Вы отключили сохранение файлов cookie для данного сайта. Включите сохранение файлов cookie для улучшения работы вашего браузера.
Просим обновить ваш веб-браузер
Используемый вами браузер не поддерживается. Ознакомьтесь со списком поддерживаемых браузеров , позволяющих использовать функции нашего веб-сайта в полном объеме.

Право на повышение класса обслуживания

Обращаем ваше внимание, что для бронирований, оформленных в Индии, либо для рейсов, выполняемых между Гонконгом и любым направлением в Индии, услуга повышения класса обслуживания недоступна по техническим причинам.

Вы можете проверить наличие у вас права на подачу заявки, указав свою фамилию и номер бронирования на начальной странице раздела «Заявки на повышение класса обслуживания». Мы также отправляем электронные письма пассажирам соответствующего класса, подписанным на нашу рассылку, с предложением подать заявку за 7 дней до вылета первого рейса по их бронированию.

Существует несколько разных факторов, которые могут ограничивать ваше право на подачу заявки на повышение класса обслуживания, включая (помимо прочего):

  • по данному рейсу в настоящий момент заявки не принимаются;
  • в следующем классе обслуживания нет свободных мест;
  • ваш билет не оформлен;
  • ваше бронирование еще не подтверждено;
  • ваш рейс выполняет не Cathay Pacific Airways;
  • на рейсе, которым вы летите, невозможна подача заявок на повышение класса обслуживания;
  • ваш билет был приобретен и/или оформлен в Индии, где в настоящий момент по техническим причинам заявки на повышение класса обслуживания не принимаются;
  • ваше бронирование было оформлено в мобильном приложении Cathay Pacific или на веб-сайте Cathay Pacific Holidays, а в настоящий момент повышение класса обслуживания по бронированиям, осуществленным на этих платформах, невозможно.

Да, если ребенок путешествует не по тарифу для младенцев, и сумма заявки по этому ребенку такая же, как и сумма заявки по взрослому пассажиру из этого же бронирования.

Заявка на повышение класса обслуживания предусматривает повышение класса обслуживания только до следующего класса. Повышение класса обслуживания до Бизнес класса доступно только пассажирам Премиум эконом класса. Однако в самолетах или на маршрутах без Премиум эконом класса вам будет предложено повысить класс обслуживания с Эконом класса до Бизнес класса. Дальнейшее повышение класса обслуживания за счет оплаты денежными средствами или милями после повышения класса обслуживания по заявке на повышение класса обслуживания невозможно.

Бронирование, оплаченное милями Asia Miles, не предусматривает повышение класса обслуживания путем подачи заявки на повышение класса обслуживания.