Quý khách đã tắt cookie cho trang web này. Vui lòng bật cookie để có trải nghiệm duyệt tốt hơn.
Vui lòng nâng cấp trình duyệt web của bạn
Bạn đang sử dụng trình duyệt không được hỗ trợ. Xem các trình duyệt được hỗ trợ của chúng tôi để tận hưởng trải nghiệm trang web của chúng tôi tốt nhất.
Đặt chỗ Cathay Pacific
Việt Nam - tiếng Việt
Khám phá menu của trang

Sử dụng thiết bị điện tử

Các lựa chọn kết nối và an toàn thiết bị trên máy bay

Dịch vụ Wi-Fi có thể được sử dụng trên tất cả các máy bay Airbus A350 và sớm có trên một số máy bay Boeing 777 được chọn trên độ cao 10.000 feet.

Luôn kết nối trong suốt chuyến bay

Chúng tôi cung cấp dịch vụ WiFi trên chuyến bay, vì thế quý khách có thể giữ kết nối trong thời gian bay. Quý khách chỉ cần truy cập vào mạng của chúng tôi từ thiết bị của mình để duyệt internet cho công việc hoặc giải trí, giữ liên lạc với gia đình và bạn bè, xem trang web của các đối tác hoặc cập nhật tin tức toàn cầu.

Xin lưu ý rằng tất cả các máy bay A350 của chúng tôi đều có WiFi và chúng tôi đang tích cực để đưa dịch vụ WiFi vào phục vụ trên các máy bay Boeing 777.

Kết nối không dây trên máy bay với 3 bước

Kết nối không dây trên máy bay: Bước 1

Bước:1

Bật WiFi trên thiết bị của quý khách

Kết nối không dây trên máy bay: Bước 2

Bước:2

Kết nối với
mạng "Cathay Pacific"

Kết nối không dây trên máy bay: Bước 3

Bước:3

Truy cập vào cổng dịch vụ trên máy bay (wifi.cathaypacific.com) và chọn tùy chọn đăng ký ưa thích của quý khách

Các tùy chọn kết nối và hỗ trợ khách hàng

Chúng tôi cung cấp các tùy chọn kết nối khác nhau tùy thuộc vào loại máy bay hỗ trợ Wi-Fi - A350 hoặc sớm có ngay trên máy bay Boeing 777 được chọn - khi bạn đang trên chuyến bay. Để biết chi tiết và thông tin trợ giúp khách hàng, vui lòng xem bên dưới.

Để tìm xem quý khách sẽ bay bằng loại máy bay nào, vui lòng truy cập vào phần Lịch bay của chúng tôi. Xin lưu ý rằng chúng tôi có thể thay đổi máy bay do yêu cầu khai thác.

Cổng dịch vụ WiFi miễn phí

Truy cập vào cổng dịch vụ WiFi của Cathay Pacific (wifi.cathaypacific.com) bằng cách sử dụng thiết bị được trang bị WiFi của riêng quý khách (máy tính bảng, máy tính xách tay, điện thoại di động) để truy cập vào:

  • Cathaypacific.com và các trang web của đối tác Cathay Pacific
  • Ứng dụng bản đồ chuyển động 3D
  • Danh mục hàng hóa miễn thuế của Cathay Pacific
  • Thông tin điểm đến
Truyền hình vệ tinh miễn phí

Cập nhật các thông tin mới nhất với 3 kênh trực tiếp trên TV màn hình cảm ứng cá nhân của quý khách. Ba kênh hiện có gồm:

  • BBC
  • CNN
  • Euronews

Xin lưu ý: Chúng tôi hiện chỉ phục vụ truyền hình vệ tinh trên máy bay loại A350.

Các gói truy cập Internet*

Sau khi máy bay ở độ cao từ 3.000 mét trở lên, quý khách có thể truy cập internet để vào email, duyệt web, mua sắm trực tuyến và giữ liên lạc với những người khác thông qua thiết bị được trang bị WiFi của quý khách (máy tính bảng, máy tính xách tay, điện thoại di động). Chọn từ các tùy chọn bên dưới hoặc giải trí trên màn hình IFE (không có truyền tải video trực tuyến):

  • Gói dịch vụ cho các chuyến bay kéo dài 6 giờ hoặc ít hơn có giá 12,95 USD
  • Gói dịch vụ cho các chuyến bay kéo dài hơn 6 giờ có giá 19,95 USD
  • Một giờ sử dụng dịch vụ liên tục trên tất cả các chuyến bay có giá 9,95 USD

Chúng tôi chấp nhận các phương thức thanh toán dưới đây: MasterCard, Visa, Discover, American Express, Diners Club, JCB và PayPal.

Dịch vụ tin nhắn SMS và chuyển vùng dữ liệu

    Khi đang ở trên máy bay, quý khách có thể kích hoạt chuyển vùng dữ liệu trên thiết bị di động của quý khách để gửi và nhận tin nhắn SMS, cũng như email và duyệt Internet. Chuyển vùng có thể được kích hoạt sau thời gian cất cánh khi máy bay đạt độ cao 6.000 mét.

    Tuy nhiên, vui lòng lưu ý những điều sau:

  • Không có dịch vụ SMS và chuyển vùng dữ liệu tại Hoa Kỳ
  • Chỉ máy bay A350 mới có dịch vụ SMS và chuyển vùng dữ liệu
  • Cước chuyển vùng sẽ thay đổi và có thể được áp dụng trực tiếp bởi nhà cung cấp dịch vụ di động tại địa phương của quý khách. Vui lòng liên hệ với nhà cung cấp để biết giá cước.

*Quý khách cần giúp đỡ? Panasonic cung cấp dịch vụ WiFi trên các máy bay A350 của Cathay Pacific. Nếu quý khách có câu hỏi về việc đặt dịch vụ của mình, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Panasonic theo địa chỉ:


Email: customercare@panasonic.aero.

Điện thoại:

-Số miễn phí tại Hồng Kông +800-906-284.
-Số miễn phí tại Hoa Kỳ +1-855-752-0055.

Quý khách có thể phải trả thêm cước phí nếu gọi số điện thoại miễn phí bên ngoài quốc gia hoặc khu vực tương ứng.

Tuy nhiên, vui lòng lưu ý những điều sau:

  • Không có dịch vụ WiFi tại các khu vực cực bắc (thông thường là các chuyến bay đến Bắc Mỹ), ngang qua Ấn Độ và Nam Ấn Độ Dương.
Cổng dịch vụ WiFi miễn phí

Truy cập vào cổng dịch vụ WiFi của Cathay Pacific (wifi.cathaypacific.com) bằng cách sử dụng thiết bị được trang bị WiFi của riêng quý khách (máy tính bảng, máy tính xách tay, điện thoại di động) để truy cập vào:

  • Cathaypacific.com và các trang web của đối tác Cathay Pacific
  • Ứng dụng bản đồ chuyển động 3D
  • Danh mục hàng hóa miễn thuế của Cathay Pacific
  • Thông tin điểm đến
Truyền hình vệ tinh miễn phí

Cập nhật các thông tin mới nhất với 3 kênh trực tiếp trên TV màn hình cảm ứng cá nhân của quý khách. Ba kênh hiện có gồm:

  • BBC
  • CNN
  • Euronews

Xin lưu ý: Chúng tôi hiện chỉ phục vụ truyền hình vệ tinh trên máy bay loại A350.

Các gói truy cập Internet*

Sau khi máy bay ở độ cao từ 3.000 mét trở lên, quý khách có thể truy cập internet để vào email, duyệt web, mua sắm trực tuyến và giữ liên lạc với những người khác thông qua thiết bị được trang bị WiFi của quý khách (máy tính bảng, máy tính xách tay, điện thoại di động). Chọn từ các tùy chọn bên dưới hoặc giải trí trên màn hình IFE (không có truyền tải video trực tuyến):

  • Gói dịch vụ cho các chuyến bay kéo dài 6 giờ hoặc ít hơn có giá 12,95 USD
  • Gói dịch vụ cho các chuyến bay kéo dài hơn 6 giờ có giá 19,95 USD
  • Một giờ sử dụng dịch vụ liên tục trên tất cả các chuyến bay có giá 9,95 USD

Chúng tôi chấp nhận các phương thức thanh toán dưới đây: MasterCard, Visa, Discover, American Express, Diners Club, JCB và PayPal.

Dịch vụ tin nhắn SMS và chuyển vùng dữ liệu

    Khi đang ở trên máy bay, quý khách có thể kích hoạt chuyển vùng dữ liệu trên thiết bị di động của quý khách để gửi và nhận tin nhắn SMS, cũng như email và duyệt Internet. Chuyển vùng có thể được kích hoạt sau thời gian cất cánh khi máy bay đạt độ cao 6.000 mét.

    Tuy nhiên, vui lòng lưu ý những điều sau:

  • Không có dịch vụ SMS và chuyển vùng dữ liệu tại Hoa Kỳ
  • Chỉ máy bay A350 mới có dịch vụ SMS và chuyển vùng dữ liệu
  • Cước chuyển vùng sẽ thay đổi và có thể được áp dụng trực tiếp bởi nhà cung cấp dịch vụ di động tại địa phương của quý khách. Vui lòng liên hệ với nhà cung cấp để biết giá cước.

*Quý khách cần giúp đỡ? Panasonic cung cấp dịch vụ WiFi trên các máy bay A350 của Cathay Pacific. Nếu quý khách có câu hỏi về việc đặt dịch vụ của mình, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Panasonic theo địa chỉ:


Email: customercare@panasonic.aero.

Điện thoại:

-Số miễn phí tại Hồng Kông +800-906-284.
-Số miễn phí tại Hoa Kỳ +1-855-752-0055.

Quý khách có thể phải trả thêm cước phí nếu gọi số điện thoại miễn phí bên ngoài quốc gia hoặc khu vực tương ứng.

Tuy nhiên, vui lòng lưu ý những điều sau:

  • Không có dịch vụ WiFi tại các khu vực cực bắc (thông thường là các chuyến bay đến Bắc Mỹ), ngang qua Ấn Độ và Nam Ấn Độ Dương.