Quý khách đã tắt cookie cho trang web này. Vui lòng bật cookie để có trải nghiệm duyệt tốt hơn.
Vui lòng nâng cấp trình duyệt web của bạn
Bạn đang sử dụng trình duyệt không được hỗ trợ. Xem các trình duyệt được hỗ trợ của chúng tôi để tận hưởng trải nghiệm trang web của chúng tôi tốt nhất.

Hành khách khiếm thị

Thông tin chi tiết về cách khách hàng khiếm thị có thể tận hưởng trải nghiệm du lịch thoải mái hơn như thế nào

Hành khách khiếm thị đi máy bay

Nếu quý khách bay trên một chuyến bay của Cathay Pacific hoặc Cathay Dragon có chó hỗ trợ và mong muốn mang theo chó hỗ trợ, vui lòng liên hệ phòng vé địa phương của chúng tôi. Quý khách cũng có thể tìm hiểu thêm trong phần vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật của chúng tôi.

Nếu quý khách sử dụng nạng hoặc thiết bị hỗ trợ khác, quý khách có thể mang theo thiết bị này vào khoang máy bay, miễn là thiết bị có thể xếp gọn dưới chỗ ngồi của quý khách hoặc trong ngăn để hành lý phía trên. Khi đặt nạng dưới chỗ ngồi, hãy đặt thẳng trên sàn máy bay, và đảm bảo nạng của quý khách không chắn lối thoát hiểm hoặc chìa ra lối đi.

Phi hành đoàn của chúng tôi sẽ vui lòng hỗ trợ quý khách cất và lấy nạng trong trường hợp không thể gập lại hoặc không thể xếp gọn dưới chỗ ngồi của quý khách. Cathay Pacific sẽ vận chuyển miễn phí tất cả thiết bị hỗ trợ như vậy.

Hỗ trợ hành khách khiếm thị

Chúng tôi vui lòng cung cấp các dịch vụ hỗ trợ sau đây cho hành khách kiếm thị:

  • Đón và hỗ trợ quý khách di chuyển lên xuống máy bay
  • Các chỉ dẫn về an toàn cá nhân
  • Ưu tiên lên máy bay
  • Hỗ trợ di chuyển trên chuyến bay đến và đi từ chỗ ngồi của quý khách
  • Phi hành đoàn của chúng tôi có thể đọc thực đơn cho quý khách trước khi phục vụ bữa ăn và chỉ rõ vị trí để món ăn trên khay ăn.

An toàn của bạn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi

Chúng tôi sẽ nỗ lực hết sức để đáp ứng mọi yêu cầu hợp lý nhằm giúp quý khách có một hành trình thoải mái. Tuy nhiên, chúng tôi không thể cung cấp dịch vụ hỗ trợ cho các nhu cầu chăm sóc cá nhân trên chuyến bay như ăn, uống, tiêm thuốc và hỗ trợ đi vệ sinh.