U vindt de laatste vereisten op onze pagina met beperkingen en quarantaine voor Hongkong.

Fly Ready is beschikbaar tussen 48 en 12 uur voor uw vlucht.

Documenten worden gecontroleerd tussen 07.00 en 22.00 uur Hongkong-tijd. Het kan langer duren indien u buiten deze uren indient.

Als u geen bevestigingsmail ontvangt om u te laten weten dat uw documenten met succes zijn geverifieerd, neem dan contact op met ons team op de luchthaven, dat uw documenten graag zal verifiëren.

Fly Ready is momenteel vanaf de meeste locaties beschikbaar voor toegang tot Hongkong. Het wordt geleidelijk geïntroduceerd voor vertrek vanuit verschillende steden in ons netwerk.

Het is niet verplicht, maar we raden u sterk aan om Fly Ready te gebruiken om voorafgaand aan uw vlucht uw COVID-19 testresultaat en andere vereiste gezondheidsdocumenten te controleren, zodat u op de luchthaven aankomt en klaar bent om te vliegen.

Nadat u uw documenten hebt geüpload, controleert ons team de informatie om er zeker van te zijn dat deze voldoet aan de reisvereisten voor Hongkong.

Als er gegevens ontbreken of aanvullende gegevens nodig zijn, sturen we u een e-mail zodat u de relevante bestanden kunt uploaden.

Zodra alle documenten in orde zijn, wordt er een bevestigingsmail verstuurd om u te laten weten dat u klaar bent om te vliegen.

Als Fly Ready beschikbaar is voor uw vlucht, ontvangt u 48 uur voor vertrek een uitnodigingslink in de herinneringsmail voor uw vlucht. Schakel cookies in uw browser in om de link te bekijken.

Neem contact op met ons team van de klantenservice, dat u graag van dienst zal zijn.

Ons team controleert eerst de documenten die u heeft ingediend en neemt vervolgens via e-mail contact met u op. U kunt uw documenten opnieuw indienen via de link die we u indien nodig zullen verstrekken.

Ja. U moet de papieren of digitale kopieën van uw originele documenten nog steeds meenemen naar de luchthaven, aangezien we ze bij het inchecken moeten zien en ze bij aankomst in Hongkong moeten worden getoond aan gezondheid- en immigratieautoriteiten.

Ons team geeft prioriteit aan inzendingen op basis van de vertrektijden van de vlucht en stuurt u een e-mail zodra we uw documenten hebben geverifieerd.

Nee. Met Fly Ready controleren we uw COVID-19 testresultaat en andere vereiste gezondheidsdocumenten voor uw aankomende vlucht naar Hongkong. Paspoort- en visumcontroles worden op de luchthaven uitgevoerd. Zorg ervoor dat u voldoet aan alle visum- en toegangseisen voor uw bestemming, aangezien u anders mogelijk niet aan boord mag op de luchthaven.

Als uw vlucht gewijzigd, vertraagd of geannuleerd is of als er op het laatste moment een wijziging in de toelatingsvereisten is, kan uw Fly Ready-status veranderen en moet u uw documenten opnieuw indienen ter verificatie.