Ugrade uw webbrowser
U gebruikt een browser die niet ondersteund wordt. Bekijk onze ondersteunde browsers om te kunnen genieten van de allerbeste ervaring van onze site.
We maken op deze website gebruik van cookies om u de best mogelijke ervaring te geven.
Lees meer over cookies. Door verder te gaan, gaat u akkoord met het gebruik van cookies op onze website.
U hebt cookies uitgeschakeld voor deze website .
We adviseren u om cookies in te schakelen voor een optimale gebruikerservaring.
Boeken Cathay Pacific Ontdek de website

Dineren aan boord

Pinda- en notenallergie

Wij zijn ons ervan bewust dat pinda’s en/of andere noten bij sommige passagiers allergische reacties kunnen oproepen. Vanwege operationele en leveranciersbeperkingen kan Cathay Pacific Airways passagiers echter niet garanderen dat de omgeving in onze vliegtuigcabines of luchthavenlounges vrij is van pinda’s of andere noten.

Een cabine vrij van pinda’s en andere noten

Cathay Pacific Airways kan niet voorkomen dat passagiers hun eigen pinda’s en andere noten aan boord brengen en kan hen niet opleggen deze niet te openen of te nuttigen. Ook kunnen we de cabineomgeving niet aanpassen op basis van verzoeken van individuele passagiers en kunnen we geen algemene aankondigingen doen om andere passagiers ervan te weerhouden pinda’s en/of andere noten te nuttigen.

Verder kunnen er tussen vluchten restanten van pinda’s en andere noten zijn achtergebleven in gangpaden, algemeen toegankelijke ruimtes of op stoelen. Passagiers met een aantoonbare* allergie voor pinda’s en/of andere noten kunnen, afhankelijk van operationele beperkingen, aan de vertrekgate vragen om voorrang bij het instappen en hun eigen reinigingsdoekjes meebrengen om hun stoel en stoelomgeving te reinigen.

Maaltijden vrij van pinda’s en andere noten

Cathay Pacific Airways kan geen maaltijden zonder pinda’s en/of andere noten aanbieden. Helaas kan Cathay Pacific Airways niet garanderen dat er in het cateringnetwerk voor het voedsel aan boord geen kruisbesmetting met producten met pinda's en/of andere noten plaatsvindt. Passagiers die maaltijden zonder pinda's en/of andere noten nodig hebben worden verzocht hun eigen voedingsmiddelen mee te brengen die geen koeling of opwarming tijdens de vlucht vereisen. Als u meer wilt weten over de ingrediënten van de geserveerde maaltijden aan boord kunt u dit aan ons cabinepersoneel vragen.

Snacks met pinda’s en andere noten

Snacks met pinda’s en andere noten zijn integraal onderdeel van de service van Cathay Pacific. Passagiers met een allergie voor pinda's en/of andere noten kunnen echter op hun vlucht met Cathay Pacific in hun reisklasse verzoeken om cocktailsnacks zonder pinda's of andere noten te serveren. Cathay Pacific zal proberen om aan alle passagiers in dezelfde reisklasse (d.w.z. First, Business, Premium Economy of Economy) cocktailsnacks zonder pinda’s** of andere noten aan te bieden, mits Cathay Pacific hiertoe minimaal 72 uur voorafgaand aan het geplande vertrek van de vlucht een gedocumenteerd verzoek* ontvangt.

De vervanging geldt uitsluitend voor cocktailsnacks. Maaltijden geserveerd aan andere passagiers in dezelfde cabine kunnen nog altijd producten met pinda's en/of andere noten bevatten. Snacks met pinda's en andere noten zijn tevens beschikbaar in onze snackmandjes en passagiers in alle reisklassen kunnen hier tijdens de vlucht gebruik van maken. Er kunnen onvoorspelbare situaties optreden zoals vluchtverstoringen vanwege weersomstandigheden of mechanische problemen, waardoor mogelijk op het laatste moment een verandering van vliegtuig of reisroute nodig is. In dergelijke situaties kunnen we de beschikbaarheid van vervangende snacks niet garanderen.

*Als u vindt dat u een reisomgeving zonder pinda’s en/of andere noten nodig hebt, adviseren we u eerst uw dokter te raadplegen om te bepalen of u kunt vliegen in de hierboven aangegeven omstandigheden. Om aan uw behoeften tegemoet te komen, worden passagiers verzocht minimaal 72 uur voorafgaand aan vertrek contact op te nemen met hun lokale Cathay Pacific-reserveringskantoor. We raden passagiers aan het formulier Doktersverklaring: Pinda- en notenallergieën te verstrekken zodat vastgesteld kan worden of zij in staat zijn om te reizen en het verzoek om snacks zonder pinda’s of noten (geserveerd in uw reisklasse op uw specifieke vlucht) kan worden ingediend. De doktersverklaring moet gedateerd zijn binnen 1 maand voor het vertrek van de vlucht.

**Alternatieve snacks zonder pinda's kunnen nog altijd sporen van pinda's, noten of zaden bevatten die allergische reacties kunnen opwekken.

Passagiers die allergisch zijn voor pinda’s en/of andere noten zonder daarvoor speciale behandelingen of voorzorgsmaatregelen nodig te hebben, hoeven geen Doktersverklaring: Pinda- en notenallergieën in te vullen voorafgaand aan vertrek.

Passagiers die allergisch zijn voor pinda's en/of andere noten worden aangeraden om de nodige maatregelen te nemen om het risico van blootstelling tot een minimum te beperken en alle nodige voorzorgsmaatregelen te nemen voor de mogelijkheid van daadwerkelijke blootstelling. Dit is met inbegrip van, maar niet beperkt tot:

  • Het dragen van een medische armband;
  • Het bij zich dragen van adequate middelen voor de behandeling van anafylaxie, voorgeschreven door een arts en die zelf kunnen worden toegediend, zoals epinefrine (Epi-pennen) of andere medicijnen die klaar zijn voor gebruik. Reisgenoten, voogden of familieleden worden geacht middelen toe te dienen indien de situatie dit vereist. Als deze niet beschikbaar zijn wordt de betreffende passagier geacht om zelf de door zijn of haar arts voorgeschreven middelen toe te dienen. Vanwege de toegenomen veiligheidsmaatregelen, wordt van passagiers die door hun arts zijn gevraagd om injectienaalden of medicijnen in hun handbagage mee te dragen, verwacht om een brief van hun arts bij zich te dragen waarin dit wordt bevestigd. Zorg er tevens voor dat ALLE medicijnen zijn voorzien van een professioneel etiket met duidelijke vermelding van de naam van de passagier en de naam van het medicijn.

Gerelateerde links:
IATA-informatie voor passagiers met allergieën