Причин, по которой, вам недоступна онлайн-регистрация, может быть несколько.
- У вас нет электронного билета.
- Вероятно, вы регистрируетесь на рейс вне обычной последовательности маршрута. Необходимо регистрироваться на рейсы в той же самой последовательности, что и в маршруте, например:
Гонконг − Ванкувер − Нью-Йорк
Следует зарегистрироваться сперва на сегмент Гонконг − Ванкувер до регистрации на сегмент Ванкувер − Нью-Йорк.
Это правило действует и для билетов, выписанных перевозчиками-партнерами, когда их рейс относится к первому сектору, например:
American Airlines: Даллас − Нью-Йорк
Cathay Pacific: Нью-Йорк − Гонконг
В этом случае, чтобы потом можно было зарегистрироваться на следующий рейс Cathay Pacific, следует сперва пройти регистрацию на рейс American Airlines (авиакомпании-партнера).
- Следующие типы пассажиров не могут воспользоваться онлайн-регистрацией и должны проходить регистрацию в аэропорту:
* пассажиры, которым требуется медицинская помощь;
* Несовершеннолетние без сопровождения в возрасте до 11 лет включительно;
* пассажиры, путешествующие в группе и зарегистрирован ные как группа при бронировании;
* пассажиры, которые должны доплатить за билет.