จัดการการจองของท่าน
หากเป็นการยกเลิกเที่ยวบิน เราจะออกข้อกำหนดพิเศษสำหรับบัตรโดยสารก่อนที่จะเกิดเหตุการณ์ดังกล่าว เพื่อให้ผู้โดยสารสามารถเปลี่ยนแปลงการจองของตนได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ
ผู้โดยสารที่จองบัตรโดยสารผ่านทาง cathaypacific.com หรือแอป Cathay Pacific บนมือถือและต้องการจะเปลี่ยนแปลงกำหนดการเดินทางของตน สามารถทำได้โดยผ่านฟังก์ชัน จัดการการจอง โดยขึ้นอยู่กับข้อกำหนดพิเศษสำหรับบัตรโดยสารที่กำหนดขึ้นเพื่อการเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินของท่าน โดยในการแจ้งเตือนการเดินทาง (ถ้ามี) จะมีลิงก์ไปยังข้อกำหนดพิเศษสำหรับบัตรโดยสารดังกล่าว
ผู้โดยสารที่จองบัตรโดยสารผ่านบริษัทตัวแทนท่องเที่ยว ควรติดต่อบริษัทตัวแทนดังกล่าวของตนเป็นอันดับแรกเพื่อขอความช่วยเหลือ
ถ้าเที่ยวบินของท่านถูกยกเลิกหรือล่าช้าเนื่องจากเหตุขัดข้องบางประการ เราจะพยายามดำเนินการอย่างดีที่สุดเพื่อเปลี่ยนเที่ยวบินของท่านโดยอัตโนมัติไปยังเที่ยวบินถัดไปที่มีให้บริการ ภายในชั้นโดยสารเดียวกันกับที่ท่านได้จองไว้ รายละเอียดของเที่ยวบินใหม่ของท่านจะปรากฏอยู่ใน จัดการการจอง โปรดทราบว่าถ้าผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบมีจำนวนมาก เราอาจต้องใช้เวลาในการจัดหาเที่ยวบินใหม่สำหรับท่าน