Вы отключили сохранение файлов cookie для данного сайта. Включите сохранение файлов cookie для улучшения работы вашего браузера.
Просим обновить ваш веб-браузер
Используемый вами браузер не поддерживается. Ознакомьтесь со списком поддерживаемых браузеров , позволяющих использовать функции нашего веб-сайта в полном объеме.

Использование миль Asia Miles для покупкки на борту

Для этого следует не раньше 21 дня и не позже 2 дней до вылета посетить сайт беспошлинной торговли Cathay Pacific по адресу www.cathaypacific.com/dutyfree. На сайте можно выбрать товары, которые вы хотите приобрести за мили, положить их в корзину и зарезервировать, указав данные о вашем рейсе. Покупки будут доставлены вам на борт самолёта.

Нет. Поскольку вы являетесь участником программы Marco Polo или Asia Miles, вам не нужна отдельная регистрация для пользования данной услугой.

Если на вашем счету недостаточно миль, ваши мили, к сожалению нельзя обменять на выбранный товар.

Вам будет выслано электронное письмо с подтверждением заказа, а с вашего счета будет удержано соответствующее количество миль Asia Miles.

Необходимо количество миль Asia Miles списывается с вашего счета сразу после подтверждения заказа.

Эти данные необходимы бортпроводникам исключительно для проверки личности покупателя при доставке покупки на борт рейса.

Если изменения в маршрут были сделаны в период от 21 дня до 2 дней до вылета первоначально выбранного рейса, они будут отражены в параметрах заказа. Однако вам настоятельно рекомендуется проверить номер рейса, который указан в параметрах заказа на сайте для того, чтобы покупка была гарантированно доставлена по назначению.

Изменения в маршрут следования следует вносить в период от 21 дней до 2 дней до вылета первоначально выбранного рейса и в течение 60 дней после оформления заказа на беспошлинные товары. Для того, чтобы изменить данные о вашем маршруте, следует на сайте беспошлинной торговли в колонке меню слева выбрать пункт >"Обслуживание покупателей"> и в появившемся разделе воспользоваться ссылкой "Просмотр и изменение заказов".

Заказанные беспошлинные товары будут доставлены вам бортпроводниками во время посадки в самолет. Вам будет необходимо предъявить бортпроводнику номер подтвержденного заказа и паспорт, а также расписаться в получении товара.

Мы всегда стараемся своевременно и в полном объёме выполнять поступающие заказы, однако в определенных обстоятельствах (нарушение авиасообщения, замена борта) указанные вами товары могут не оказаться в наличии. В этих случаях просьба обратиться к нам по электронной почте по адресу preflightorder@cathaypacific.com, и мы договоримся с вами о доставке заказа.

За факт обмена миль на премии дополнительные мили не начисляются.

Подтвержденные заказы товаров в обмен на мили отменить нельзя.

Товары, невостребованные в течение 60 дней после размещения заказа, изымаются без возможности получения.

Обменивать мили на беспошлинные товары можно только путем размещения предварительных заказов.

Вам следует направить электронное письмо в отдел бортовой торговли и логистики по адресу preflightorder@cathaypacific.com, указав ваше имя, номер заказа и его состав. Ваша жалоба будет рассмотрена сотрудниками отдела.

Резервировать и получать заказы на борту самолёта могут только полноценные участники программ.