Vui lòng nâng cấp trình duyệt web của bạn
Bạn đang sử dụng trình duyệt không được hỗ trợ. Xem các trình duyệt được hỗ trợ của chúng tôi để tận hưởng trải nghiệm trang web của chúng tôi tốt nhất.
Đặt chỗ Cathay Pacific Khám phá menu của trang

Hỗ trợ y tế

Nếu quý khách cần mang theo thiết bị y tế cho chuyến đi của mình, hãy đọc yêu cầu về đóng gói và cách dùng để đảm bảo đáp ứng nhu cầu y tế của quý khách. 

Thẻ y tế cho khách hàng thường xuyên

Chúng tôi cung cấp Thẻ Y tế cho Khách hàng Thường xuyên (FREMEC) cho hành khách bay thường xuyên và cần sự hỗ trợ đặc biệt hoặc mẫu tờ khai y tế đối với tình trạng y tế ổn định hoặc khuyết tật.

Đăng ký thẻ FREMEC

Hành khách có thẻ FREMEC không cần nộp mẫu MEDA có chữ ký của bác sĩ vào mỗi lần bay, miễn là không có sự thay đổi về tình trạng hoặc dịch vụ hỗ trợ cần thiết của mình. Với thẻ FREMEC, phòng vé của chúng tôi sẽ ghi lại những yêu cầu của quý khách vào hồ sơ để thu xếp dịch vụ hỗ trợ đặc biệt khi quý khách bay cùng chúng tôi.

Hãy lưu ý rằng quý khách chỉ có thể đăng ký thẻ FREMEC (pdf) sau khi đã nộp mẫu MEDA. Chúng tôi chỉ cấp thẻ FREMEC cho hành khách có tình trạng y tế ổn định và đã điền đầy đủ mẫu MEDA với tất cả các thông tin liên quan đến tình trạng của hành khách, thiết bị POC, các thiết đặt, v.v. Thẻ FREMEC cũng sẽ tư vấn cho hành khách các yêu cầu về pin của chúng tôi.

Lời khuyên hữu ích cho hành khách sử dụng Máy tạo oxy di động (POC)

Hành khách sử dụng POC có thẻ FREMEC còn hiệu lực không cần nộp Giấy xác nhận của bác sĩ.

Mẫu tờ khai y tế cho hành khách (MEDA)

Một số hành khách cần xem xét đặc biệt về mặt y tế khi đi du lịch. Trong một số trường hợp, hành khách cần phải điền vào tờ khai y tế để xác nhận tình trạng y tế phù hợp với chuyến bay từ Bộ phận Y tế Hàng không của chúng tôi. Chúng tôi yêu cầu tờ khai y tế để bay khi:

  • Có lo ngại rằng tình trạng y tế của hành khách không phù hợp với chuyến bay do hành khách mới mắc bệnh, hành khách phải nhập viện, chấn thương hoặc phẫu thuật và lo ngại có căn cứ rằng hành khách không thể hoàn thành chuyến bay một cách an toàn mà không cần sự hỗ trợ y tế đặc biệt trong suốt chuyến bay.
  • Hành khách có tình trạng y tế hiện tại gây lo ngại có căn cứ rằng họ không thể hoàn thành chuyến bay một cách an toàn mà không cần sự hỗ trợ y tế đặc biệt trong suốt chuyến bay, ví dụ hành khách bị khó thở, đau thắt ngực không ổn định, mắc bệnh giai đoạn cuối, v.v.
  • Hành khách yêu cầu oxy bổ sung trên chuyến bay. (vui lòng cũng đọc phần Hành khách yêu cầu bình oxy trên chuyến bay)
  • Hành khách yêu cầu thiết bị y tế trên chuyến bay, ví dụ như cáng, lồng ấp, v.v.

Lưu ý: Hành khách có nhu cầu sử dụng Máy trợ thở áp lực dương liên tục (CPAP) trên chuyến bay không cần mẫu tờ khai y tế. Tuy nhiên hành khách vẫn cần thông báo cho chúng tôi 48 giờ trước giờ khởi hành chuyến bay để đảm bảo rằng thiết bị của quý khách tuân thủ các quy định về an toàn.

Về MEDA

Trong những tình huống nhất định, một hành khách có thể được yêu cầu điền vào mẫu Tờ khai Y tế dành cho Hành khách (MEDA) các thông tin chi tiết về tình trạng của mình. Mục đích của mẫu MEDA là để Cathay Pacific, cùng với bác sĩ của bạn, xác định xem bạn có thể hoàn thành chuyến bay an toàn hay không và bạn có cần bất kỳ sự hỗ trợ đặc biệt hoặc yêu cầu các dịch vụ y tế hay không.

Nếu bạn được yêu cầu phải nộp mẫu MEDA, hãy đảm bảo điền đủ thông tin trong Phần 1 và Phần 2 .

Hành khách sẽ điền vào Phần 1 và bác sĩ điều trị sẽ điền vào Phần 2. Hành khách phải nộp mẫu đã điền đến Phòng vé địa phương sớm nhất có thể, nhưng không muộn hơn 48 giờ trước giờ khởi hành dự kiến của chuyến bay.

Vui lòng lưu ý: đối với tất cả các yêu cầu về bình oxy y tế trên chuyến bay hoặc đồ ăn nhanh cocktail có chứa hạt cây hoặc không chứa đậu phộng, hành khách phải nộp mẫu MEDA đã điền 72 giờ trước giờ chuyến bay khởi hành theo lịch trình.

MEDA (Mẫu Tờ khai Y tế cho Hành khách; Phần 1)(Hành khách tự điền)

MEDA (Mẫu Tờ khai Y tế cho Hành khách; Phần 2 và 3) (Bác sĩ điều trị điền)

Bác sĩ

Thông tin bổ sung có sẵn trong phần Hướng dẫn Y tế khi Đi Máy bay, Xuất bản Lần hai, của Hiệp hội Y tế hoặc Thông tin về Tình trạng y tế phù hợp để Bay của Tổ chức Y tế Thế giới.

 

Tất cả các tập tin tải về trên trang này đều ở dạng PDF (Định dạng Văn bản Di động) và có thể xem bằng phần mềm Adobe Acrobat Reader. Bạn có thể tải về phần mềm Reader miễn phí từ trang web của Adobe.