Просим обновить ваш веб-браузер
Используемый вами браузер не поддерживается. Ознакомьтесь со списком поддерживаемых браузеров , позволяющих использовать функции нашего веб-сайта в полном объеме.
Бронирование Cathay Pacific Изучить меню сайта

Ответственность

Мы несем ограниченную ответственность за утерю, задержку или повреждение багажа, за исключением тех случаев, когда повышенная ценность багажа задекларирована заранее с уплатой дополнительного сбора. В случае задержки или повреждения багажа пассажиру следует оформить заявление на информационной стойке багажной службы в зале прилета до пункта таможенного оформления прибывающих пассажиров. В разделе «Информация о провозе багажа» подробно описаны действия в случае задержки/повреждения багажа.

Данные о багаже каждого пассажира заносятся в систему отслеживания и розыска багажа WorldTracer. Введя в систему уникальный 10-значный код багажа, вы сможете следить за его перемещениями. На сайте WorldTracer можно отследить свой багаж, перевозимый на рейсах Cathay Pacific или Cathay Dragon.

Форму претензии по багажу можно скачать по приведенной ссылке. С перечнем документов, которые необходимо направить нам вместе с заполненной формой, можно ознакомиться в разделе «Информация о провозе багажа».

(Все загружаемые файлы на данной странице созданы в формате PDF (формат переносимых документов) и могут открываться в редакторе Adobe Acrobat Reader. Скачать Reader можно бесплатно на сайте Adobe).

В соответствии с Варшавской и Монреальской конвенциями, за исключением международных перевозок, мы не несем ответственности за любую потерю, повреждение или задержку в доставке любых ценных вещей, содержащихся в зарегистрированном багаже или ручной клади. См. подробнее в разделе «Информация о провозе багажа».

Если вы ещё не покинули аэропорт, следует незамедлительно обратиться к представителям багажной службы аэропорта или на информационную стойку багажной службы в зале прибытия. Вы также можете позвонить в нашу местную багажную службу.