Вы отключили сохранение файлов cookie для данного сайта. Включите сохранение файлов cookie для улучшения работы вашего браузера.
Просим обновить ваш веб-браузер
Используемый вами браузер не поддерживается. Ознакомьтесь со списком поддерживаемых браузеров , позволяющих использовать функции нашего веб-сайта в полном объеме.

Duty-Free Предполетный заказ

Это бесплатная услуга, позволяющая пассажиру после подтверждения маршрута поездки ознакомиться с ассортиментом товаров беспошлинной торговли и заказать выбранные товары ещё до приезда в аэропорт. Для этого пассажиру следует просмотреть на сайте каталог товаров, выбрать товары, добавить их в "Корзину" и указать номер своего рейса. Выбранные товары будут зарезервированы за пассажиром и доставлены в салон самолета бортпроводником, который оформит оплату покупки.

Для этого следует посетить сайт беспошлинной торговли компании, в меню слева выбрать пункт "Обслуживание покупателей" и в появившемся разделе воспользоваться ссылкой "Просмотр и изменение заказов".

Если изменения в маршрут вносятся заблаговременно (т.е. когда до вылета первоначального и нового рейса остается от 2 до 21 дня) и по другим каналам (через службу бронирования Cathay Pacific или турагентство), то изменение маршрута будет отражено в параметрах заказа. Тем не менее, покупателям настоятельно рекомендуется в этих случаях проверять номер рейса, который указан в параметрах заказа на сайте для того, чтобы покупки были гарантированно доставлены по назначению.

Поскольку пространство на борту самолета ограничено, размер предварительного заказа не должен превышать 20 единиц ассортимента. Количество каждой единицы ассортимента не должно превышать 20.

Приём заказов на доставку беспошлинных товаров на борт самолёта заканчивается за 48 часов до вылета. На этом этапе, если вы желаете изменить параметры заказа, необходимо сообщить об этом бортпроводникам в салоне самолёта.

Возможно, к моменту изменения заказа данный товар был выведен из продажи, например, в результате смены сезонного ассортимента. Количество товаров, остающихся на складе с прошлого сезона ограничено, поэтому заказанное количество можно либо оставить, либо уменьшить, но не увеличить.

В полёте пассажир может приобретать другие товары в дополнение к товарам, заказанным предварительно. Однако количество товаров на борту ограничено, и поэтому выбранный товар может не иметься в наличии. Кроме того, на покупки на борту не распространяются скидки и специальные призы, которые предлагаются при оформлении предварительного заказа.

Новый каталог публикуется в первый день каждого квартала.

Да. Уже во время рейса бортпроводник может при помощи специального переносного компьютера оформить заказ товаров, которые будут доставлены вам к стыковочному или обратному рейсу.