โปรดอัพเกรดเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ
คุณกำลังใช้เบราว์เซอร์ที่ไม่รองรับการใช้งาน ดูเบราว์เซอร์ที่รองรับการใช้งานของเรา เพื่อรับประสบการณ์ที่ดีที่สุดในการเข้าชมเว็บไซต์ของเรา
จอง สำรวจเมนูของเว็บไซต์

เกี่ยวกับการเช็คอินออนไลน์

บริการเช็คอินออนไลน์ช่วยให้ท่านสามารถเช็คอินเที่ยวบินของท่านผ่านทางออนไลน์ได้ เพื่อเดินทางไปกับ Cathay Pacific, Cathay Dragon และเที่ยวบินเชื่อมต่ออื่นๆ ที่เป็นไปตามเกณฑ์คุณสมบัติ ท่านสามารถที่จะ :

  • เลือกเที่ยวบินของท่าน
  • เลือกที่นั่งของท่าน
  • พิมพ์เอกสารยืนยันการเช็คอินของท่านพร้อมกับพิมพ์บัตรขึ้นเครื่อง

ผู้โดยสารทุกท่านที่ถือบัตรโดยสารอิเล็กทรอนิกส์ ยกเว้นผู้โดยสารต่อไปนี้:

  • ผู้โดยสารที่ต้องการความช่วยเหลือทางการแพทย์
  • ผู้โดยสารที่ต้องใช้เปลหาม
  • ผู้โดยสารที่ขอ “ที่นั่งเพื่อวางสัมภาระถือขึ้นเครื่อง”
  • ผู้โดยสารที่ขอ “ที่นั่งพิเศษ”
  • ผู้โดยสารที่เดินทางเป็นหมู่คณะและลงทะเบียนแบบหมู่คณะเมื่อทำการจอง

ผู้โดยสารที่ต้องการเช็คอินออนไลน์ ต้องมีเอกสารเดินทางที่ยังไม่หมดอายุอย่างน้อย 6 เดือนนับจากวันกลับ

สำหรับรายละเอียด อายุของหนังสือเดินทางที่กำหนดสำหรับแต่ละจุดหมายนั้น สามารถดูเพิ่มเติมได้ที่ IATA Travel Centre.

*ทั้งนี้ถือว่าเป็นความรับผิดชอบของผู้โดยสารที่จะตรวจสอบอายุของวีซ่าที่ใช้เข้าประเทศหรือวีซ่าเดินทางผ่าน ก่อนที่จะเข้าหรือออกประเทศจุดหมายปลายทาง หรือแวะพัก

การเช็คอินออนไลน์มีให้บริการสำหรับ

  • ทุกเที่ยวบินของ Cathay Pacific และ Cathay Dragon รวมไปถึงเที่ยวบินรหัสร่วม (codeshare) โดย Cathay Pacific หรือ Cathay Dragon
  • ยกเว้นเที่ยวบินเช่าเหมาลำ, รถไฟ, หรือเที่ยวบินรหัสร่วม (codeshare) ที่ดำเนินการโดยสายการบินพันธมิตรของเรา

ท่านสามารถเช็คอินเที่ยวบินได้ทีละเที่ยวบิน แต่จะแสดงรายการสูงสุดถึง 8 เที่ยวบิน ที่ท่านสามารถเช็คอินได้ในเวลาอื่นๆ

ใช่ หากเป็นไปได้ ท่านสามารถเช็คอินเที่ยวบินเชื่อมต่อของสายการบินอื่นๆ หากเที่ยวบินช่วงการบินแรกของการเดินทางนี้เป็นเที่ยวบินของ Cathay Pacific หรือ Cathay Dragon โดยการเช็คอินนั้นต้องเป็นไปตามนโยบายและข้อจำกัดต่างๆ ของสายการบิน

ได้ ท่านสามารถเช็คอินสำหรับเพื่อนร่วมเดินทางของท่านได้ หากได้จองร่วมกันนั่นก็คือใช้หมายเลขอ้างอิงการจองหมายเลขเดียวกัน

สาเหตุที่ไม่สามารถเช็คอินทางออนไลน์อาจเกิดจาก

  1. ไม่ได้ถือบัตรโดยสารอิเลคโทรนิกส์
  2. เป็นไปได้ว่าอาจกำลังเช็คอินสำหรับเที่ยวบินที่ไม่ได้อยู่ในลำดับปกติของกำหนดการบิน ท่านต้องเช็คอินเที่ยวบินตามลำดับในกำหนดการบินของท่าน ตัวอย่างเช่น หากกำหนดการบินของท่านเป็นดังนี้:
    ฮ่องกง - แวนคูเวอร์ - นิวยอร์ก

    จะต้องเช็คอินเที่ยวบินฮ่องกง-แวนคูเวอร์ ก่อนที่จะเช็คอินเที่ยวบิน แวนคูเวอร์-นิวยอร์ก

    ข้อบังคับนี้ยังใช้บังคับกับบัตรโดยสารที่ออกโดยสายการบินพันธมิตรของเราหากว่าเที่ยวบินที่ดำเนินการโดยสายการบินพันธมิตรนั้นเป็นช่วงการบินแรก เช่น 
    American Airlines: ดัลลัส - นิวยอร์ก
    สายการบิน Cathay Pacific: นิวยอร์ก - ฮ่องกง

    ในกรณีนี้ ท่านต้องเช็คอินเที่ยวบินที่ดำเนินการโดยสายการบินพันธมิตร American Airlines ก่อนที่ท่านจะสามารถเช็คอินในเที่ยวบินถัดไปที่ดำเนินการโดย Cathay Pacific ได้

  3. การบริการเช็คอินออนไลน์จะไม่สามารถให้บริการได้สำหรับผู้โดยสารบางประเภทดังต่อไปนี้ และต้องดำเนินการเช็คอินที่สนามบิน :
    * ผู้โดยสารที่ต้องการความช่วยเหลือทางการแพทย์
    * ผู้เยาว์ที่ไม่มีผู้ร่วมเดินทาง
    * ผู้โดยสารที่เดินทางเป็นหมู่คณะและลงทะเบียนแบบหมู่คณะเมื่อทำการจอง
    * ผู้โดยสารที่ถือบัตรโดยสารที่จำเป็นต้องชำระเงินเพิ่มเติม
  • หากท่านเลือกที่นั่งบนเครื่องบินล่วงหน้า ที่นั่งที่ท่านได้ยื่นขอไว้นั้นจะถูกจัดสรรให้โดยอัตโนมัติในระหว่างการเช็คอิน หากประสงค์ที่จะเปลี่ยนแปลงที่นั่งสามารถเลือกตัวเลือกการเปลี่ยนที่นั่งบนเว็บเพจหน้าการยืนยันหรือสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ให้บริการที่ประจำอยู่ที่สนามบินขาออกได้
  • หากท่านเลือกที่นั่งบนเครื่องบินล่วงหน้า และมีปัญหากับการเข้าดูแผนผังที่นั่งซึ่งอาจจะเป็นเพราะบราวเซอร์ที่ไม่เข้ากันกับระบบ สายการบินได้ออกแบบเว็บไซต์เพื่อให้เข้ากันได้กับบราวเซอร์ส่วนใหญ่ แต่ขอแนะนำให้ใช้ Internet Explorer 4.0 และ เวอร์ชั่นสูงกว่า หรือ Netscape 4.5 และเวอร์ชั่นสูงกว่า เนื่องจากเวอร์ชั่นที่ต่ำกว่านี้อาจไม่สามารถเข้ากับเทคโนโลยีล่าสุดของระบบอินเตอร์เน็ตได้ (อาทิ dynamic layers, JavaScript และ SSL)

 

ปัจจุบันบริการเช็คอินออนไลน์มีให้บริการเป็นภาษาอังกฤษ จีน ญี่ปุ่น เกาหลี ฝรั่งเศส และจีนตัวย่อ

ได้ เพียงแค่เช็คอินกระเป๋าสัมภาระของท่านเมื่อท่านรับบัตรขึ้นเครื่องที่เคาเตอร์ Check-In Bag Drop Counters ที่สนามบินขาออก

สำหรับสมาชิก Club/Asia Miles รวมทั้งผู้ใช้ที่ลงทะเบียนกับ cathaypacific.com และผู้ถือบัตรโดยสารอิเล็กทรอนิกส์ บริการเช็คอินออนไลน์จะเปิดให้บริการตั้งแต่ 48 ชั่วโมงไปจนถึง 90 นาทีก่อนเวลาออกเดินทางของเที่ยวบิน

อาจจะด้วยเหตุผลดังต่อไปนี้:

  • บัตรโดยสารของท่านไม่ใช่บัตรโดยสารอิเลคโทรนิกส์
  • ท่านหรือบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวของท่าน อาจจะลืมกรอกหมายเลขสมาชิก Marco Polo Club/Asia Miles เมื่อทำการสำรองที่นั่ง กรุณาโทรติดต่อ ศูนย์บริการออนไลน์(Global Contact Centres) เพื่อดำเนินขั้นตอนการเช็คอินของคุณให้เสร็จสมบูรณ์
  • หากท่านเพิ่งซื้อตั๋วทางออนไลน์ที่เว็บไซต์ cathaypacific.com จะต้องรอประมาณ 30 นาที จึงจะสามารถเปิดใช้บริการในระบบการเช็คอินออนไลน์ของเราได้ กรุณาลองอีกครั้งในภายหลัง
  • ท่านไม่มีเที่ยวบินที่ออกภายในระยะเวลา 48 ชั่วโมงนี้

ท่านสามารถทำออนไลน์เช็คอินสำหรับทารกได้ กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้กรอกชื่อและอายุของทารกลงในแบบบันทึกการเช็คอินและรวมเข้าไว้ในผู้โดยสารที่เป็นผู้ใหญ่ในการจองตั๋วด้วย