Doha là ngoại lệ, ngoài đối với thành viên bay hạng Nhất và hạng Thương gia trên các chuyến bay do Cathay Pacific hoặc Qatar Airways khai thác.
  • Thành viên hạng Kim cương và hạng Vàng có thể kèm theo một khách khi sử dụng phòng chờ của các hãng hàng không thuộc liên minh oneworld, nếu người khách đó cũng bay trên chuyến bay do một hãng hàng không thành viên oneworld tiếp thị và khai thác.
  • Các quyền lợi oneworld chỉ áp dụng đối với các hành khách trên các chuyến bay theo lịch do một hãng hàng không thành viên oneworld tiếp thị và khai thác.

Các quyền lợi oneworld connect

Các đối tác oneworld connect  cung cấp các quyền lợi liên minh có lựa chọn cho các hành khách thường xuyên từ bất kỳ hãng hàng không thành viên liên minh  oneworld đi trên các chuyến bay của mình.

Quyền lợi

Hành khách từ Cathay Pacific đi trên chuyến bay của Fiji Airways 

Hành khách từ Fiji Airways đi trên chuyến bay của Cathay Pacific

Ưu tiên làm thủ tục Tất cả các khách hàng thường xuyên hạng Emerald, Sapphire hoặc Ruby1 Chủ thẻ Tabua Plus2
Ưu tiên lên máy bay Tất cả các khách hàng thường xuyên hạng Emerald hoặc Sapphire1 Chủ thẻ Tabua Plus2
Sử dụng một số phòng chờ trên toàn thế giới Tất cả các khách hàng thường xuyên hạng Emerald hoặc Sapphire1/3 Chủ thẻ Tabua Plus2/3
  1. Hành khách chỉ được hưởng quyền lợi khi đi trên các chuyến bay do Fiji Airways và Cathay Pacific khai thác và tiếp thị. Không áp dụng với các chuyến bay do Fiji Link khai thác và tiếp thị.
  2. Hành khách chỉ được hưởng quyền lợi khi đi trên các chuyến bay do Cathay Pacific khai thác và tiếp thị, và khi được mời vào phòng chờ.
  3. Để xem chi tiết các quy định về phòng chờ và danh sách các phòng chờ hợp lệ, vui lòng truy cập trang [vào phòng chờ] của chúng tôi.

sử dụng phòng chờ oneworld

Nếu quý khách là thành viên hạng Kim cương hoặc hạng Vàng của Marco Polo Club, hoặc đang bay ở khoang hạng Nhất hoặc hạng Thương gia của một hãng hàng không thành viên oneworld, quý khách được quyền sử dụng hơn 600 phòng chờ tại các sân bay trên toàn thế giới. Điều đó có nghĩa là quý khách có thể nghỉ ngơi hoặc làm việc trong sự thoải mái và phong cách trước khi khởi hành.

  • Để đủ điều kiện hợp lệ, quý khách phải khởi hành trên một chuyến bay do một hãng hàng không thành viên oneworld tiếp thị và khai thác.
  • Một số phòng chờ có thể đông khách vào giờ cao điểm, và do đó việc sử dụng phòng chờ có thể bị giới hạn.
  • Một số phòng chờ có thể được điều hành bởi một bên thứ ba không phải là đối tác, thay mặt cho một hãng hàng không. Việc sử dụng một số phòng chờ điều hành bởi một bên thứ ba không phải là đối tác thay mặt cho một hãng hàng không thành viênoneworld có thể bị giới hạn ở một số thời điểm.
  • Không áp dụng đối với các phòng chờ ở điểm đến.
  • Không áp dụng đối với các cơ sở Spa và Nhà hàng phục vụ trước chuyến bay.
  • Không áp dụng với phòng chờ của British Airways Concorde.
  • Không áp dụng với Ga Cao cấp của Sân bay Quốc tế Qatar Airways Doha.
  • Có thể áp dụng các ngoại lệ khác (xin xem dưới đây).

Hưởng đặc quyền sử dụng các phòng chờ cao cấp tại các sân bay trên toàn thế giới khi là thành viên hạng Kim cương và hạng Vàng của The Marco Polo Club. Thành viên của các chương trình khách hàng thường xuyên của các hãng hàng không oneworld với hạng thành viên tương đương hạng  Emerald và hạng Sapphire của oneworld có thể sử dụng tất cả các phòng chờ của các hãng hàng không oneworld khi bay các chuyến bay do một hãng hàng không thành viên oneworld tiếp thị và khai thác, bất kể người đó bay với hạng ghế nào.

  • Thành viên hạng Kim cương có thể sử dụng các phòng chờ dành cho hạng Nhất, hạng Thương gia hoặc khách hàng thường xuyên.
  • Thành viên hạng Vàng có thể sử dụng các phòng chờ dành cho hạng Thương gia* hoặc khách hàng thường xuyên. (*Không bao gồm các phòng chờ hạng Thương gia nội địa của Qantas)
  • Thành viên các hạng Kim cương và Vàng có thể mời một khách cùng sử dụng phòng chờ. Khách cũng phải là người bay trên một chuyến bay do một hãng vận chuyển oneworld tiếp thị và khai thác.
  • Quý khách phải xuất trình thẻ lên máy bay và thẻ thành viên The Marco Polo Club tương đương hạng Ngọc lục bảo hoặc Saphia của oneworld để được vào phòng chờ.

Các ngoại lệ sau được áp dụng:

  1. Các chương trình do American Airlines và Qantas cung cấp cho phép khách hàng trả tiền để được sử dụng phòng chờ. Các chương trình này không nằm trong thỏa thuận oneworld, và thành viên của các chương trình này không được quyền sử dụng các phòng chờ theo thỏa thuận oneworld.
  2. Các thành viên American Airlines AAdvantage®, bất kể hạng thành viên hay hạng ghế khi bay, không được sử dụng các phòng chờ của American Airlines khi chỉ bay các chuyến bay trong khu vực Bắc Mỹ hoặc giữa Hoa Kỳ, Canada, Mexico (trừ Mexico City), Bahamas, Bermuda và Ca-ri-bê. Để biết thêm chi tiết, vui lòng truy cập địa chỉ http://www.aa.com/i18n/travelInformation/airportAmenities/AdmiralsClub.jsp
  3. Thành viên khách hàng thường xuyên hạng Vàng của Qantas, bất kể hạng thành viên oneworld, không được sử dụng phòng chờ hạng Thương gia nội địa của Qantas.
  4. Không áp dụng với Ga Cao cấp của Sân bay Quốc tế Qatar Airways Doha.
  5. Phòng chờ Cao cấp của Qatar Airways tại Ga 4 Sân bay Heathrow là ngoại lệ.
  6. Chỉ hành khách hạng Nhất mới được vào phòng ăn Flagship First Dining của American Airline.
  7. Có thể áp dụng các ngoại lệ khác (xin xem dưới đây).

Tạo sự thoải mái cho bản thân trước chuyến bay với rất nhiều phòng chờ tại các sân bay khi quý khách bay với ghế hạng Nhất hoặc hạng Thương gia trên các chuyến bay của các hãng hàng không thành viên oneworld.

  • Hành khách bay hạng Nhất hoặc hạng Thương gia được sử dụng phòng chờ hạng tương đương, bất kể đang ở hạng hành khách thường xuyên nào. Hành khách hạng Nhất có thể sử dụng phòng chờ hạng Thương gia hoặc phòng chờ dành cho khách hàng thường xuyên nếu không có phòng chờ hạng Nhất.
  • Hành khách hạng Nhất có thể mời một người khách cùng sử dụng phòng chờ. Khách cũng phải khởi hành trên một chuyến bay do một hãng hàng không oneworld tiếp thị và khai thác.

Nối chuyến giữa các chuyến bay được tiếp thị và khai thác bởi các hãng hàng không oneworld:

  • Hành khách hạng Nhất và hạng Thương gia nối chuyến vào cùng ngày bay hoặc trước 6 giờ sáng ngày hôm sau có thể sử dụng phòng chờ khi bay giữa một chuyến bay đường dài quốc tế (một chuyến bay đường dài quốc tế oneworld được định nghĩa là một chuyến bay quốc tế do một hãng vận chuyển oneworld tiếp thị và khai thác với thời gian bay theo lịch dài hơn 5 giờ) và một chuyến bay ngắn quốc tế hoặc chuyến bay nội địa (và ngược lại).
  • Việc sử dụng phòng chờ sẽ được xác định trên chuyến bay đã mua vé đường dài quốc tế (hạng Nhất hoặc hạng Thương gia), bất kể hạng vé đã mua trên chuyến bay quốc tế đường ngắn hoặc chuyến bay nội địa.
  • Quý khách phải xuất trình thẻ lên máy bay hoặc hành trình chứng minh việc bay ở hạng Nhất hoặc hạng Thương gia trên chuyến bay đường dài quốc tế để được vào phòng chờ trước chuyến bay quốc tế đường ngắn hoặc chuyến bay nội địa.

Ngoại lệ sau được áp dụng:

  • Hành khách hạng Nhất và hạng Thương gia không có thẻ thành viên hạng Ngọc lục bảo hoặc Saphia không được quyền sử dụng các phòng chờ của American Airlines khi bay các chuyến bay nội địa trong phạm vi Hoa Kỳ hoặc giữa Hoa Kỳ, Canada, Mexico [trừ Mexico City], Bahamas, Bermuda và Ca-ri-bê, trừ các ngoại lệ dưới đây:
  • Hành khách bay với vé hạng Nhất hoặc hạng Thương gia trên các chuyến bay xuyên lục địa Hoa Kỳ giữa JFK-LAX, JFK-SFO và MIA-LAX (và ngược lại) được phép sử dụng phòng chờ.
  • Nhà ga Cao cấp của Sân bay Quốc tế Qatar Airways Doha là ngoại lệ, trừ đối với thành viên bay với vé hạng Nhất và hạng Thương gia trên các chuyến bay do Cathay Pacific hoặc Qatar Airways khai thác. Khách không được phép sử dụng.
  • Khách không được phép vào Phòng chờ Cao cấp của Qatar Airways tại Nhà Ga số 4 Sân bay Heathrow.

Tìm một phòng chờ sân bay

Khách hàng thường xuyên thuộc một số hạng nhất định của các đối tác liên minh oneworld connect  được quyền sử dụng một số phòng chờ tại sân bay. Để biết thông tin về các phòng chờ có thể sử dụng, vui lòng truy cập trang [vào phòng chờ] của chúng tôi.

Chúng tôi hiểu rằng thời gian của quý khách rất đáng quý và quý khách sẽ rất vui lòng khi được sử dụng một trong 600 phòng chờ của oneworld chứ không phải xếp hàng chờ đợi tại cửa kiểm tra an ninh của sân bay. Đó là lý do vì sao tại một số sân bay trên thế giới, thành viên hạng Kim cương của The Marco Polo Club có thể sử dụng "Cửa Kiểm tra An ninh nhanh" hoặc "Hàng Ưu tiên" tại các điểm kiểm tra an ninh, dù họ bay ở hạng ghế nào. Vui lòng xem phần dưới đây để biết thông tin chi tiết và danh sách các sân bay có phục vụ đặc quyền này:

Dịch vụ Cửa Kiểm tra An ninh nhanh

Do các giới hạn hoặc thỏa thuận trong nước với các đơn vị điều hành dịch vụ Cửa Kiểm tra An ninh nhanh, không phải hãng vận chuyển nào trong liên minh onecũng có thể cung cấp quyền lợi này cho tất cả các khách hàng hạng Emerald.