ท่านได้ปิดคุกกี้สำหรับไซต์นี้ กรุณา เปิดใช้งานคุกกี้ เพื่อประสบการณ์การเรียกดูข้อมูลที่ดีขึ้น
โปรดอัพเกรดเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ
คุณกำลังใช้เบราว์เซอร์ที่ไม่รองรับการใช้งาน ดูเบราว์เซอร์ที่รองรับการใช้งานของเรา เพื่อรับประสบการณ์ที่ดีที่สุดในการเข้าชมเว็บไซต์ของเรา

การเปิดให้จองเกินจำนวนที่นั่ง

การจัดการเที่ยวบินที่มีการจองเกินจำนวนที่นั่ง

คาเธ่ย์ แปซิฟิค และคาเธ่ย์ ดรากอน, และสายการบินอื่นๆโดยทั่วไป มีการเปิดให้จองเกินจำนวนที่นั่งของเที่ยวบินในบางครั้ง เพื่อทดแทนผู้โดยสารที่ได้ทำการจองเที่ยวบินไว้แต่ตัดสินใจที่จะไม่เดินทางและไม่ได้แจ้งยกเลิกการจองเที่ยวบินกับสายการบินฯ

เราพยายามอย่างยิ่งเพื่อให้เกิดผลกระทบน้อยที่สุดกับผู้โดยสาร แต่ในบางครั้งในบางเที่ยวบินมีจำนวนผู้โดยสารมากกว่าจำนวนที่นั่ง

ในสถานการณ์เช่นนี้ สิ่งที่เราปฏิบัติคือขออาสาสมัครจากผู้โดยสารที่มีความยินดีที่จะเปลี่ยนเที่ยวบิน สำหรับผู้โดยสารท่านอื่นๆที่ยังคงได้รับผลกระทบจากสถานการณ์นี้ เราจะพยายามหาที่นั่งในเที่ยวบินที่ว่างถัดไปให้แก่ท่าน เพื่อให้เกิดผลกระทบต่อแผนการเดินทางของท่านน้อยที่สุด

Flight attendant welcoming customer onboard

ลิงก์ที่เป็นประโยชน์