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重新订位、取消航班及退款

如我取消完全未使用过或已部份使用的机票,需要多久才能够取回退款?

扣除必要的取消行程费后,剩余金额将于(从收到退款请求日期开始计算):

  • 7 个工作天内退回(就信用卡及 PayPal 交易而言)
  • 20 个历日退回(就现金、银行转帐、Ideal 等其他付款方式而言)。请注意,以上时间为国泰航空需要的处理时间。 

实际退款至持卡人账户的所需时间则取决于相应银行的处理时间。此外,上述资料并不适用于其他航空公司服务之退款。