Quý khách đã tắt cookie cho trang web này. Vui lòng bật cookie để có trải nghiệm duyệt tốt hơn.
Vui lòng nâng cấp trình duyệt web của bạn
Quý khách đang sử dụng trình duyệt mà chúng tôi không hỗ trợ. Để có được trải nghiệm tốt nhất khi sử dụng trang web, chúng tôi khuyên quý khách nên nâng cấp lên trình duyệt mới hơn - vui lòng xem danh sách trình duyệt được hỗ trợ của chúng tôi.

Đặt lại vé, hủy chuyến bay và hoàn tiền

Mất bao lâu để nhận được tiền hoàn lại nếu tôi hủy vé hoàn toàn chưa sử dụng hoặc được sử dụng một phần?

Sau khi trừ phí huỷ vé cần thiết, số tiền hoàn vé còn lại sẽ được chuyển trả trong vòng (tính từ ngày chúng tôi nhận được yêu cầu hoàn vé):

  • 7 ngày làm việc cho thẻ tín dụng và thanh toán qua Paypal*
  • 20 ngày cho tất cả các hình thức thanh toán vé khác như tiền mặt, chuyển khoản, etc.

Chúng tôi đã nhận được một số lượng lớn yêu cầu hoàn vé do tình hình của dịch coronavirus. Chúng tôi đang làm tất cả những gì có thể để làm thủ tục hoàn vé nhanh chóng, tuy nhiên quá trình này có thể lâu hơn bình thường. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự chậm trễ nào và mong nhận được sự thông cảm của quý khách trong thời gian này.

*Xin lưu ý thời gian hoàn vé thực tế vào thẻ tín dụng của quý khách còn phụ thuộc vào mỗi ngân hàng phát hành thẻ. Những quy định trên không áp dụng với những trường hợp hoàn vé đặc biệt liên quan đến dịch vụ của những hãng hàng không khác.