Vui lòng nâng cấp trình duyệt web của bạn
Quý khách đang sử dụng trình duyệt mà chúng tôi không hỗ trợ. Để có được trải nghiệm tốt nhất khi sử dụng trang web, chúng tôi khuyên quý khách nên nâng cấp lên trình duyệt mới hơn - vui lòng xem danh sách trình duyệt được hỗ trợ của chúng tôi.

Những điều cần biết trước khi bay

Mặc dù nguy cơ lây truyền COVID-19 trên máy bay vẫn rất thấp, chúng tôi đã thực hiện các biện pháp để bảo vệ sức khỏe của hành khách và phi hành đoàn. 

Nếu quý khách cần hoãn chuyến đi, hãy tìm hiểu thêm về các lựa chọn đổi vé miễn phí tại trung tâm thông tin COVID-19 của chúng tôi.

Đối với hành khách đến Hồng Kông

Chính quyền Đặc khu hành chính Hồng Kông đã ban hành các quy định nhập cảnh mới và toàn diện đối với những hành khách đã đến thăm một số quốc gia nhất định và sẽ kết thúc hành trình tại Hồng Kông. Hành khách quá cảnh cần có kết quả xét nghiệm COVID-19 âm tính và các giấy tờ chứng minh khác. Truy cập phần Các hạn chế đối với hành khách đến Hồng Kông để tìm hiểu thêm và sử dụng phần Sẵn sàng bay để tải lên và xác minh trước tất cả các giấy tờ bắt buộc của quý khách và đảm bảo rằng quý khách đã sẵn sàng để bay.

Đối với tất cả hành khách

Nếu quý khách cảm thấy không khỏe

Chúng tôi không thể chấp nhận bất kỳ hành khách nào có biểu hiện triệu chứng mắc COVID-19 và do đó yêu cầu quý khách hoãn chuyến đi nếu:

  • quý khách cảm thấy không khỏe do các triệu chứng hô hấp, ví dụ như sốt, ho, đau họng hoặc đau cơ;
  • quý khách đã tiếp xúc gần với người được xác nhận nhiễm COVID-19 trong 14 ngày trước khi khởi hành; hoặc
  • quý khách đã được chẩn đoán mắc COVID-19 trong 14 ngày trước khi khởi hành.

Xin lưu ý: hành khách từng được chẩn đoán mắc COVID-19 nên mang theo giấy tờ xác nhận rằng mình đã hồi phục và không còn lây nhiễm trong trường hợp có yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền nơi khởi hành, nơi đến hoặc nơi trung chuyển.

Khai báo y tế bắt buộc

Quý khách phải hoàn thành và nộp giấy khai báo y tế trước khi khởi hành đối với một số điểm đến. Vui lòng truy cập phần Mẫu khai báo y tế để tìm hiểu thêm.

Yêu cầu về khẩu trang

Để bảo vệ sức khỏe của tất cả hành khách và phi hành đoàn của chúng tôi trên máy bay, nếu quý khách từ hai tuổi trở lên, quý khách sẽ phải đeo khẩu trang y tế khi đi máy bay. Thời gian bắt buộc phải đeo khẩu trang là:

  • trong khi lên máy bay;
  • khi ở trên máy bay;
  • khi rời khỏi máy bay; và
  • khi được đội ngũ nhân viên sân bay hoặc phi hành đoàn của chúng tôi yêu cầu.

Theo quy định của pháp luật, quý khách cũng có thể phải đeo khẩu trang y tế tại một số nhà ga sân bay. Đây là yêu cầu tại Sân bay Quốc tế Hồng Kông. Đối với các sân bay khác, chúng tôi khuyên hành khách nên kiểm tra thông tin trên trang web của chính phủ liên quan.

Đối với hành khách sử dụng phòng chờ của Cathay Pacific tại các quốc gia mà chính phủ không bắt buộc phải đeo khẩu trang, chúng tôi yêu cầu hành khách tiếp tục đeo khẩu trang khi di chuyển trong phòng chờ như một phép lịch sự đối với những hành khách khác.

Theo bất kỳ luật hiện hành nào, chúng tôi không thể chấp nhận bất kỳ ai không đeo khẩu trang y tế khi đi du lịch.

Trên chuyến bay

Quý khách phải luôn đeo khẩu trang y tế và chỉ tháo khẩu trang trong thời gian ngắn khi ăn uống.

Xin hãy nhớ tháo khẩu trang y tế nếu quý khách được yêu cầu sử dụng mặt nạ oxy vì bất kỳ lý do gì.

Tại sân bay

Chúng tôi cũng khuyến cáo quý khách đeo khẩu trang y tế ở các khu vực có lượng người đi lại nhiều như khu vực làm thủ tục chuyến bay, khu vực xếp hàng qua cửa an ninh và khu vực lấy hành lý. Xin lưu ý rằng hiện nhiều chính phủ đã bắt buộc đeo khẩu trang ở những nơi công cộng, bao gồm cả nhà ga sân bay.

Mang theo khẩu trang riêng

Chúng tôi đề nghị quý khách tự mang theo khẩu trang y tế phù hợp để đeo trong suốt chuyến đi. Khẩu trang phải vừa khít với mặt của quý khách và che miệng và mũi mà không để hở.

Hành lý cấm vận chuyển

Vì có thể không hoàn toàn hiệu quả, mặt nạ có van thở hoặc lỗ thông hơi bị cấm khi đi trên tất cả các máy bay của Cathay Pacific, tại Sân bay Quốc tế Hồng Kông và tất cả các khách sạn được chỉ định cách ly ở Hồng Kông.

Hành khách không được phép đeo tấm chắn lọc khí cá nhân trên máy bay, vì sản phẩm này có pin lithium có thể sạc lại và nguy cơ cản trở việc sử dụng mặt nạ oxy (nếu cần).

Một môi trường du lịch sạch

Xem cách chúng tôi vệ sinh kỹ lưỡng khoang máy bay để bảo vệ quý khách trong suốt chuyến bay.