Причин, по которой, вам недоступна онлайн-регистрация, может быть несколько.
- Возможно, ваш электронный билет не был оформлен вашим турагентом или не был обновлен после внесения изменений в бронирование.
- Вероятно, вы регистрируетесь на рейс вне обычной последовательности маршрута. На рейсы необходимо регистрироваться в той последовательности, в которой они указаны в маршрутной квитанции, например:
Тайбэй – Гонконг – Ванкувер
Сначала следует зарегистрироваться на сегмент Тайбэй – Гонконг, и только потом можно зарегистрироваться на сегмент Гонконг − Ванкувер.
Это правило действует и для билетов, оформленных на рейсы перевозчиков-партнеров, если их рейс относится к первому отрезку маршрута, например:
American Airlines: Даллас − Нью-Йорк
Cathay Pacific: Нью-Йорк − Гонконг
В этом случае, чтобы потом можно было зарегистрироваться на следующий рейс Cathay Pacific, следует сперва пройти регистрацию на рейс American Airlines (авиакомпании-партнера).
- Следующие типы пассажиров не могут воспользоваться онлайн-регистрацией и должны проходить регистрацию в аэропорту:
* пассажиры, которым требуется медицинская помощь;
* несовершеннолетние без сопровождения в возрасте до 11 лет включительно;
* пассажиры, путешествующие в группе и зарегистрированные как группа при бронировании;
* пассажиры, которые должны доплатить за билет.