We streven ernaar u de best mogelijke ervaring te bieden, maar willen ook uw privacy respecteren. Door op ‘Ik accepteer’ te klikken gaat u ermee akkoord dat wij cookies gebruiken waarmee we u meer gepersonaliseerde informatie kunnen bieden. Als u deze mogelijkheid wilt uitschakelen of meer wilt weten over ons beleid raadpleegt u dan ons Cookiebeleid. Dank u wel.
Ugrade uw webbrowser
U gebruikt een browser die niet ondersteund wordt. Bekijk onze ondersteunde browsers om te kunnen genieten van de allerbeste ervaring van onze site.

Geregistreerde accounts

Met de informatie die wordt verzameld tijdens het aanmeldingsproces en in uw profiel kunnen we u meer effici nte en handige boekingsdiensten bieden en een gepersonaliseerde klantervaring. Bij Cathay Pacific zijn we volledig toegewijd aan het beschermen van uw persoonlijke en gegevensprivacy. Voor meer informatie over ons beleid inzake gegevensprivacy en -beveiliging klikt u hier, en voor meer informatie over de gebruiksvoorwaarden van de geregistreerde account, klikt u hier.

Een geregistreerde account is onze basic accountoptie. Het is gratis en heel gemakkelijk om u aan te melden. Hiermee wordt uw online ervaring met ons veel handiger doordat u sneller boekingen kunt maken, uw boekingen eenvoudiger kunt beheren, en u meer gepersonaliseerde communicatie zult ontvangen. Klik hier voor een volledige uitleg van de voordelen.

Om toegang te krijgen tot uw geregistreerde account kunt u inloggen met het e-mailadres dat u tijdens de registratie hebt opgegeven. Een lidmaatschapsnummer is niet vereist.

Geregistreerde accounthouders hebben geen lidmaatschapskaart nodig om hun account te gebruiken of de voordelen ervan te benutten.

U ontvangt een bevestigingsbericht kort na het verzoek om uw geregistreerde account aan te maken. Gebruik de link in deze e-mail om uw wachtwoord in te stellen en uw account te activeren. Nadat u deze stappen hebt voltooid, ziet u een bevestigingsbericht dat uw account is aangemaakt.

U maakt eenvoudig een geregistreerde account aan door naar cathaypacific.com te gaan en op "Aanmelden" te klikken, of door op de volgende link te klikken hier.

Een geregistreerde account helpt het boekingsproces sneller en gemakkelijker te maken. Opgeslagen reisdocumenten voor uzelf en uw reisgenoot worden gebruikt om boekings- en incheckgegevens vooraf in te vullen, maaltijdvoorkeuren worden opgeslagen en al uw toekomstige vluchten kunnen vanuit n centrale plek worden bekeken en beheerd.

Om uw wachtwoord opnieuw in te stellen klikt u op het tabblad "Uw lidmaatschapsnummer of wachtwoord vergeten?" in de aanmeldingssectie van de header en volg daarna de aanwijzingen. Kort daarna zal een e-mail voor het opnieuw instellen van uw wachtwoord worden verzonden naar het e-mailadres waarmee u zich aanmeldt.

U kunt uw wachtwoord ook op elk gewenst moment opnieuw instellen vanaf uw profielpagina.

Met een geregistreerde account kunt u aanpassen of u promoties van Cathay Pacific en/of Cathay Dragon wilt ontvangen. Om dit te wijzigen logt u in op uw account en selecteert u "Communicatievoorkeuren" uit het menu aan de linkerkant van uw profielpagina.

Om uw landprofiel te wijzigen gaat u naar "Communicatievoorkeuren" vanuit de menuopties aan de linkerkant van uw profielpagina. Onder "Land", selecteert u uw bijgewerkte land en kies vervolgens "Voorkeuren opslaan" onderaan de pagina.

Als er al een geregistreerde account bestaat onder dit e-mailadres, kunt u geen ​​ander account aanmaken met hetzelfde e-mailadres. Als alternatief kunt u zich wel registreren met een ander e-mailadres.

U kunt zich inloggen bij uw account met het e-mailadres waarmee u zich aanvankelijk hebt geregistreerd. Als dit probleem zich blijft voordoen na het gebruik van het juiste e-mailadres, kunt u bellen met het Global Contact Centre op +800 2747 2200.

U kunt maximaal drie reisgenoten toevoegen aan uw profiel. Om uw reisgenoten toe te voegen logt u in op uw account en selecteert u "Reisgenoten" uit het menu aan de linkerkant van uw profielpagina. Klik op "Nog een document toevoegen", vul de vereiste informatie in en sla de wijzigingen op.

Om uw reisdocumenten te wijzigen of te verwijderen, logt u in bij uw account en selecteert u "Profielinformatie" uit de menuopties aan de linkerkant van uw profielpagina. Vul de vereiste informatie in onder de menuoptie "Reisdocumentatie" op uw profielpagina. Nadat u deze wijzigingen hebt aangebracht, klikt u op "Wijzigingen opslaan" hieronder. Als u uw reisdocument wilt verwijderen, selecteert u "Reisdocument wissen" naast het reisdocument dat u wilt verwijderen en klik op "Wijzigingen opslaan".

Voor verdere vragen en opmerkingen over accounts kunt u contact opnemen via ons online formulier​. We zullen dan binnen 14 dagen contact met u opnemen.

Als uw vraag gaat over reizen (een boeking maken/wijzigen, inchecken etc.), neem dan contact op met ons Global Contact Centre.

Als u een geregistreerd account hebt, dan kan het e-mailadres waarmee u zich aanmeldt helaas niet worden gewijzigd als u het vergeten bent. We adviseren u om uw gebruikelijke e-mailadressen via Wachtwoord vergeten te proberen om het e-mailadres waarmee u zich kunt aanmelden te achterhalen.

Ja, u kunt hier aanvragen om de e-mail met het activeringsbericht opnieuw toegestuurd te krijgen. Denk eraan om bij het configureren van uw e-mailinstellingen of spamfilters het e-mailadres registeredaccount@cathaypacific.com te accepteren. Als u geen e-mailbericht ontvangt, neem dan contact met ons op.

Voor geregistreerde account leden, u kunt de boeking koppelen aan uw account door u eerst aan te melden bij uw account en uw reisdocumentgegevens toe te voegen onder de tab 'Uw profiel', gevolgd door uw boekingsreferentienummer of e-ticketnummer in te voeren in de sectie 'Boeking toevoegen' onder de tab 'Beheer mijn boeking'.