Почему я не могу найти сведения о возврате средств после подачи заявки на возврат средств за билет на трансграничный автобус?

Сведения о возврате средств будут отображаться в мини-программе WeChat в случае подачи заявки на возврат средств за билет на трансграничный автобус более чем за 2 часа до времени отправления по расписанию. Если вы подадите заявку на возврат средств в течение 2 часов до времени отправления по расписанию, данные о возврате средств отображаться не будут. Мы вернем средства за ваш билет на трансграничный автобус в полном объеме в случае отмены или задержки вашего рейса Cathay Pacific или отмены вашего автобуса. В остальных случаях мы отклоним ваш запрос на возврат средств. Приносим извинения за то, что в настоящее время мы не можем отправлять уведомления по электронной почте, если возврат средств не был произведен из-за системных ограничений. Мы работаем над оптимизацией функции уведомлений по электронной почте. Следите за новостями.