ผู้โดยสารที่บกพร่องด้านการมองเห็น

การเดินทางร่วมกับผู้ที่บกพร่องด้านการมองเห็น

หากท่านกำลังจะเดินทางไปกับเที่ยวบินของ Cathay Pacific และมีสุนัขช่วยเหลือร่วมเดินทาง โปรดติดต่อ ฝ่ายบริการลูกค้า นอกจากนี้ ท่านสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ส่วนสัตว์ที่ฝึกไว้ช่วยเหลือ

หากท่านใช้ไม้เท้าหรืออุปกรณ์ช่วยเหลืออื่นๆ ท่านอาจนำอุปกรณ์ดังกล่าวขึ้นเครื่องบินด้วยได้ โดยมีเงื่อนไขว่าต้องสามารถเก็บไว้ภายใต้ที่นั่งของท่านหรือในช่องเก็บของเหนือศีรษะ เมื่อวางไม้เท้าไว้ใต้ที่นั่งของท่าน กรุณาวางราบบนพื้นและต้องแน่ใจว่าไม้นั้นไม่กีดขวางทางออกฉุกเฉินหรือขวางทางเดิน

ลูกเรือของเรายินดีจะช่วยเหลือท่านในการจัดเก็บและหยิบไม้เท้าให้ท่าน ในกรณีที่ไม้เท้านั้นไม่สามารถพับเก็บได้ หรือไม่สามารถเก็บไว้ใต้ที่นั่งของท่าน อุปกรณ์อำนวยความสะดวกดังกล่าวทั้งหมดนั้นสามารถนำขึ้นเครื่องบินได้โดยเสียค่าบริการ

ความช่วยเหลือสำหรับผู้โดยสารที่มีความบกพร่องด้านการมองเห็น

เรายินดีที่จะให้ความช่วยเหลือต่อไปนี้สำหรับผู้โดยสารที่มีความบกพร่องด้านการมองเห็น:

• บริการช่วยเหลือท่านเพื่อนำท่านไปยังเครื่องบินและออกจากเครื่องบิน
• สรุปข้อมูลความปลอดภัยสำหรับบุคคล
• สิทธิพิเศษในการขึ้นเครื่องก่อน
• ความช่วยเหลือบนเครื่องบินในการไปยังและออกจากที่นั่งของท่าน
• ลูกเรือบนเครื่องบินของเราสามารถอ่านเมนูอาหารให้ท่านฟังก่อนบริการอาหาร และอธิบายว่าอาหารทุกอย่างบนถาดอาหารของท่านถูกจัดวางไว้ที่ตำแหน่งใด

ความปลอดภัยของท่านคือสิ่งสำคัญอันดับหนึ่ง

เราจะพยายามอย่างเต็มที่ในการตอบรับคำขอที่สมเหตุสมผลทั้งหมดที่มีเข้ามา เพื่อช่วยอำนวยความสะดวกในการเดินทางของท่าน อย่างไรก็ตาม เราไม่สามารถให้ความช่วยเหลือในด้านการดูแลส่วนบุคคลบนเครื่องบิน เช่น การรับประทานอาหาร การดื่มน้ำ การดูแลจัดการเรื่องยา และความช่วยเหลือในการใช้ห้องน้ำ