Vui lòng nâng cấp trình duyệt web của bạn
Quý khách đang sử dụng trình duyệt mà chúng tôi không hỗ trợ. Để có được trải nghiệm tốt nhất khi sử dụng trang web, chúng tôi khuyên quý khách nên nâng cấp lên trình duyệt mới hơn - vui lòng xem danh sách trình duyệt được hỗ trợ của chúng tôi.
Fly Ready

Làm thủ tục chuyến bay nhanh chóng, liền mạch và suôn sẻ.

Giới thiệu về Fly Ready: một cách thuận tiện để tải lên kết quả xét nghiệm COVID-19 của quý khách và các giấy tờ y tế cần thiết khác trước chuyến bay của quý khách đến Hồng Kông. Chúng tôi sẽ xác thực trước các thông tin này – vì vậy quý khách có thể đến sân bay để sẵn sàng bay.

Xin lưu ý rằng thông tin chương trình "Fly Ready" chỉ có bản tiếng Anh.

Trải nghiệm tại sân bay nhanh hơn

1. Tải lên

Với Fly Ready, quý khách sẽ có thể tải lên kết quả xét nghiệm COVID-19 và các giấy tờ y tế cần thiết khác cho chuyến bay sắp tới của quý khách đến Hồng Kông. Quý khách có thể thực hiện việc này trong khoảng thời gian từ 48 đến 12 giờ trước chuyến bay tới Hồng Kông.

 

2. Xác thực

Sau khi các tệp tin của quý khách đã được tải lên, đội ngũ của chúng tôi sẽ xem xét thông tin để đảm bảo quý khách có giấy tờ y tế thích hợp để nhập cảnh vào Hồng Kông.

Nếu thiếu bất kỳ thông tin nào hoặc cần thêm thông tin chi tiết, chúng tôi sẽ gửi email cho quý khách để quý khách có thể tải lên các tài liệu phù hợp.

Sau khi tất cả các giấy tờ đã được sắp xếp, một email xác nhận sẽ được gửi cho quý khách biết rằng quý khách đã sẵn sàng cho chuyến bay.

3. Bay

Tận hưởng trải nghiệm làm thủ tục chuyến bay nhanh chóng và liền mạch khi biết tất cả các giấy tờ của quý khách đúng yêu cầu và đã được xử lý trước.

Tất cả những gì quý khách cần làm là mang theo bản in hoặc định dạng kỹ thuật số các giấy tờ gốc của mình đến sân bay và sẵn sàng cho chuyến bay.

*Fly Ready hiện có sẵn để nhập cảnh vào Hồng Kông từ hầu hết các địa điểm. Dịch vụ sẽ được triển khai dần dần cho các chuyến khởi hành
trên khắp các thành phố trong mạng lưới của chúng tôi.

Giấy tờ được kiểm tra trong khoảng thời gian từ 07:00 đến 22:00 giờ Hồng Kông. Quý khách có thể bị chậm trễ nếu gửi giấy tờ ngoài khung giờ này.

Câu hỏi của quý khách đã được trả lời

Quý khách có thể tìm thấy các yêu cầu mới nhất trên trang quy định hạn chế và cách ly của Hồng Kông của chúng tôi.

Dịch vụ Fly Ready được cung cấp trong khoảng thời gian từ 48 đến 12 giờ trước chuyến bay của quý khách.

Giấy tờ được kiểm tra trong khoảng thời gian từ 07:00 đến 22:00 giờ Hồng Kông. Quý khách có thể bị chậm trễ nếu gửi giấy tờ ngoài khung giờ này.

Nếu quý khách không nhận được email xác nhận cho quý khách biết rằng giấy tờ của quý khách đã được xác thực thành công, vui lòng gặp đội ngũ của chúng tôi tại sân bay, họ sẽ sẵn lòng xác thực giấy tờ của quý khách.

Hiện tại dịch vụ Fly Ready áp dụng cho việc nhập cảnh vào Hồng Kông từ hầu hết các địa điểm. Hãng sẽ dần áp dụng cho các chuyến khởi hành trong các thành phố trong mạng lưới của chúng tôi.

Không bắt buộc, tuy nhiên chúng tôi khuyên quý khách nên sử dụng Fly Ready để xác thực trước kết quả xét nghiệm COVID-19 và các giấy tờ y tế cần thiết khác trước chuyến bay – nhờ đó quý khách có thể đến sân bay để sẵn sàng bay.

Sau khi quý khách tải lên các giấy tờ, đội ngũ của chúng tôi sẽ xem xét các thông tin để đảm bảo giấy tờ đáp ứng các yêu cầu thông hành của Hồng Kông.

Nếu thiếu bất kỳ thông tin nào hoặc cần thêm thông tin chi tiết, chúng tôi sẽ gửi email cho quý khách để quý khách có thể tải lên các tài liệu phù hợp.

Sau khi tất cả các giấy tờ đã được sắp xếp, một email xác nhận sẽ được gửi cho quý khách biết rằng quý khách đã sẵn sàng cho chuyến bay.

Nếu chuyến bay của quý khách có dịch vụ Fly Ready, quý khách sẽ nhận được một liên kết mời trong email nhắc chuyến bay 48 giờ trước khi khởi hành. Vui lòng bật cookie trong trình duyệt của quý khách để xem liên kết.

Vui lòng liên hệ với đội ngũ Chăm sóc Khách hàng của chúng tôi, họ sẽ sẵn lòng hỗ trợ quý khách.

Trước tiên, đội ngũ của chúng tôi sẽ xác thực các giấy tờ quý khách đã gửi, sau đó liên hệ với quý khách qua email. Quý khách sẽ có thể gửi lại các giấy tờ của mình thông qua liên kết mà chúng tôi sẽ cung cấp, nếu cần.

Có. Quý khách vẫn cần mang theo bản in hoặc dạng kỹ thuật số của các giấy tờ gốc đến sân bay, vì chúng tôi sẽ cần phải xem các giấy tờ này khi làm thủ tục chuyến bay và quý khách phải xuất trình cho nhân viên y tế và nhập cảnh khi đến Hồng Kông.

Đội ngũ của chúng tôi ưu tiên xử lý thông tin nhận được dựa trên thời gian khởi hành chuyến bay và sẽ gửi email cho quý khách ngay sau khi chúng tôi xác thực giấy tờ của quý khách.

Không. Với Fly Ready, chúng tôi sẽ kiểm tra kết quả xét nghiệm COVID-19 của quý khách và các giấy tờ y tế liên quan khác cho chuyến bay sắp tới của quý khách đến Hồng Kông. Quý khách sẽ hoàn thành kiểm tra hộ chiếu và thị thực tại sân bay. Vui lòng đảm bảo quý khách đáp ứng tất cả các yêu cầu về thị thực và nhập cảnh đối với điểm đến, vì quý khách có thể bị từ chối lên máy bay tại sân bay.

Nếu chuyến bay của quý khách đã thay đổi, hoãn hoặc hủy chuyến, hoặc có thay đổi phút cuối về yêu cầu nhập cảnh, trạng thái Fly Ready của quý khách có thể thay đổi và quý khách sẽ cần phải gửi lại giấy tờ để xác thực.

Đặt chuyến đi của quý khách

Hiện không thể đặt chỗ trực tuyến cho trên 9 hành khách. Vui lòng liên hệ phòng vé tại địa phương của quý khách.

Hiện không thể đặt chỗ trực tuyến cho trên 4 hành khách. Vui lòng liên hệ phòng vé tại địa phương của quý khách.

Hạng ghế
Hành khách

Các biện pháp an toàn nâng cao ở mọi giai đoạn trong hành trình của quý khách