Просим обновить ваш веб-браузер
Используемый вами веб-браузер не поддерживается. Для максимального использования возможностей нашего веб-сайта рекомендуем обновить веб-браузер до последней версии – см. наш список поддерживаемых веб-браузеров.

Бесплатное изменение бронирования и замена билетов

Вносите неограниченное количество изменений в свое бронирование без дополнительной оплаты

Если вы знаете, когда хотите лететь, то можете с легкостью бесплатно вносить изменения в свой билет неограниченное количество раз.

В зависимости от даты оформления ваших билетов действуют две специальные договоренности. Для получения дополнительной информации выберите указанный ниже диапазон дат, применимый к вашему бронированию.

Если вы не знаете, когда хотите лететь, вы можете легко обменять свой билет на кредитыCathay Credits чтобы использовать их позже. Кроме того, вы можете аннулировать свой билет и запросить возврат денег.    

Особые условия оформления билетов 

Если ваш билет был оформлен по 23 марта 2020 года включительно для перелетов по 31 марта 2021 года включительно, вы можете изменить свое бронирование неограниченное количество раз без каких-либо комиссий за изменение бронирования или изменение маршрута. Мы также продлили дату последней поездки до 31 марта 2022 года, чтобы вы могли путешествовать в удобное для вас время.

 

Ознакомьтесь с приведенной ниже таблицей, чтобы определить, соответствует ли ваше бронирование требованиям.

 

Пункт вылета/пункт назначения Дата оформления билета Изначальный срок перелета Крайний срок замены билетов Перелет должен быть завершен до
Все направления/пункты вылета 23 марта 2020 года и до этой даты С 1 июня 2020 года до 31 марта 2021 года Изменения в билет должны быть внесены до даты вылета 31 марта 2022 года

 

Вы можете легко изменить свое бронирование в разделе «Управление бронированием». Если вы забронировали билет через турагентство или сторонний веб-сайт, свяжитесь с ними напрямую для внесения изменений.


Если вы не знаете, когда хотите лететь, другой вариант — обменять билет на Cathay Credits. Кредиты Cathay Credits, равные стоимости вашего первоначального билета, можно сохранить и использовать для бронирования перелета позже. Узнайте подробнее о Cathay Credits.


Применяются некоторые специальные условия.

  • Билеты необходимо бронировать в/из/через пункты назначения нашей сетина рейсы с номером рейса Cathay Pacific («CX»).
  • Билеты необходимо бронировать непосредственно через наш веб-сайт, мобильное приложение или службу поддержки клиентов. При бронировании билетов через турагентство или сторонний веб-сайт для внесения изменений обращайтесь непосредственно к ним.
  • Возможна разница в тарифах.

Мы предоставляем вам возможность бесплатно и без ограничений вносить изменения во все новые билеты, оформленные в период с 9 марта 2020 года по 31 Декабрь 2022 года. Ознакомьтесь с приведенной ниже таблицей, чтобы определить, соответствует ли ваше бронирование требованиям.

 

Пункт вылета/пункт назначения Дата оформления билета Крайний срок замены билетов Требуется совершить перелет до
Все направления/пункты вылета с 9 марта 2020 года по 31 Декабрь 2022 года 31 Декабрь 2022 года 31 Декабрь 2023 года

 

Вы можете легко изменить свое бронирование с помощью функции «Управление бронированием»Открыть в новом окне. Изменения можно вносить бесплатно неограниченное количество раз до 31 Декабрь 2022 года. После этого возможно только одно дополнительное бесплатное изменение в любое время.

Если вы приобрели билет через турагентство или сторонний веб-сайт, свяжитесь с ними напрямую для внесения изменения в билет.

 

Применяются некоторые специальные условия.

  • Перелет должен быть завершен до 31 Декабрь 2023 года.
  • Предложение распространяется на все билеты, изначально приобретенные и оформленные в период с 9 марта 2020 года по 31 Декабрь 2022 года.
  • Данное предложение распространяется только на билеты Cathay Pacific.
  • Предложение распространяется на все тарифы, включая билеты повышенного класса обслуживания с милями Asia Miles и премиальными билетами, за исключением групповых билетов и пакетов Cathay Pacific Holidays.
  • Изменение бронирования должно быть произведено до вылета.
  • Могут применяться различия в тарифах/налогах, обусловленные тарифными ограничениями/правилами вашего билета.
  • Ко всем тарифам применяются стандартные правила отмены бронирования.
  • Пассажиры, забронировавшие билеты непосредственно у нас, могут изменить бронирование и маршрут перелета в разделе «Управление бронированием». В ином случае обратитесь к своему турагенту.

Как внести изменения в бронирование?

Если вы забронировали билет через Cathay Pacific — на нашем веб-сайте, в мобильном приложении или в нашем колл-центре — вы можете легко внести изменения в разделе «Управление бронированием». Посмотрите приведенное ниже видео с пошаговым руководством по внесению изменений в билет.

Если вы приобрели билет через турагентство или сторонний веб-сайт, например, Skyscanner, свяжитесь с ними напрямую чтобы внести изменения.

Если вы забронировали премиальный билет, пожалуйста, свяжитесь с Asia Miles по их горячей линии для внесения бесплатных изменений без ограничений. Вам необходимо будет указать следующие данные: номер бронирования, пункт назначения и дату/время предпочтительного рейса. Вы также можете связаться с Asia Miles через соответствующую онлайн-форму, указав с такие же данные, что и по запросу, однако обращаем ваше внимание на то, что за внесение изменений в ваш премиальный билет онлайн может потребоваться дополнительная платы.

Узнайте подробнее о способах внесения изменений в билет

Ознакомьтесь с этой информацией, чтобы узнать больше о различных вариантах внесения изменений в билеты: перебронирование билета, обмен билета на Cathay Credits и аннулирование билета.