We streven ernaar u de best mogelijke ervaring te bieden, maar willen ook uw privacy respecteren. Door op ‘Ik accepteer’ te klikken gaat u ermee akkoord dat wij cookies gebruiken waarmee we u meer gepersonaliseerde informatie kunnen bieden. Als u deze mogelijkheid wilt uitschakelen of meer wilt weten over ons beleid raadpleegt u dan ons Cookiebeleid. Dank u wel.
Ugrade uw webbrowser
U gebruikt een browser die niet ondersteund wordt. Bekijk onze ondersteunde browsers om te kunnen genieten van de allerbeste ervaring van onze site.

Medische assistentie

Als u medische apparatuur mee op reis moet nemen, lees dan de eisen aan verpakking en gebruik om in uw medische behoeften te voorzien. 

Voordat u vliegt

U dient ten minste 48 uur voorafgaand aan uw vlucht contact op te nemen met uw plaatselijke boekingskantoor of de reisagent van uw voorkeur om hen te informeren over uw eventuele speciale medische vereisten.

Medicijnen en naalden

Over het algemeen mogen passagiers medicijnen en bijbehorende benodigdheden (zoals naalden, spuiten en injectieautomaten) voor de behandeling en beheersing van hun medische aandoening mee aan boord nemen.

Wet- en regelgeving van andere landen

De juridische status van verschillende soorten medicijnen varieert van land tot land en de vervoersvereisten worden niet consequent gehandhaafd. Dit geldt voor zowel op recept als vrij verkrijgbare medicijnen.

Om ervoor te zorgen dat u gemakkelijk langs de plaatselijke beveiliging en douane komt, wordt u aangeraden een brief van uw dokter bij u te hebben waarin bevestigd wordt dat u dergelijke medicijnen nodig heeft en die te laten voorzien van duidelijke etiketten met daarop indien mogelijk hun generieke aanduiding.

Naalden en spuiten

Voor het meenemen van naalden aan boord kunnen in een land plaatselijke veiligheids- en beveiligingsprocedures gelden waarop de luchtvaartmaatschappij geen invloed heeft. Neem contact op met de veiligheids- en beveilingsinstanties van het specifieke land waarin u op doorreis bent.

Het wordt aanbevolen de spuiten en injecteerbare medicamenten bij elkaar te vervoeren en te (laten) voorzien van duidelijke etiketten met uw naam en het medicament OF een medisch certificaat of begeleidende brief van uw arts mee te nemen waarin uw naam en het medicament vermeld staan. Gebruikte naalden en spuiten moeten worden weggegooid in de “doos scherp afval”, die aan boord van al onze vluchten beschikbaar is. Vraag het cabinepersoneel om assistentie.

Voor vluchten die vanuit Australië vertrekken, kunnen hypodermische naalden ingepakt worden in handbagage maar hebben passagiers bewijs nodig dat ze medisch noodzakelijk zijn. Zie de webpagina Australian Government - Travellers with Specific Needs voor meer informatie.

Koelen van medicijnen aan boord

Om redenen van hygiëne kunnen we uw medicijnen niet koelen. Als u medicijnen meeneemt die gekoeld bewaard moeten worden, moet u die verpakken in een koelzak of thermosfles tezamen met maximaal 2,5 kg droogijs, het geheel op gepaste wijze verpakt zodat de kooldioxidegassen vrijelijk kunnen verdampen. Meld bij het inchecken aan ons luchthavenpersoneel dat u droogijs mee aan boord neemt.

IJsgelzakken (maximaal 100 ml per zak en onderworpen aan beveiligingscontrole inzake het vervoer van vloeistoffen, spuitbussen en gels) mogen ook aan boord gebruikt worden.

Advies voor passagiers

  • Vraag de relevante autoriteiten naar regelgeving op het gebied van medicijnen, met name voor het op reis meenemen van gereglementeerde geneesmiddelen
  • Vervoer medicijnen in een correct geëtiketteerde verpakking zoals afgegeven door de apotheek
  • Neem een kopie van alle recepten, inclusief generieke namen van geneesmiddelen, tezamen met de medicijnen zelf mee in de handbagage, vooral voor gereglementeerde en injecteerbare stoffen
  • Neem voldoende hoeveelheden medicijnen mee in zowel hand- als incheckbagage
  • Sluit een reis- en zorgverzekering af inclusief repatriëring en specifieke dekking voor eventuele bestaande ziektes