Просим обновить ваш веб-браузер
Используемый вами веб-браузер не поддерживается. Для максимального использования возможностей нашего веб-сайта рекомендуем обновить веб-браузер до последней версии – см. наш список поддерживаемых веб-браузеров.

Эксклюзивная бесплатная отмена бронирования для участников в течение 24 часов

Правила и условия

  1. Услуга «Отмена бронирования в течение 24 часов» предоставляется Cathay Pacific и позволяет участнику программы Cathay отменить бронирование билетов на рейс Cathay Pacific на изложенных здесь правилах и условиях. Помимо настоящих правил и условий, просим вас ознакомиться с условиями договора, напечатанными на вашей маршрутной квитанции, а также общими условиями перевозки пассажиров и багажа Cathay Pacific.
  2. Она доступна только для бронирования, оформленного на официальном сайте Cathay Pacific (cathaypacific.com) или в официальном мобильном приложении (Приложение Cathay Pacific).
  3. В настоящее время возврат средств за отмену бронирования в течение 24 часов осуществляется только на рейсах, вылетающих из Гонконга, Сингапура и Великобритании.
  4. Соответствующий срок отмены бронирования составляет 24 часа с момента бронирования. Дата и время бесплатного аннулирования брони указаны на странице оплаты и в электронном письме с подтверждением бронирования.
  5. Это распространяется только на полностью неиспользованные билеты. Переоформление, разделение и изменение бронирования билетов не допускаются.
  6. Не распространяется на билеты с услугой «Заморозка тарифа».
  7. Распространяется только на участников программы Cathay. Пассажирам необходимо будет указать свой номер участника программы Cathay при бронировании на странице «Информация о пассажире». Пассажиры, зарегистрировавшиеся после бронирования, могут добавить номер участника в свое бронирование в разделе «Управление бронированием», чтобы воспользоваться этой привилегией.
  8. Услуга недоступна для рейса (первый отрезок маршрута), вылетающего в течение восьми дней (192 часа).
  9. Действие данной политики распространяется на внутренние и совместные рейсы, забронированные на официальном сайте Cathay Pacific (cathaypacific.com) или в официальном мобильном приложении (Приложение Cathay Pacific).
  10. Дополнительные услуги, в том числе страхование путешественников и сервисный сбор за услугу «Заморозка тарифа», в соответствии с данной политикой возврату не подлежат.
  11. Оно не распространяется на бронирование отелей, пакетные предложения, групповое бронирование, бронирование премиальных билетов за мили Asia Miles, MICE (встречи, поощрения, конференции, выставки), наземный и морской транспорт (совместные услуги). Cathay Pacific имеет абсолютное и исключительное право определять доступность услуги «Бесплатная отмена бронирования в течение 24 часов» для любого рейса, пакетного предложения или бронирования.
  12. Налог и топливный сбор также возмещаются в соответствии с разделом «Отмена бронирования в течение 24 часов».
  13. Заявка на возврат средств должна быть отправлена онлайн на веб-сайте «Управление бронированием». Функция «Управление бронированием» в мобильном приложении в настоящее время не поддерживает возврат средств за отмену бронирования в течение 24 часов.
  14. Возврат средств будет осуществлен в течение 7 рабочих дней при оплате кредитной картой или PayPal. По другим билетам — в течение 20 календарных дней.
  15. Если вы оплатили милями Miles Plus Cash, часть ваших миль будет возвращена на ваш изначальный счет участника.
  16. Если вы приобрели билет непосредственно в Cathay Pacific и отправили заявку на возврат средств через раздел «Управление бронированием», вы можете войти в раздел Управление бронированием, чтобы проверить статус возврата средств за последние 90 дней.
  17. Настоящая политика не распространяется на веб-сайты в США, поскольку онлайн-бронирования, оформленные на веб-сайте в США за семь дней до вылета, имеют право на полный возврат средств в течение 24 часов после создания бронирования.
  18. Cathay Pacific оставляет за собой право пересматривать данные правила и условия в любое время без предварительного уведомления.
  19. В случае каких-либо расхождений между английской версией данных Правил и условий и ее переводом на другой язык преимущественную силу имеет версия на английском языке.