We streven ernaar u de best mogelijke ervaring te bieden, maar willen ook uw privacy respecteren. Door op ‘Ik accepteer’ te klikken gaat u ermee akkoord dat wij cookies gebruiken waarmee we u meer gepersonaliseerde informatie kunnen bieden. Als u deze mogelijkheid wilt uitschakelen of meer wilt weten over ons beleid raadpleegt u dan ons Cookiebeleid. Dank u wel.
Ugrade uw webbrowser
U gebruikt een browser die niet ondersteund wordt. Bekijk onze ondersteunde browsers om te kunnen genieten van de allerbeste ervaring van onze site.

Oudere passagiers

Services voor oudere passagiers

Sneller inchecken

Als u vanaf de internationale luchthaven van Hongkong reist, hebben we een speciale incheckbalie in ruimte C van de incheckhal om uw wachttijd te minimaliseren. Als u vanaf een andere luchthaven dan Hongkong vertrekt, vraag dan ons grondpersoneel aan de incheckbalie om assistentie.

Opslag mobiliteitshulpmiddelen

We geven passagiers de mogelijkheid bepaalde soorten mobiliteitshulpmiddelen zoals wandelstokken, krukken en rollators mee aan boord te nemen, mits ze veilig kunnen worden opgeborgen in de cabine.

Informeer ons van tevoren als u speciale assistentie nodig heeft voor, tijdens of na de vlucht.

Hoewel ons cabinepersoneel al het mogelijke zal doen om passagiers tijdens de vlucht te assisteren, kunnen we passagiers niet helpen met persoonlijke verzorging. Voorbeelden zijn voeden, ontlastingsfuncties zoals assistentie binnen het toilet, toedienen van medicijnen of andere persoonlijke verzorging. Als u daar hulp bij nodig heeft, raden we u aan met een geschikte begeleider te reizen of andere regelingen te treffen.