Выбор места с дополнительным пространством для ног
Летайте с повышенным комфортом в Эконом классе
Выберите более просторное место в самолете. Летайте с комфортом на местах с дополнительным пространством для ног в Эконом классе — доступны за дополнительную плату от 390 гонконгских долларов / 50 долларов США*^ на ближнемагистральных рейсах и от 1170 гонконгских долларов / 150 долларов США*^ на дальнемагистральных рейсах. Вы также можете оплатить место своими милями Asia Miles.
Участники Marco Polo Club со статусом Silver и выше, а также частолетающие пассажиры альянса oneworld® (со статусами Ruby, Sapphire и Emerald) могут бронировать места с дополнительным пространством для ног бесплатно.
Обращаем ваше внимание: Места предлагаются по наличию в порядке очереди. Пассажиры должны соответствовать требованиям по технике безопасности при размещении на местах с дополнительнымпространством для ног.
Бронирование места с дополнительным пространством для ног
Покупка
- Выберите место с дополнительным пространством для ног при бронировании билетов на наши рейсы по интернету или в турагентстве.
- После бронирования билета на наш рейс вы можете зайти в раздел «Управление бронированием» и зарезервировать место с дополнительным пространством для ног (опция доступна за 55 часов до вылета рейса).
- Или же позвоните в наш международный колл-центр или в турагентство после оформления билета, но не менее чем за 24 часа до вылета.
- Вы также можете оформить бронирование в наших городских офисах или на стойках регистрации в аэропорту.
Оплата милями
- Участники программы Asia Miles: Позвоните в наш сервисный центр Asia Miles после оформления билета, но не менее чем за 24 часа до вылета. Или оплатите выбранное место милями на стойке обслуживания участников Asia Miles в аэропорту Гонконга.
- Участники Marco Polo Club (со статусом Silver и выше): Позвоните на горячую линию Marco Polo Club после оформления билета, но не менее чем за 24 часа до вылета; или оплатите выбранное место милями на стойке обслуживания участников Marco Polo Club в аэропорту Гонконга бесплатно. Вы также можете оформить бронирование по интернету и бесплатно зарезервировать место с дополнительным пространством для ног. Информация об оплате милями Asia Miles для участников Marco Polo Club со статусом Green приводится в таблице ниже.
- Частолетающие пассажиры альянса oneworld® (со статусами Ruby, Sapphire и Emerald): Позвоните в наш международный колл-центр после оформления билета, но не менее чем за 24 часа до вылета. Вы также можете оплатить свое место милями в наших городских офисах или на стойках регистрации в аэропорту бесплатно.
Обращаем ваше внимание: Участники Marco Polo Club (со статусом Green)/Asia Miles должны иметь на момент оплаты достаточное количество миль Asia Miles.
Стоимость места с дополнительным пространством для ног
| Рейсы дальней протяженности Рейсы между Гонконгом и юго-западным регионом Тихого океана, Северной Америкой, Европой, Африкой, Ближним Востоком или полуостровом Индостан (Бангладеш, Индия, Мальдивские острова, Непал, Пакистан и Шри-Ланка) в обоих направлениях. |
Покупка От 150 долларов США/1170 гонконгских долларов*^ |
Оплата милями От 30 000 миль Asia Miles |
| Рейсы ближней протяженности / региональные рейсы Прочие рейсы, выполняемые Cathay Pacific/Cathay Dragon, не перечисленные выше, включая рейсы Гонконг — Япония/Корея/Китай/Тайвань в обоих направлениях. |
Покупка От 50 долларов США/390 гонконгских долларов*^ |
Оплата милями От 10 000 миль Asia Miles |
*Сбор уплачивается в гонконгских долларах (при начале маршрута в Гонконге) или в эквивалентной сумме в местной валюте (при начале маршрута в другом городе) по обменному курсу доллара США в точке продажи билета с учетом колебания курса валют.
^ Обращаем ваше внимание на то, что доплата за место с дополнительным пространством для ног может варьироваться в зависимости от типа билета.
Места с дополнительным пространством для ног расположены около аварийных выходов, и на них распространяется действие правил безопасности авиаперевозок Департамента гражданской авиации Гонконга.
Пассажир может занимать место с дополнительным пространством для ног, если он/она соответствует следующим требованиям безопасности, а также не преграждает доступ к аварийным выходам, не препятствует экипажу в исполнении обязанностей, не преграждает доступ к аварийно-спасательному оборудованию и не затрудняет эвакуацию из самолета.
Места сдополнительным пространством для ног не могут занимать следующие категориипассажиров:
- Места в ряду кресел у аварийного выхода не могут занимать следующие категории пассажиров:
- пассажиры младше 12 лет на момент вылета независимо от наличия сопровождающих их лиц;
- младенец;
- пассажиры, которые не смогут понять и исполнить указания экипажа по мерам безопасности;
- пассажиры, находящиеся под воздействием опьяняющих/одурманивающих веществ, лекарственных препаратов или наркотиков;
- пассажир, которому требуется использование удлиненного ремня безопасности.
- пассажиры с ограниченной подвижностью. К ним относятся:
- пассажиры, путешествующие с собакой-поводырем/собакой-помощником или пользующиеся вспомогательными средствами передвижения во время посадки в самолет, например инвалидным креслом, тростью или устройством для постуральной поддержки (PSE);
- пассажиры с нарушением зрения или слуха, которым сложно воспринимать печатные или устные инструкции;
- пассажиры, которым необходимо пользоваться кислородным баллоном или портативными медицинскими электронными приборами (MPED).
В случае несоответствия пассажира вышеуказанным требованиям безопасности авиакомпания Cathay Pacific/Cathay Dragon может пересадить его на обычное место Эконом класса до начала или во время полета без возврата сбора за выбор места с дополнительным пространством для ног.
*Обращаем ваше внимание! Место 40С в самолете B77H и места 40С и 40H в самолете B77G являются местами с дополнительным пространством для ног, расположенными не рядом с аварийным выходом.
При изменении рейса не забудьте также перебронировать место с дополнительным пространством для ног на новый рейс. Если вы забронировали и оплатили место с дополнительным пространством для ног, но изменили рейс онлайн на нашем сайте, обратитесь в международные колл-центры для получения места с дополнительным пространством для ног.
Места с дополнительным пространством для ног не подлежат передаче и возмещению уплаченного сбора за некоторыми исключениями.
Cathay Pacific/Cathay Dragon оформит возврат средств за бронирование места с дополнительным пространством для ног, если оно не использовано по следующим причинам:
- В случае изменения рейса по причине его отмены/переноса.
- Рейс отменен Cathay Pacific Airways или Cathay Dragon.
- При опоздании на выполняемый Cathay Pacific или Cathay Dragon стыковочный рейс по причине задержки предыдущего рейса, выполняемого Cathay Pacific или Cathay Dragon.
- Выбранное вами место с дополнительным пространством для ног более не доступно при выборе вами другого рейса.
- В случае изменения вашего места по техническим причинам или в целях безопасности и невозможности предоставить вам другое аналогичное место
- При повышении вами класса обслуживания путем подачи заявки на повышение класса обслуживания, использования миль Asia Miles или оплаты тарифной разницы.
Сумма возврата составит от 150 долларов США (на дальнемагистральных рейсах) или от 50 долларов США (на ближнемагистральных рейсах) либо эквивалент этой суммы в местной валюте. Возврат денежных средств будет осуществлен тем же способом, что и первоначальный платеж с учетом колебания курса валют.
Обращаем ваше внимание: Клиенты, которые аннулировали оригинальное бронирование без одновременного бронирования на другой рейс, не имеют права на возврат средств.
- «Выбор места в самолете» — это услуга, позволяющая пассажирам Эконом класса за дополнительную оплату выбрать «обычное место» или «место с дополнительным пространством для ног» на рейсах, выполняемых Cathay Pacific или Cathay Dragon.
- Выбор «мест с дополнительным пространством для ног» возможен при их наличии на момент запроса. Предложение и стоимость выбора места для каждого пассажира зависит от отрезка маршрута.
- Пассажиры должны соответствовать требованиям техники безопасности при размещении на местах с дополнительным пространством для ног. Требования техники безопасности для пассажиров, занимающих ряд кресел напротив аварийного выхода, приводятся на этой странице.
- По своему усмотрению Cathay Pacific/Dragonair определяет соответствие пассажира требованиям безопасности при размещении на месте с дополнительным пространством для ног во время регистрации на рейс или посадки в самолет. В случае несоответствия пассажира необходимым требованиям безопасности авиакомпания Cathay Pacific/Cathay Dragon может пересадить его на обычное место Эконом класса до начала или во время полета без возврата сбора за выбор места с дополнительным пространством для ног.
- «Места с дополнительным пространством для ног» доступны пассажирам только при наличии билета и предоставляются после получения оплаты в полном размере. В качестве исключения доплата не взимается с пассажиров следующих категорий:
- Участники программы Marco Polo Club* со статусом Silver, Gold и Diamond
- Частолетающие пассажиры альянса oneworld® (со статусами Ruby, Sapphire и Emerald
*Плата за услугу «Выбор места в самолете» зависит от статуса участника в программе Marco Polo на момент запроса места.
- Выбор «места с дополнительным пространством для ног» недоступен несовершеннолетним пассажирам без сопровождения, а также при бронировании билета для перелета с ребенком или младенцем.
- За оплату услуги «Выбор места в самолете» мили Asia Miles не начисляются.
- Услуга «Выбор места в самолете» не подлежит передаче или переносу на другой маршрут. В случае изменения бронирования пассажиром рейса/даты оплата «обычного места» может быть перенесена на новый рейс/дату из этой же брони. Обращаем ваше внимание на то, что оплата услуги «Выбор места в самолете» не может быть переведена на другой пункт отправления/назначения, бронирование или пассажира.
- Обращаем ваше внимание на то, что бронь места по услуге "Выбор места в самолете" будет удалена за 20 минут до закрытия стоек регистрации вашего рейса. Время закрытия стоек регистрации может различаться в зависимости от направления. Дополнительную информацию вы можете получить на информационной странице аэропорта. Стоимость неиспользованной услуги "Выбор места в самолете" возмещению не подлежит.
- Стоимость услуги «Выбор места в самолете» возврату не подлежит за исключением указанных ниже случаев, когда Cathay Pacific/Cathay Dragon оформит возврат средств за выбор «места с дополнительным пространством для ног», если оно не использовано по следующим причинам:
- рейс задержан;
- Рейс отменен Cathay Pacific Airways или Cathay Dragon.
- Стыковочный рейс пропущен по причине изменения времени вылета прилетающего или вылетающего рейса, выполняемого Cathay Pacific или Cathay Dragon.
- Место с дополнительным пространством для ног недоступно на новом рейсе/в новую дату.
- Пассажиру повышен класс обслуживания по заявке на повышение класса обслуживания.
- Пассажиру предоставлено место Эконом класса по более высокому тарифу или повышен класс обслуживания по тому же пункту назначения.
Для возврата средств обратитесь в местный офис бронирования. Возврат денежных средств будет осуществлен способом, которым был внесен изначальный платеж, после подачи заявки.
- Места с дополнительным пространством для ног имеют следующие характеристики:
- значительно увеличенное пространство для ног по сравнению с остальными креслами Эконом класса;
- подлокотники между местами с дополнительным пространством для ног не поднимаются, потому что в них вмонтированы столики для еды;
- места с дополнительным пространством для ног расположены около аварийных выходов*.
*Обращаем ваше внимание! Место 40С в самолетах B77G и B77H и место 40H в самолете B77H являются местами с дополнительным пространством для ног, расположенными не рядом с аварийным выходом.
- Cathay Pacific и Cathay Dragon оставляют за собой право изменять сумму сбора и пересматривать эти правила и условия в любое время без предварительного уведомления.
- В случае каких-либо расхождений между английской версией данных Правил и условий и ее переводом на другой язык преимущественную силу имеет версия на английском языке.
