Вы отключили сохранение файлов cookie для данного сайта. Включите сохранение файлов cookie для улучшения работы вашего браузера.
Просим обновить ваш веб-браузер
Используемый вами браузер не поддерживается. Ознакомьтесь со списком поддерживаемых браузеров , позволяющих использовать функции нашего веб-сайта в полном объеме.

Оплата и доставка билетов

В настоящее время мы принимаем

  • VISA
  • MasterCard
  • Diners Club (временно не принимается для перелетов из Бангладеш, Китая, Африки, Венгрии, Шри-Ланки, Непала, Индии, Катара, Российской Федерации)
  • American Express (временно не принимается для перелетов из Китая, Монголии и Непала)
  • JCB (временно не принимается для перелетов из Китая, Непала и Индии)
  • PPS (только для перелетов из Гонконга)
  • IDeal (только для перелетов из Нидерландов)
  • Sofort Banking (только для перелетов из Германии)
  • UATP (временно не принимается для перелетов из Китая и Индии)
  • Union Pay (временно не принимается для перелетов из Бангладеш, Дании, Венгрии, Индии, Новой Зеландии, Швеции, Африки)
  • PayPal (только для поездок из Великобритании, Франции, Германии, Австрии, Португалии, Финляндии, Греции, Испании, Италии, Мальдивских островов, Нидерландов, Люксембурга, Бельгии, США, Канады, Австралии, Гонконга, Израиля, Филиппин, Сингапура, Саудовской Аравии)
  • Alipay (для перелетов из Китая или в некоторые города Китая из Гонконга)
  • WeChat Pay(для перелетов из Китая или в некоторые города Китая из Гонконга)
  • PAYU (только для перелетов из Индия)

Обратите внимание: для проверки данных при регистрации или получении билетов держателем карты необходимо предъявить непосредственно саму кредитную карту, использованную для оплаты билетов. В противном случае владелец карты должен предъявить для проверки до вылета рейса непосредственно саму карту, использованную при бронировании, в ближайшем офисе продаж билетов Cathay Pacific.

Если использованная при бронировании кредитная карта была перевыпущена эмитентом с новым номером в период между покупкой билета и проверкой, пожалуйста, сохраните и предъявите оригинальную кредитную карту для подтверждения.

Владелец карты не обязан, бронируя билеты, совершать перелет. Перевозчик оставляет за собой право отказать в посадке в самолет или потребовать гарантийный платеж (наличными или по новой кредитной карте) в случае непредъявления владельцем карты, использованной изначально для оформления бронирования.

Кроме того: если вы выбираете для оплаты карты Visa, MasterCard, American Express или JCB, вам может потребоваться ввести персональный пароль на защищенной странице для аутентификации, чтобы завершить покупку онлайн, если ваша кредитная карта поддерживает услуги безопасности Verified by Visa, MasterCard® SecureCode™, American Express SafeKey® или J/Secure™.

Если вы еще не пользуетесь этими услугами, обратитесь к вашему банку для подключения услуг Verified by Visa, MasterCard® SecureCode™, American Express SafeKey® и J/Secure™.

Узнать больше: Verified by Visa, MasterCard® SecureCode™, American Express SafeKey® и J/Secure™

В нашей системе онлайн-бронирования используется технология SSL (Secure Sockets Layer) — отраслевой стандарт защиты веб-коммуникаций. Перед передачей данные зашифровываются (превращаются в код) для предотвращения их перехвата.

Как только вы подтвердите свое онлайн-бронирование, мы немедленно отправим дебет-ноту кредитной организации — эмитенту вашей банковской карты. Это произойдет, даже если вы сразу решите изменить свой план поездки. Пожалуйста, свяжитесь с нашими международными контактными центрами, если вы хотите изменить поездку или получить возмещение средств. Обратите внимание, что в этом случае в соответствии с применимыми условиями тарифа может взиматься сбор за возврат и/или аннулирование.

Все билеты выдаются в виде электронных билетов (eTicket).

Если вы хотите получить квитанцию, подтверждающую транзакцию, пожалуйста, свяжитесь с нашими международными контактными центрами или местным офисом бронирования.

Услуга «Заморозка тарифа» позволяет подтвердить свое место с помощью депозита при бронировании на CX.com. Тариф зафиксирован, однако суммы налогов, комиссий и сборов перевозчика могут меняться.

Бронирование будет отложено на 72 часа. Можно войти в раздел «Управление бронированием» для завершения оплаты. Если оплата не будет произведена в течение 72 часов после «заморозки», бронирование будет отменено, и сумма депозита будет списана. Все участники Marco Polo Club могут бесплатно пользоваться услугой «Заморозка тарифа» при условии, что перед бронированием на нашем веб-сайте они вошли в свою учетную запись с номером участника.

Услуга «Заморозка тарифа» может быть предложена только в том случае, если место подтверждено не менее чем за 7 суток (168 часов) до времени и даты отправления рейса."

В течение периода заморозки вы можете оплатить бронирование онлайн, просто войдя в раздел «Управление бронированием», используя свое имя и номер бронирования.

Как только наша система подтвердит, что ваше бронирование подлежит обработке с осуществлением онлайн-платежа, под информацией о вашем бронировании появится кнопка «Завершить процесс оплаты». Нажмите эту кнопку, чтобы оплатить бронирование.

Нет. Услуга «Заморозка тарифа» не распространяется на определенные виды предложений и рекламных акций. Услуга «Оплатить позже» будет доступна только в том случае, если на предложение распространяется услуга «Заморозка тарифа».

Нет, после того, как бронирование будет отложено, вы не сможете изменить никакие детали. Если вы хотите внести какие-либо изменения, вам потребуется оформить новое бронирование; при этом перевести депозит будет невозможно.

Нет, депозит не будет добавлен к цене билета. Сумма депозита будет списана, если бронирование, которое было «заморожено», не было завершено в течение периода ожидания.

Кнопка «Завершить процесс оплаты сейчас» не появится, если наша система определит, что ваш билет не подлежит оплате онлайн. Вы можете обратиться за помощью в  местный офис бронирования .

Вскоре после нажатия на кнопку «Купить» на странице оплаты вы получите письмо с подтверждением.

Нет, депозит за заморозку тарифа не подлежит возврату или передаче.