Предоплата за сверхнормативный багаж
Сэкономьте до 10% при предварительной оплате сверхнормативного багажа
Если вы планируете взять с собой сверхнормативный багаж, то можете воспользоваться нашей услугой предоплаты сверхнормативного багажа.
Пассажиры, следующие по некоторым маршрутам, могут оформить дополнительную норму зарегистрированного багажа не позднее чем за 24 часа до вылета со скидкой до 10%.
Вы сэкономите время и деньги и избавите себя от ненужных хлопот перед полетом.
Как оформить
Вы можете заранее оплатить провоз сверхнормативного багажа по следующим каналам не позднее чем за 24 часа до вылета рейса:
- в разделе «Управление бронированием» на нашем сайте;
- Обратиться в службу поддержки клиентов.
Право на получение услуги
- Предоплата сверхнормативного багажа возможна только на некоторых маршрутах, предлагаемых и выполняемых авиакомпанией Cathay Pacific.
- Все рейсы по вашему бронированию должны продаваться и выполняться Cathay Pacific с оформлением билетов Cathay Pacific (номер билета начинается со 160).
- Скидка распространяется на любые стыковочные рейсы в течение 24 часов из этого же аэропорта.
Узнать, возможно ли заранее оплатить сверхнормативный багаж по вашему бронированию, можно в разделе «Управление бронированием» или в Службе поддержки клиентов.
Предоплата за провоз сверхнормативного багажа
Вы можете зайти в раздел «Управление бронированием», чтобы уточнить нормы провоза багажа и стоимость предоплаты за сверхнормативный багаж по вашим билетам. Норма провоза сверхнормативного багажа зависит от времени покупки и пунктов отправления и назначения вашей поездки.
Ваша норма провоза багажа определяется по количеству мест.
За предоплаченный сверхнормативный багаж взимается плата:
- За место
- До трех дополнительных мест на пассажира
Ваша норма провоза багажа определяется по весу.
Предоплата за сверхнормативный багаж взимается по весу:
- За каждые 5 кг
- Максимум до 50 кг на пассажира
Примечание. Предоплата сверхнормативного багажа невозможна на рейсах, выполняемых на определенных рейсах, включая, помимо прочего:
- рейсы в Индию/из Индии;
- рейсы в Ханой;
- рейсы в Манилу (только с 1 по 31 декабря).
Подробнее о норме провоза багажа можно узнать на странице «Зарегистрированный багаж».
Обращаем ваше внимание: мы не принимаем чемоданы/сумки весом более 32 кг/70 фунтов и с общими габаритами более 203 см/80 дюймов без предварительного согласования. Общие габариты вашего чемодана/сумки определяются как сумма трех измерений: ширины, высоты и длины.
Предметы, размер которых превышает согласованный, должны быть переупакованы отдельно. В противном случае они не будут приняты на рейс. Если ваш багаж превышает установленные нормы по габаритам и/или по весу, во избежание проблем просим вас связаться со службой поддержки клиентов не менее чем за три рабочих дня до вылета.
Провоз спортивного оборудования, музыкальных инструментов, , вспомогательные средств передвижения и медицинского оборудования может быть организован индивидуально. Нашу услугу по предоплате за сверхнормативный багаж нельзя использовать для предоплаты за домашних животных и дипломатический багаж.
Посетите раздел Провоз сверхнормативного багажа, чтобы узнать подробнее о сверхнормативном и негабаритном багаже, или обратитесь за дополнительной информацией в службу поддержки клиентов.
Обращаем ваше внимание на то, что предоплата сверхнормативного багажа не подлежит передаче или переносу на другой рейс. Если вы измените дату или время своего рейса в рамках бронирования онлайн, вам нужно будет связаться со службой поддержки клиентов, чтобы перенести предоплаченный сверхнормативный багаж на новый рейс.
При изменении пункта назначения по забронированному билету, а также при отмене бронирования предоплата сверхнормативного багажа сгорает.
В случае вынужденной задержки или отмены рейса или иных изменений руководствуйтесь приведенной ниже политикой возврата средств.
Как правило, предоплата сверхнормативного багажа не подлежит возврату за исключением нескольких случаев:
- отмены вашего рейса авиакомпанией Cathay Pacific;
- повышения вами класса обслуживания на том же маршруте до более высокого за мили Asia Miles или при оплате разницы в тарифах;
- изменение бронирования по тарифу Economy Light на тарифы Economy Essential или Economy Flex# на том же маршруте;
- изменение вами бронирования — перенос на другой рейс/дату, приходящиеся на период отмены всех скидок;
- изменение изначального билета, в котором норма провоза багажа измерялась по весу, на билет, в котором норма провоза багажа измеряется по количеству мест.
Для получения полной информации ознакомьтесь с нашими правилами и условиями.
Если вы отменяете бронирование или хотите взять с собой меньше багажа, чем вы оплатили, средства, уплаченные вами за неиспользованную квоту багажа, возврату не подлежат.
Для возврата средств обратитесь в службу поддержки клиентов в течение 30 дней с даты вылета. Возврат денежных средств осуществляется после подачи заявки на возврат средств только в оригинальной форме оплаты в валюте и сумме первоначального платежа.
# Распространяется только на новые тарифы Economy Flex.
- Предоплата сверхнормативного багажа позволяет пассажирам, имеющим билет, оформленный Cathay Pacific (номер билета начинается со 160), приобрести дополнительную норму багажа на всех рейсах, указанных в их бронировании, предлагаемых и выполняемых Cathay Pacific, до начала регистрации на рейс и по сниженной ставке относительно стандартных сборов за сверхнормативный багаж, взимаемых на стойке регистрации.
- Предоплата за сверхнормативный багаж должна быть внесена за каждый зарегистрированный отрезок маршрута по вашему бронированию не позднее чем за 24 часа до вылета первого рейса зарегистрированного отрезка маршрута.
- Пассажиры, соответствующие критериям, могут заранее оплатить сверхнормативный багаж на соответствующих маршрутах в разделе «Управление бронированием» или обратившись в нашу службу поддержки клиентов.
Пассажиры также могут оплатить дополнительную норму багажа по стандартному тарифу на стойках регистрации в аэропорту. - Предоплата сверхнормативного багажа недоступна для пассажиров, путешествующих по билетам следующего типа:
- билет для младенца (не занимающего отдельного места в самолете);
- билет на дополнительное место;
- групповой билет (GIT);
- зарезервированное бронирование;
- билет для персонала авиакомпании (ID/AD).
- Предоплата сверхнормативного багажа недоступна в период отмены всех скидок. Период отмены всех скидок действует на определенных маршрутах в определенные даты.
- Предоплату сверхнормативного багажа невозможно осуществить милями Asia Miles.
- За предоплату сверхнормативного багажа мили Asia Miles не начисляются.
- Предоплата сверхнормативного багажа не может вноситься в качестве уплаты сборов за провоз домашних животных или дипломатического багажа.
- Если на двух и более пассажиров оформлено одно бронирование с общей или групповой предоплаченной дополнительной нормой багажа, все члены группы должны зарегистрироваться вместе, чтобы обеспечить прием предоплаченного сверхнормативного багажа по предоплаченному тарифу. В противном случае могут взиматься дополнительные сборы за превышение нормы багажа.
- Предоплата за сверхнормативный багаж не подлежит передаче или переносу на другой рейс. Если пассажир решит изменить рейс/дату бронирования, предоплаченный сверхнормативный багаж может быть перенесен на новый рейс/дату. Внесенная предоплата за сверхнормативный багаж не может быть переведена на другой пункт отправления/назначения, бронирование или пассажира.
- В случае задержки или отмены рейса предоплата за дополнительную норму багажа будет перенесена на новый рейс, выполняемый Cathay Pacific.
- Предоплата за сверхнормативный багаж не подлежит возврату, за исключением следующих случаев. Cathay Pacific оформит возврат средств по предоплате за сверхнормативный багаж, если дополнительная норма багажа не будет использована полностью по следующим причинам:
- рейс отменен Cathay Pacific Airways;
- пассажиру повышен класс обслуживания на том же маршруте на салон более высокого класса за мили Asia Miles или при оплате разницы в тарифах;
- изменение бронирования пассажира с тарифов Economy Light# на тарифы Economy Essential# или Economy Flex# на том же маршруте;
- переоформление пассажиром билета на другой рейс/дату, приходящиеся на период отмены всех скидок;
- изменение пассажиром изначального билета, в котором норма провоза багажа измерялась по весу, на билет, в котором норма провоза багажа измеряется по количеству мест;
- пересадка пассажира авиакомпанией Cathay Pacific на рейс другой авиакомпании.
Для возврата средств обратитесь в службу поддержки клиентов в течение 30 дней с даты вылета. Возврат денежных средств осуществляется после подачи заявки на возврат средств только в оригинальной форме оплаты в валюте и сумме первоначального платежа. - Если вы отменяете свое бронирование или решите взять с собой меньше багажа, чем вы оплатили, стоимость неиспользованной квоты багажа возврату не подлежит.
- Если во время регистрации на рейс вы превысите свою общую норму провоза багажа, включающую предварительно оплаченный сверхнормативный багаж и изначальную норму багажа по вашему билету, на стойке регистрации в аэропорту будет взиматься стандартная плата за провоз дополнительного багажа.
- Перевозка предоплаченного сверхнормативного багажа осуществляется в соответствии с Условиями перевозки Cathay Pacific и правилами перевозчика. Пассажиры обязаны соблюдать установленные Cathay Pacific Airways ограничения на провоз запрещенных и недопустимых предметов.
- Cathay Pacific оставляет за собой право отказать в перевозке багажа по любой причине согласно информации о багаже контролируемых и запрещенных предметов.
- Предоплаченный дополнительный багаж, по возможности, будет перевозиться на том же самолете, что и вы, если только мы не решим перевезти его на другом рейсе по соображениям безопасности, защиты или по эксплуатационным причинам. Если ваш предоплаченный дополнительный багаж перевозится на следующем рейсе, мы доставим его вам за исключением тех случаев, когда в соответствии с действующим законодательством вы обязаны присутствовать при его таможенном оформлении.
- Cathay Pacific оставляет за собой право корректировать применимые маршруты и/или рейсы, изменять размер предоплаты сверхнормативного багажа и пересматривать настоящие правила и условия в любое время без предварительного уведомления.
- Если у вас возникли какие-либо технические проблемы с предоплатой сверхнормативного багажа в разделе сайта «Управление бронированием», обратитесь в службу поддержки клиентов.
- В случае каких-либо расхождений между английской версией данных Правил и условий и ее переводом на другой язык преимущественную силу имеет версия на английском языке.
# Тариф Economy Light — это тариф, при котором на странице 1 электронного билета указано «Economy Light»
Тариф Economy Essential — это тариф, при котором на странице 1 электронного билета указано «Economy Essential»
Тариф Economy Flex — это тариф, при котором на странице 1 электронного билета указано «Economy Flex»
