Кто такой менеджер по работе с клиентами?

Участники программы со статусом Diamond Exec будут иметь доступ к персональному менеджеру по работе с клиентами, который поможет с бронированием авиабилетов и окажет персонализированную помощь.

Ваш менеджер по работе с клиентами будет доступен с понедельника по пятницу (за исключением праздничных дней) с 09:30 до 13:00 и с 14:00 до 17:30. В эти часы Вам ответят на Ваши конкретные вопросы или проблемы по специальному адресу электронной почты или по номеру телефона, а также запланируют индивидуальные телефонные звонки. Эта еще один канал поддержки дополнительно к существующим каналам обслуживания клиентов, включая наш веб-сайт и круглосуточные центры обслуживания клиентов.

Время указано по гонконгскому времени.