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托运行李

根据您的航线,您的行李限额可能根据件数或重量而计算。

若航线会在美国或加拿大停留,行李限额按件计算。您可以携带指定数量的行李,每件均不得超过某一重量。

而所有其他航线,您的行李限额按重计算。您可以携带指定数量的行李,总重不得超过规定。根据航线、客舱级别、会员级别,行李重量限制有所不同。

您可以与我们的虚拟助理 Vera 联系,了解您的行李限额详情,或者参见行李须知页面了解更多详情。

若航线会在美国或加拿大停留:

头等舱与公务舱携带婴幼儿出行的乘客,可以享受一件额外托运行李,重量不超过 32 公斤(70 镑),总尺寸(长+宽+高)不超过 115 厘米(45 英寸)。

经济舱携带婴幼儿出行的乘客,可以享受一件额外托运行李,重量不超过 23 公斤(50 磅),总尺寸(长+宽+高)不超过 115 厘米(45 英寸)。

 

所有其他航线:

携带婴幼儿出行的乘客,可以享受两件额外托运行李,重量不超过 10 公斤(22 磅),总尺寸(长+宽+高)不超过 115 厘米(45 英寸)。

运动器材不享受免费托运行李限额,但是可以算在您的免费托运行李限额之中。

如果超过了免费行李限额,您将需要支付额外行李费用。请参见行李须知了解完整详情。

没有针对宠物的免费托运行李限额。根据宠物与宠物箱的总重,收取行李费用。请参见行李须知了解完整详情。

如果行动辅助工具或辅助装置在行程中为必需品,可以计入行李限额之中。请参见行李须知了解完整详情。

超过免费托运行李限额的行李将产生额外费用。根据目的地所属区域,额外行李费率按重或按件计算。请参见行李须知了解完整详情。

是的,您可以使用「亚洲万里通」里数兑换额外托运行李限额。所需的「亚洲万里通」里数取决于您的旅程距离。请在出发日期前至少提前 10 个工作日联系我们的服务热线。对于从香港出发的航班,您还可以前往我们的服务台,兑换额外托运行李限额。请参见行李须知了解完整详情。

如果您觉得自己的行李超重,可以考虑通过自助订位管理服务提前购买额外托运行李限额,以享受折扣。否则,登机柜台将对您的行李进行称重,如果超重,您将需要按原价支付额外行李费用。出发当天,请预留出足够的时间预办登机手续。

请参见"预购额外行李"产品页面,了解更多详情。