Поддержка со входом в учетную запись
Помощь и поддержка со входом в учетную запись
Не можете войти в свою учетную запись? Ознакомьтесь со следующими часто задаваемыми вопросами и решениями ниже.
Выполняйте вход в свою учетную запись Cathay без труда
Выполните вход в систему по номеру мобильного телефона
Если вы привязали и подтвердили свой номер мобильного телефона, вы можете использовать его для входа в систему.
Если вы не подтвердили свой номер мобильного телефона, для входа в систему используйте свой номер участника или подтвержденный адрес электронной почты. После этого вы сможете подтвердить номер своего мобильного телефона на странице «Мой профиль».
Выполните вход в систему по адресу электронной почты
Если вы привязали и подтвердили свой адрес электронной почты, вы можете использовать его для входа в систему.
Если вы не подтвердили свой адрес электронной почты, для входа в систему используйте свой номер участника или подтвержденный номер мобильного телефона. После этого вы сможете подтвердить свой адрес электронной почты на странице «Мой профиль».
Если ваш номер мобильного телефона или адрес электронной почты привязан к другой учетной записи участника программы Cathay
В этом случае для входа в систему используйте свой номер участника. Вы также можете использовать другой номер мобильного телефона или другой адрес электронной почты в качестве своего имени пользователя или связаться с владельцем соответствующей учетной записи Cathay для изменения данных профиля.
Вход в систему с использованием имени пользователя и привязанной учетной записи в социальной сети прекращен
Мы отменили возможность использования имени пользователя или связанной учетной записи в социальной сети для входа в учетные записи участника программы Cathay. Вместо этого используйте номер своего мобильного телефона для более удобного входа в свою учетную запись.
Если у вас есть вопросы о том, как войти в систему, обратитесь за помощью в службу поддержки клиентов.