Пожилые пассажиры
Услуги для пожилых пассажиров
Ускоренная регистрация
Если вы вылетаете из Международного аэропорта Гонконга, то для ускорения прохождения регистрации можете воспользоваться специальной стойкой регистрации в Зоне А зала регистрации. Если вы вылетаете не из Гонконга, обращайтесь за помощью к нашему наземному персоналу на стойках регистрации.
Хранение средств передвижения
Мы разрешаем пассажирам брать с собой в салон самолета некоторые виды вспомогательных средств передвижения, например трости, костыли и ходунки при возможности их безопасного размещения в салоне самолета.
Бортпроводники сделают все возможное для оказания необходимой помощи пассажирам во время полета, однако мы не можем оказывать пассажирам услуги индивидуального ухода. Например, кормить, оказать помощь с посещением туалетной комнаты, вводить медицинские препараты или предоставлять индивидуальный уход иного рода. Если вам необходима такая помощь, рекомендуем организовать соответствующие сопровождение или принимать иные меры по подготовке к путешествию.
Узнайте больше о помощи для пассажиров
Полезные ссылки
-
Информация о провозе багажа
Мы постепенно меняем политику провоза багажа от веса к количеству багажных мест. Ваша норма провоза багажа указана в вашей маршрутной квитанции и в разделе Управление бронированием.
Внимание!
- В случае повышения класса обслуживания по заявке на повышение класса обслуживания ваша норма провоза багажа будет определяться по изначально приобретенному билету.
- Если в вашем маршруте участвуют другие перевозчики, норма провоза багажа может отличаться. Ознакомьтесь с правилами других перевозчиковдля получения более подробной информации.
