Вы отключили сохранение файлов cookie для данного сайта. Включите сохранение файлов cookie для улучшения работы вашего браузера.
Просим обновить ваш веб-браузер
Используемый вами браузер не поддерживается. Ознакомьтесь со списком поддерживаемых браузеров , позволяющих использовать функции нашего веб-сайта в полном объеме.

Предварительный выбор места

Теперь наши пассажиры могут заранее выбрать место в самолете за дополнительную оплату или бесплатно.

При выборе места в самолете заранее перелет может стать еще комфортнее. При путешествии нашими рейсами в Эконом классе* вы можете гарантированно расположиться в самолете рядом со своими друзьями или родными либо просто выбрать понравившееся место, не дожидаясь начала регистрации на рейс.

Пассажиры, путешествующие Эконом классом по более высоким тарифам, участники Marco Polo Club со статусом Silver и выше, а также участники oneworld со статусом Ruby и выше могут выбрать обычное место в самолете заранее и бесплатно.

Мы сделали доступным выбор обычного места в самолете пассажирам, путешествующим по билетам Economy Super Saver, Economy Save и Fanfares, за символическую плату в зависимости от пунктов отправления и назначения вашего рейса — от 60 гонконгских долларов / 8 долларов США^ до 330 гонконгских долларов / 43 долларов США^.

путешествие

Краткая информация

Что такое «обычное место»?

Большинство мест в Эконом классе являются обычными, за исключением мест около аварийных выходов (см. требования безопасности при размещении около аварийного выхода) и мест с дополнительным пространством для ног.

Как мне оплатить бронирование обычного места?

При перелете по более низким тарифам Эконом класса выбор места может осуществляться с указанной ниже доплатой за 48 часов до вылета следующим образом:

Кому доступна услуга «Выбор места в самолете»?

  • Если вы являетесь участником Marco Polo Club со статусом Diamond, Gold или Silver, вы можете бесплатно выбрать обычные места для всех пассажиров из вашей брони.
  • Если вы являетесь участником oneworld со статусом Ruby и выше, вы можете бесплатно выбрать обычное место для себя  и за дополнительную плату для своих тревел-компаньонов.
  • При путешествии Эконом классом, забронированным по более высоким тарифам (тарифные типы Y, B, H, K, L, M, V, W, R, E, T), вы можете бесплатно выбрать обычное место. Узнать тип тарифа можно в расшифровке тарифа вашего билета во время покупки.
  • При путешествии Эконом классом, забронированным по более низким тарифам (тарифные типы S, N, Q, O), вы можете выбрать обычное место с уплатой стандартного сбора. Узнать тип тарифа можно в расшифровке тарифа вашего билета во время покупки.

Обращаем ваше внимание на то, что выбор места осуществляется бесплатно после начала онлайн-регистрации за 48 часов до вылета вашего рейса.

*Услуга «Выбор места в самолете» доступна только на рейсах, выполняемых авиакомпаниями Cathay Pacific и Cathay Dragon. Места предлагаются по наличию в порядке очереди. Пассажиры должны соответствовать указанным требованиям техники безопасности при размещении на местах около аварийного выхода. По некоторым направлениям в данный момент возможно бронирование билетов на рейсы, вылетающие после 10 января 2019 года.

^Сбор взимается в гонконгских долларах на любых отрезках маршрута с вылетом из САР Гонконг. При вылете из других пунктов сбор взимается в местной валюте в сумме, эквивалентной тарифу в долларах США по обменному курсу доллара США в точке продажи билета на дату его продажи, поэтому сумма в местной валюте может варьироваться с учетом колебания курса валют. Сбор за предварительный выбор обычных мест варьируется в зависимости от типа билета, пунктов отправления и назначения. При бронировании в некоторых офисах продаж, в том числе в Индии, США и Канаде, может взиматься налог с продаж.

 

Некоторые обычные места расположены около аварийных выходов*, и на них распространяется действие правил безопасности авиаперевозок Департамента гражданской авиации Гонконга.

Пассажир может занимать обычное место в ряду кресел у аварийного выхода, если он/она соответствует следующим требованиям безопасности, а также не преграждает доступ к аварийным выходам, что могло бы препятствовать экипажу в исполнении обязанностей, не затрудняет доступ к аварийно-спасательному оборудованию и эвакуацию из самолета.

Места в ряду кресел напротив аварийного выхода не могут занимать следующие категории пассажиров:

  • пассажиры младше 12 лет на момент вылета независимо от наличия сопровождающих их лиц;
  • младенец;
  • пассажиры, которые не смогут понять и исполнить указания экипажа по технике безопасности;
  • пассажиры, находящиеся под воздействием опьяняющих/одурманивающих веществ, лекарственных препаратов или наркотиков;
  • пассажир, которому требуется использование удлиненного ремня безопасности.
  • пассажиры с ограниченной подвижностью. К ним относятся:
    • пассажиры, путешествующие с собакой-поводырем/собакой-помощником или пользующиеся вспомогательными средствами передвижения во время посадки в самолет, например инвалидным креслом, тростью или устройством для постуральной поддержки (PSE);
    • пассажиры с нарушением зрения или слуха, которым сложно воспринимать печатные или устные инструкции;
    • пассажиры, которым необходимо пользоваться кислородным баллоном или портативными медицинскими электронными приборами (MPED);

В случае несоответствия пассажира вышеуказанным требованиям безопасности авиакомпания Cathay Pacific/Cathay Dragon может пересадить его на обычное место Эконом класса до начала или во время полета без возврата сбора за выбор обычного места.

*Обращаем ваше внимание! Место 40С в самолете B77H и места 40С и 40H в самолете B77G являются местами с дополнительным пространством для ног, расположенными не рядом с аварийным выходом.

Выбранное вами место может быть изменено вместе с вашим бронированием. При изменении бронирования онлайн будет необходимо обратиться в местный офис бронирования или международный колл-центр для переноса оплаченного вами выбора места на другой рейс. Обращаем ваше внимание на то, что выбор мест возможен при их наличии на момент запроса.

Возврат сбора за предварительный выбор места в самолете осуществляется только в следующих случаях:

  • При повышении вами класса обслуживания путем подачи заявки на повышение класса обслуживания, использования миль Asia Miles или оплаты тарифной разницы
  • В случае изменения рейса по причине его отмены/переноса
  • В случае отмены рейса авиакомпанией Cathay Pacific Airways или Cathay Dragon.
  • При опоздании на выполняемый Cathay Pacific или Cathay Dragon стыковочный рейс по причине задержки предыдущего рейса, выполняемого Cathay Pacific или Cathay Dragon
  • Выбранное вами обычное место более не доступно из-за выбора вами другого рейса.
  • В случае изменения вашего места по техническим причинам или в целях безопасности и невозможности предоставить вам другое аналогичное место

В указанных выше случаях вы имеете право подать заявку на возврат уплаченного вами сбора за выбор места.

Подать заявку на возврат средств можно в течение 14 дней после вылета вашего рейса, заполнив онлайн-форму либо обратившись в местный офис бронирования или наш международный колл-центр. Возврат денежных средств будет осуществлен в валюте и форме изначальной оплаты билета. Подать заявку на возврат средств также можно, обратившись к нашим сотрудникам в аэропорту в течение 14 дней с даты вылета.

Обращаем ваше внимание на то, что после подачи онлайн-заявки на возврат средств по обычному месту осуществленный вами выбор места на рейсе будет отменен.

При подаче заявки на возврат средств по услуге «Выбор места в самолете» после даты нашей корректировки тарифов в зависимости от отрезка маршрута или типа рейса мы возместим только сумму, изначально удержанную при оплате услуги «Выбор места в самолете» в соответствии с нашими стандартными условиями возврата средств, указанными выше.

  1. «Выбор места в самолете» — это услуга, позволяющая пассажирам Эконом класса за дополнительную оплату выбрать «обычное место» или «место с дополнительным пространством для ног» на рейсах, выполняемых Cathay Pacific или Cathay Dragon.
  2. Выбор «обычного места» доступен пассажирам, забронировавшим билет по более низким тарифам, включая Economy Super Saver, Economy Save и Fanfares, за дополнительную плату не менее чем за 48 часов до вылета.
  3. Платный выбор «обычных мест» возможен при их наличии на момент запроса. Предложение и стоимость выбора места для каждого пассажира зависит от отрезка маршрута.
  4. «Обычные места» доступны пассажирам только при наличии билета и предоставляются после получения оплаты в полном размере. В качестве исключения доплата не взимается с пассажиров следующих категорий:
    • Пассажиры, путешествующие по одной брони с ребенком или младенцем.
    • Пассажиры, путешествующие по одной брони с участником Marco Polo Club* со статусом Silver и выше.
    • Часто летающие пассажиры альянса oneworld® (со статусами Ruby, Sapphire и Emerald).

    *Плата за услугу «Выбор места в самолете» зависит от статуса участника в программе Marco Polo на момент запроса места.
  5. Платный выбор «обычного места» недоступен несовершеннолетним пассажирам без сопровождения, по премиальным билетам и групповым бронированиям.
  6. Пассажиры, которые не оплатили опцию "«Выбор места в самолете»," могут бесплатно выбрать место во время регистрации на рейс. Однако пассажирам не гарантируется размещение на месте определенного типа и/или рядом с их тревел-компаньоном(-ами).
  7. Обращаем ваше внимание на то, что выбор места в рамках услуги «Выбор места в самолете» будет отменен за 20 минут до закрытия стоек регистрации на ваш рейс. Сроки закрытия стоек регистрации варьируются в зависимости от пункта вылета. Ознакомиться с дополнительной информацией можно на странице сведений об аэропорте. Возврат средств за услугу «Выбор места в самолете» в случае неиспользования выбранного места не осуществляется.
  8. При размещении пассажиров на обычном месте в ряду кресел напротив аварийного выхода к ним могут предъявляться особые требования техники безопасности, действующие при размещении около аварийного выхода. Ознакомьтесь с информацией о требованиях безопасности при размещении около аварийного выхода на нашем сайте. В случае несоответствия пассажира требованиям безопасности при размещении около аварийного выхода авиакомпания Cathay Pacific / Cathay Dragon может пересадить его на обычное место Эконом класса до начала или во время полета без возврата сбора за выбор обычного места.
  9. Выбор «обычного места» не может быть оплачен баллами Asia Miles.
  10. За оплату услуги «Выбор места в самолете» баллы Asia Miles не начисляются.
  11. Услуга «Выбор места в самолете» не подлежит передаче или переносу на другой маршрут. В случае перебронирования пассажиром рейса/даты оплата «обычного места» может быть перенесена на новый рейс/дату из этой же брони. Обращаем ваше внимание на то, что оплата услуги «Выбор места в самолете» не может быть переведена на другой пункт отправления/назначения, бронирование или пассажира.
  12. Сбор за услугу «Выбор места в самолете» подлежит возмещению только в перечисленных ниже случаях. Cathay Pacific/Cathay Dragon оформит возврат средств за выбор «обычного места», если оно не использовано по следующим причинам:
    • рейс задержан;
    • рейс отменен Cathay Pacific Airways или Cathay Dragon;
    • Стыковочный рейс пропущен по причине изменения времени вылета прилетающего или вылетающего рейса, выполняемого Cathay Pacific или Cathay Dragon.
    • Выбор обычного места недоступен на измененном рейсе/в новую дату вылета рейса.*
    • В случае изменения рейсов, которые приводят к пересадке пассажира на место под другим номером.
    • Пассажиру повышен класс обслуживания по заявке на повышение класса обслуживания.
    • Пассажир перебронировал билет по более высокому тарифу Эконом класса или в более высокий класс обслуживания в тот же пункт назначения.

    Подать заявку на возврат средств можно, заполнив нашу онлайн-форму или обратившись в местный офис бронирования в течение 14 дней с даты вылета. Возврат денежных средств будет осуществлен способом, которым был внесен первоначальный платеж, после подачи заявки на возврат средств. Обращаем ваше внимание на то, что после подачи онлайн-заявки на возврат средств осуществленный вами выбор места на рейсе будет отменен.

    *Сбор за выбор обычного места возврату не подлежит после начала онлайн-регистрации на рейс в случае внесения изменений вами самими.
  13. Cathay Pacific и Cathay Dragon оставляют за собой право изменять сумму сбора и пересматривать эти правила и условия в любое время без предварительного уведомления.
  14. В случае каких-либо расхождений между английской версией данных Правил и условий и ее переводом на другой язык преимущественную силу имеет версия на английском языке.