Quý khách đã tắt cookie cho trang web này. Vui lòng bật cookie để có trải nghiệm duyệt tốt hơn.
Vui lòng nâng cấp trình duyệt web của bạn
Bạn đang sử dụng trình duyệt không được hỗ trợ. Xem các trình duyệt được hỗ trợ của chúng tôi để tận hưởng trải nghiệm trang web của chúng tôi tốt nhất.
Đặt chỗ Cathay Pacific
Việt Nam - tiếng Việt
Khám phá menu của trang

Thẻ Lên Máy bay Điện tử

Thẻ Lên Máy bay Điện tử là thẻ lên máy bay hiển thị trên trang web di động hiện tất cả thông tin về chuyến bay và khách hàng cần thiết để lên chuyến bay. Mã QR chứa dòng dữ liệu đã mã hóa và được quét tại sân bay.

Tất cả khách hàng và người đi cùng trên các chuyến bay của Cathay Pacific và Cathay Dragon đã làm thủ tục trực tuyến cho các chuyến bay khởi hành từ các sân bay được chọn có thể nhận Thẻ Lên Máy bay Điện tử sau khi hoàn tất làm thủ tục chuyến bay trực tuyến.

Vui lòng lưu ý rằng những khách hàng sau có thể tự làm thủ tục chuyến bay nhưng không thể nhận Thẻ Lên Máy bay Điện tử của riêng mình:

  • Hành khách có các chuyến bay nối chuyến qua các sân bay không phải Hồng Kông
  • Hành khách có chuyến bay khứ hồi trong cùng một ngày hoặc trong vòng 24 giờ
  • Hành khách đã mua vé với giá vé áp dụng cho trẻ sơ sinh
  • Trẻ vị thành niên không có người đi kèm cần chăm sóc đặc biệt
  • Hành khách đã mua vé máy bay kèm với vé phà

Thẻ lên máy bay điện tử khả dụng tại:

Úc Adelaide (ADL), Sydney (SYD), Cairns (CNS), Perth (PER), Melbourne (MEL), Brisbane (BNE)
Bahrain Bahrain (BAH)
Bỉ Brussels (BRU)
Cam-pu-chia Phnom Penh (PNH)
Canada Totonto (YYZ), Vancouver (YVR)
Đan Mạch Copenhagen (CPH)
Pháp Paris (CDG)
Đức Frankfurt (FRA)
Đặc khu hành chính Hồng Kông Hong Kong (HKG)
Ireland Dublin (DUB)
Indonesia Denpasar (Bali) (DPS), Surabaya (SUB)
Israel Tel Aviv (TLV)
Milan (MXP), Rome (FCO)
Nhật Bản Fukuoka (FUK), Nagoya (NGO), Okinawa (OKA), Osaka (KIX), Sapporo (CTS), Tokyo / Haneda (HND), Tokyo / Narita (NRT)
Hàn Quốc Seoul (ICN)
Malaysia Kuala Lumpur (KUL)
Maldives Malé (MLE)
Hà Lan Amsterdam (AMS)
New Zealand Auckland (AKL), Christchurch (CHC)
Singapore Singapore (SIN)
Nam Phi Johannesburg (JNB)
Tây Ban Nha Madrid (MAD), Barcelona (BCN)
Switzerland Zurich (ZRH)
Đài Loan Trung Quốc Kaohsiung (KHH), Taipei (TPE), Taichung (RMQ)
Thái Lan Bangkok (BKK), Chiangmai (CNX), Phuket (HKT)
Các Tiểu Vương Quốc Ả Rập Thống Nhất Dubai (DXB)
Vương Quốc Anh London / Gatwick (LGW), London / Heathrow (LHR), Manchester (MAN)
Hoa Kỳ Boston (BOS), Chicago (ORD), Los Angeles (LAX), New York (EWR), New York (JFK), San Francisco (SFO), Washington DC (IAD)

Để nhận Thẻ Lên Máy bay Điện tử qua SMS và/hoặc email, khách hàng phải có thiết bị di động (điện thoại thông minh, máy tính bảng) có khả năng kết nối và duyệt Internet. Hãy đảm bảo rằng kế hoạch trên điện thoại di động của bạn bao gồm duyệt Internet trên điện thoại cũng như gửi tin nhắn văn bản

Sau khi làm thủ tục chuyến bay trực tuyến, bạn có thể nhấp vào nút “Thẻ lên máy bay”. Nhấn nút “Xác nhận và gửi” đối với Thẻ Lên Máy bay Điện tử rồi nhập số điện thoại di động hoặc địa chỉ email của bạn. Bạn sẽ nhận được tin nhắn văn bản hoặc email có liên kết. Bạn có thể truy xuất Thẻ Lên Máy bay Điện tử bằng cách nhấp vào liên kết URL trên tin nhắn văn bản hoặc email. Bạn phải có khả năng truy cập Internet trên điện thoại di động hoặc máy tính khi mở tệp.

Hầu hết thiết bị di động đều có chức năng chụp màn hình. Chúng tôi thực sự khuyên bạn nên sử dụng chức năng này để lưu màn hình bên trong thiết bị di động. Điều này sẽ tiết kiệm cho bạn chi phí GPRS liên quan đến việc tải xuống lại trang.

Đúng vậy. Cathay Pacific và Cathay Dragon sẽ làm việc với các nhà chức trách sân bay có liên quan để đảm bảo bạn không còn phải xuất trình thẻ lên máy bay giấy.

Đơn giản chỉ cần nhấp vào liên kết để truy xuất Thẻ Lên Máy bay Điện tử và đi tới khu vực làm thủ tục nhập cảnh, an ninh và cửa lên máy bay để tận hưởng trải nghiệm hoàn toàn không có giấy tờ.

Chỉ một số sân bay chấp nhận Thẻ Lên Máy bay Điện tử.

Vui lòng liên hệ với nhân viên mặt đất, họ là những người sẽ xuất thẻ lên máy bay giấy thông thường tại khu vực làm thủ tục chuyến bay, cửa lên máy bay hoặc trong khi lên máy bay.

Xin lưu ý là bạn phải xuất trình Thẻ lên máy bay hợp lệ để lên máy bay.

Thẻ Lên Máy bay Điện tử hiện chỉ khả dụng cho các chuyến bay khởi hành từ các sân bay được chọn. Mỗi nhà chức trách tại sân bay sẽ quyết định việc sử dụng Thẻ Lên Máy bay Điện tử và chúng tôi sẽ triển khai tới các sân bay khác theo quy trình và khả năng của mỗi sân bay. Việc này tùy thuộc vào mỗi nhà chức trách tại sân bay. Chúng tôi sẽ dần dần cho ra mắt tính năng này tới các sân bay khác.

Thẻ lên máy bay điện tử khả dụng tại:

Úc Adelaide (ADL), Sydney (SYD), Cairns (CNS), Perth (PER), Melbourne (MEL), Brisbane (BNE)
Bahrain Bahrain (BAH)
Bỉ Brussels (BRU)
Cam-pu-chia Phnom Penh (PNH)
Canada Totonto (YYZ), Vancouver (YVR)
Đan Mạch Copenhagen (CPH)
Pháp Paris (CDG)
Đức Frankfurt (FRA)
Đặc khu hành chính Hồng Kông Hong Kong (HKG)
Ireland Dublin (DUB)
Indonesia Denpasar (Bali) (DPS), Surabaya (SUB)
Israel Tel Aviv (TLV)
Milan (MXP), Rome (FCO)
Nhật Bản Fukuoka (FUK), Nagoya (NGO), Okinawa (OKA), Osaka (KIX), Sapporo (CTS), Tokyo / Haneda (HND), Tokyo / Narita (NRT)
Hàn Quốc Seoul (ICN)
Malaysia Kuala Lumpur (KUL)
Maldives Malé (MLE)
Hà Lan Amsterdam (AMS)
New Zealand Auckland (AKL), Christchurch (CHC)
Singapore Singapore (SIN)
Nam Phi Johannesburg (JNB)
Tây Ban Nha Madrid (MAD), Barcelona (BCN)
Switzerland Zurich (ZRH)
Đài Loan Trung Quốc Kaohsiung (KHH), Taipei (TPE), Taichung (RMQ)
Thái Lan Bangkok (BKK), Chiangmai (CNX), Phuket (HKT)
Các Tiểu Vương Quốc Ả Rập Thống Nhất Dubai (DXB)
Vương Quốc Anh London / Gatwick (LGW), London / Heathrow (LHR), Manchester (MAN)
Hoa Kỳ Boston (BOS), Chicago (ORD), Los Angeles (LAX), New York (EWR), New York (JFK), San Francisco (SFO), Washington DC (IAD)

Xác nhận làm thủ tục chuyến bay có sẵn cho tất cả khách hàng khởi hành từ các sân bay không chấp nhận thẻ lên máy bay điện tử.

Vui lòng lưu ý, xác nhận làm thủ tục chuyến bay này không phải là thẻ lên máy bay và bạn sẽ không được phép đi qua cổng nhập cảnh, an ninh và lên máy bay.

Bạn phải lấy thẻ lên máy bay từ quầy làm thủ tục chuyến bay.

Có. Thiệp mời vào phòng chờ cũng có sẵn trên Thẻ Lên Máy bay Điện tử. Đơn giản chỉ cần xuất trình thiệp này cho nhân viên tại phòng chờ.

Có, thẻ lên máy bay trên điện thoại khả dụng cho khách hàng làm thủ tục qua ứng dụng Cathay Pacific. Khách hàng có thể truy cập vào phần lưu trữ thẻ lên máy bay trên điện thoại khi không kết nối với internet.

Có, bạn có thể nhận Thẻ Lên Máy bay Điện tử cho người đi cùng nếu người đi cùng của bạn có trong hồ sơ đặt chỗ như của bạn.

Nếu bạn không nhận được liên kết SMS hoặc email để truy xuất Thẻ Lên Máy bay Điện tử, bạn có thể đăng nhập vào Làm Thủ tục Chuyến bay Trực tuyến và thử lại bất cứ lúc nào đến 90 phút trước thời gian khởi hành chuyến bay.

Nếu sự cố vẫn xảy ra, tại sân bay, bạn cũng có thể chọn sử dụng Quầy tự làm thủ tục chuyến bay (nếu có) để in thẻ lên máy bay hoặc đi tới một trong các Quầy tự làm thủ tục gửi hành lý để lấy thẻ lên máy bay.

Đúng vậy, bạn có thể làm được điều đó nếu bạn đã xóa hoặc làm mất SMS (tin nhắn văn bản) và email. Đơn giản hãy quay lại phần Làm Thủ tục Chuyến bay Trực tuyến và gửi lại thẻ lên máy bay bất cứ lúc nào cho tới 90 phút trước thời gian khởi hành chuyến bay.

Có, bạn có thể thay đổi chỗ ngồi cho bản thân mình và người đi cùng sau khi nhận Thẻ Lên Máy bay Điện tử. Thao tác làm mới liên kết đó để truy xuất Thẻ Lên Máy bay Điện tử sẽ cho bạn thấy chỗ ngồi mới nhất bạn đã chọn.

Tương tự như Làm Thủ tục Chuyến bay Trực tuyến, Thẻ Lên Máy bay Điện tử có thể được gửi từ 48 giờ cho tới 90 phút trước thời gian khởi hành chuyến bay.

Hành khách dự định đi tới hoặc từ Chicago,Los Angeles, New York hoặc San Francisco chỉ có thể xuất Thẻ Lên Máy bay Tự in / Thẻ Lên Máy bay Điện tử trong vòng 24 giờ trước thời gian khởi hành chuyến bay.

Đúng vậy, bạn có thể hủy làm thủ tục chuyến bay cho bản thân mình vầ người đi cùng sau khi nhận thẻ lên máy bay điện tử.

Bạn có thể hủy làm thủ tục chuyến bay bằng nút "Hủy làm thủ tục chuyến bay" trên trang "Chi tiết chuyến bay" hoặc trang "Xác nhận Làm Thủ tục Chuyến bay Trực tuyến" sau khi nhận Thẻ Lên Máy bay Điện tử.

Tại điểm kiểm tra an ninh, nhân viên an ninh tại sân bay sẽ so khớp tên trên giấy thông hành với Thẻ Lên Máy bay Điện tử. Bất kỳ điểm khác biệt nào cũng sẽ không được chấp nhận và hành khách sẽ được khuyên nên quay trở lại quầy làm thủ tục chuyến bay để nhận thẻ lên máy bay được xuất theo cách thông thường.

Do hạn chế của một số loại giá vé nhất định và/hoặc yêu cầu chăm sóc đặc biệt, một số hành khách bắt buộc phải tự mình xuất trình tại quầy trước khi họ có thể được xuất thẻ lên máy bay. Do đó chúng tôi không thể phát Thẻ Lên Máy bay Điện tử cho tất cả hành khách.

Mặc dù cảng khởi hành của bạn hỗ trợ tùy chọn nhận Thẻ Lên Máy bay Điện tử, việc khách hàng có thể nhận SMS hay không phụ thuộc vào quốc gia mà nhà cung cấp dịch vụ di động của họ đặt trụ sở. Nếu quốc gia có số điện thoại di động của họ không nằm trong danh sách quốc gia dưới đây, điều đó có nghĩa là họ sẽ không thể nhận liên kết SMS để xem trang thẻ lên máy bay điện tử. Trong trường hợp đó, khách hàng có thể chọn nhận liên kết qua địa chỉ email và mở trang bằng cách kiểm tra email trên thiết bị di động.

Dịch vụ SMS hiện tại khả dụng cho người dùng điện thoại di động ở những quốc gia sau: Úc, Áo, Bahrain, Bangladesh, Bỉ, Canada, Trung Quốc đại lục, Cộng hòa Séc, Đan Mạch, Phần Lan, Pháp, Đức, Đặc khu hành chính Hồng Kông, Ấn Độ, Indonesia, Ireland, Ý, Nhật Bản, Hàn Quốc, Luxembourg, Đặc khu hành chính Macao, Malaysia, Hà Lan, New Zealand, Na Uy, Pakistan, Philippines, Bồ Đào Nha, Qatar, Ả Rập Xê-út, Singapore, Nam Phi, Tây Ban Nha, Sri Lanka, Thụy Điển, Thụy Sĩ, Đài Loan Trung Quốc, Thái Lan, Thổ Nhĩ Kỳ, các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống Nhất, Vương quốc Anh, Hoa Kỳ và Việt Nam.

Do một số giới hạn về kỹ thuật của nhà khai thác dịch vụ di động, đôi khi bạn có thể nhận được liên kết SMS nhưng bị hỏng và không thể truy xuất Thẻ Lên Máy bay Điện tử. Trong trường hợp này, chúng tôi khuyên bạn kiểm tra với nhà khai thác dịch vụ di động của mình. Thông thường hầu hết các nhà khai thác dịch vụ di động phải gửi liên kết cho bạn có tối đa 160 ký tự.

Nếu sự cố không thể được giải quyết, thay vào đó bạn có thể chọn nhận liên kết bằng địa chỉ email.

Một số thiết bị Blackberry Enterprise dành cho công ty có thể mặc định sử dụng trình duyệt Blackberry chặn trang di động. Vui lòng đảm bảo rằng bạn đã định cấu hình để sử dụng trình duyệt WAP/Internet để xem trang Thẻ Lên Máy bay Điện tử. Nếu sự cố vẫn tiếp tục xảy ra, chúng tôi khuyên bạn kiểm tra với nhà cung cấp điện thoại di động của mình.

Việc trang thẻ lên máy bay điện tử có thể được lưu hay không phụ thuộc vào tính năng của chiếc điện thoại thông minh bạn sử dụng. Nhìn chung, hầu hết điện thoại thông minh được trang bị chức năng chụp màn hình. Ví dụ: để chụp màn hình trong chiếc iPhone, bạn có thể nhấn giữ nút "Home" (ở dưới cùng màn hình) và sau đó bấm nút "power/sleep" (ở trên cùng bên tay phải của điện thoại). Ảnh chụp màn hình của bạn sẽ có sẵn ngoại tuyến trong phần ảnh chụp từ camera. Sau đó bạn có thể truyền ảnh tới bất kỳ thiết bị nào và in ảnh ra.

Tuy nhiên, chúng tôi khuyên hành khách trước tiên nên kiểm tra xem công ty họ có chấp nhận định dạng này không trước khi quyết định nhận thẻ lên máy bay điện tử. Nếu định dạng không được chấp nhận để kê khai chuyến công tác hoặc yêu cầu bồi thường du lịch chẳng hạn như bảo hiểm, hành khách được khuyến khích nên sử dụng Thẻ lên máy bay tự in trong khi làm thủ tục chuyến bay trực tuyến.

Điều đó phụ thuộc vào chính sách và quy trình tại mỗi nhà chức trách ở sân bay địa phương. Một số sân bay có thể không chấp nhận hành khách hiển thị tất cả Thẻ Lên Máy bay Điện tử với người đi cùng trên một thiết bị và sau đó ở điểm kiểm tra an ninh, họ sẽ được khuyên nên quay trở lại quầy làm thủ tục chuyến bay để in lại thẻ lên máy bay của mình.

Để giảm bớt sự phiền hà cho bạn, chúng tôi thực sự khuyên mỗi hành khách nên gửi Thẻ Lên Máy bay Điện tử tới số điện thoại di động hoặc địa chỉ email của riêng mình, và vì thế mỗi thiết bị sẽ chỉ hiển thị một thẻ lên máy bay tại sân bay. Nếu bất kỳ người đi cùng nào không có thiết bị di động, họ được khuyến khích nên sử dụng Thẻ lên máy bay tự in sau khi làm thủ tục chuyến bay trực tuyến như một giải pháp thay thế.

Đối với hành khách tới Hồng Kông trên các chuyến bay nối chuyến, chúng tôi chỉ cho phép sử dụng Thẻ Lên Máy bay Điện tử nếu sân bay khởi hành của họ hỗ trợ dịch vụ này.

Ví dụ:
Nếu bạn muốn đi từ Auckland tới Hồng Kông bằng chuyến bay nối chuyến tới Bắc Kinh, bạn có thể sử dụng Thẻ Lên Máy bay Điện tử cho cả hai chặng.

Nếu bạn muốn đi từ New York tới Hồng Kông bằng chuyến bay nối chuyến tới Bắc Kinh, bạn không thể sử dụng Thẻ Lên Máy bay Điện tử cho cả hai chặng.

Không. Mỗi chặng bay tương ứng với một SMS hoặc email. Do đó, đối với hành khách tới Hồng Kông bằng chuyến bay nối chuyến tới điểm đến khác, vui lòng giữ SMS hoặc email của chuyến bay nối chuyến. Bằng dịch vụ WiFi miễn phí tại Sân bay Quốc tế Hồng Kông, bạn có thể truy xuất Thẻ Lên Máy bay Điện tử và đến điểm kiểm tra an ninh tại khu vực quá cảnh và Phòng chờ lên máy bay tại tầng 6.

SMS hoặc email KHÔNG phải là Thẻ Lên Máy bay Điện tử. Bạn phải nhấp vào siêu liên kết được cung cấp để nhận thẻ lên máy bay điện tử. Điều này rất quan trọng để cho chúng tôi biết bạn xác nhận sẽ đi bằng chuyến bay của mình. Tuy nhiên, nếu bạn nhấp vào siêu liên kết sau khi quầy làm thủ tục chuyến bay tại sân bay đã đóng, đặc biệt khi bạn tới sân bay trễ, có thể bạn sẽ nhận được thông báo lỗi. Chúng tôi thực sự khuyên bạn nên nhấp vào siêu liên kết ngay sau khi làm thủ tục chuyến bay trực tuyến và nhận được SMS và/hoặc email. Nếu bạn không làm như vậy mà nhấp vào siêu liên kết sau thời gian đóng cửa quầy làm thủ tục chuyến bay tại sân bay, bạn sẽ bị xem như hành khách đã làm thủ tục chuyến bay trực tuyến nhưng KHÔNG CÓ MẶT.