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我们全力确保你的身心安泰

在这段严峻时期,我们承诺会竭尽所能去帮助你及你的家人。请观看影片,了解我们所采取的相关措施。

旅客重要资讯

我们明白此际外游可能会令你有很多顾虑──因此我们一直正更新以下资料,以便你可尽早计划旅程。

我们的热线目前非常繁忙,因此来电等待时间或会较平日长。如你并非在72小时内出发,请勿致电──我们的职员正优先处理即时出发旅客的行程。

  • 免手续费更改行程
    我们让大家灵活调动行程,过程简易快捷,而且免手续费。如你在2020年3月23日前订票,便可轻松地延迟旅行日期或更改航点。
  • 无限次更改新行程
    如你正想预早计划,现在即可放心订票:所有在2020年3月9日至4月20日预订的新机票,均可免除改票手续费,兼享无限次更改行程。
  • 香港旅游限制及
    检疫措施
    在你旅行之前,请确保你已查阅关于入境及过境香港之乘客的最新入境限制及检疫规定。
  • 想取消机票?
    如你的机票是在2020年3月23日前预订,现在可获豁免取消机票的手续费。立即了解有关取消机票以及退款安排的更多资讯。
  • 保障乘客的措施
    我们一直重视机舱的卫生,因此连续五年获选为全球最佳清洁航空公司之一。了解我们如何清洁和消毒客舱。
  • 最新旅游限制
    多国政府已经发出针对环球旅客的入境措施。立即浏览最新资讯,以便在出发前作好准备并计划行程。