Вы отключили сохранение файлов cookie для данного сайта. Включите сохранение файлов cookie для улучшения работы вашего браузера.
Просим обновить ваш веб-браузер
Используемый вами браузер не поддерживается. Ознакомьтесь со списком поддерживаемых браузеров , позволяющих использовать функции нашего веб-сайта в полном объеме.

После прохождения онлайн-регистрации

Да, вы можете поменять места для себя и своих компаньонов после прохождения онлайн-регистрации. Если вы уже выбрали места во время бронирования, вы можете изменить их, воспользовавшись функцией «Изменить место» на странице подтверждения после прохождения онлайн-регистрации.

Участники Marco Polo Club с элитным статусом (Silver и выше) могут менять свои места до трех раз. Все остальные пассажиры могут изменить свои места после регистрации только один раз.

Мы предлагаем несколько способов получения посадочного талона после прохождения онлайн-регистрации.

  1. Распечатайте свой посадочный талон на отдельные рейсы в определенных аэропортах.
  2. Получите по Интернету свой мобильный посадочный талон на отдельные рейсы из определенных аэропортов.
  3. Распечатайте свой посадочный талон в наших киосках самостоятельной регистрации. С актуальным перечнем аэропортов, в которых доступна эта услуга, можно ознакомиться на странице «Киоски самостоятельной регистрации». В Международном аэропорту Гонконга эти киоски расположены в проходах В и С зала вылетов.
  4. Получите свой посадочный талон и сдайте багаж на наших специализированных стойках самостоятельной регистрации и сдачи багажа в аэропорту перед вылетом.

Самостоятельно распечатать посадочные талоны и получить мобильные посадочные талоны можно не ранее чем за 48 часов и не позднее чем за 90 минут до вылета.


Вы можете получить свой посадочный талон в Международном аэропорту Гонконга за один день до вылета, но не позднее чем за 50 минут до отправления вашего рейса. Воспользоваться городскими пунктами регистрации в Гонконге (на станциях метро «Коулун» или «Гонконг») можно не позднее чем за 90 минут до вылета. Получите свой посадочный талон не позднее чем за 50 минут до вылета, если вы решили распечатать его в наших многочисленных киосках самостоятельной регистрации.

Примечание:
пассажиры обязаны получить посадочный талон не позднее чем за 10 минут до закрытия стойки регистрации на рейс. Уточнить время закрытия стоек можно на странице соответствующего аэропорта на нашем веб-сайте.

Да. Для аннулирования бронирования сначала необходимо отменить онлайн-регистрацию, а затем обратиться в турагентство или в офис бронирования для отмены бронирования.

В случае проблем с онлайн-регистрацией обратитесь на круглосуточную линию телефонной поддержки нашего международного колл-центра.

На момент вылета вы обязаны иметь и предъявить действительный билет, проездные документы и подтверждение прохождения регистрации.


Вам могут отказать в посадке на борт и потребовать приобрести новый билет, если ваш билет будет признан недействительным на момент вылета.

Да, вы можете отменить свою регистрацию на рейс и перелет.


Для отмены регистрации на рейс воспользуйтесь функцией «Отменить регистрацию» на странице «Сведения о рейсе» или на странице «Подтверждение онлайн-регистрации» после прохождения онлайн-регистрации.