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国泰往返伦敦航班的最新公布

2010年12月20日


国泰航空今天(12月20日,星期一)宣布,今晚两班香港往伦敦的航班,包括CX251和午夜后的 CX255航班将如常运作。

原定明日早上(香港时间)开出的CX257航班将会取消,而明天其他香港往伦敦航班的情况,将于明日再确实。

此外,原定今日(12月20日,英国时间)开出的四班伦敦往香港航班(CX256, CX252, CX250及 CX254)将如常运作,惟仍视乎天气情况。

由于航班情况随时变动,国泰吁请旅客在出发前往机场前,宜先浏览国泰网站www.cathaypacific.com,查阅最新航班信息。

乘客可利用网站的「自助订位管理服务」功能登记及更新联络数据,确保能透过手机短讯或电邮,获取有关航班的最新消息。

国泰航空正尽力协助受影响的旅客。国泰强烈呼吁,未有确认机位的旅客,请勿前往机场。

为方便联络该等独行年幼乘客以能提供协助,并确保他们在航班恢复运作时,能尽早上机回港。国泰在固定的乘客联络途径外,特别设立学生电邮,以方便收集该等学生的电话及联络数据:uk_student@cathapacific.com。

此外,国泰也专为非英国公民而滞留当地的香港居民设立联络电邮:uk_irgs@cathaypacific.com。两个电邮地址于英国时间今日早上八时开始运作。我们会尽早回复,但亦请大家忍耐及体谅。

为单独飞行之年幼及少年学生的父母,国泰也设立一条特别热线,以便他们提供子女的数据,方便我们提供协助,热线号码:2747-8999,将于香港时间明早7时再度运作。

国泰呼吁,往返伦敦的乘客,如无外游迫切性,宜考虑延迟或取消行程,因为根据当地天气及希斯路机场日益挤塞的情况,看来在未来几天航班运作仍然受影响。

为协助乘客推迟或取消行程,国泰乘客凡持有包括伦敦航站之机票,并于本月18日当天或之前于环球各地出票,若在本月18至24日期间重新订位或取消,可豁免手续费或获退款,有关详情可浏览国泰网站:www.cathaypacific.com